佛山首个！涉外业务不用来回跑！桂城这里全包办
“外资企业在桂城办理投资、员工就业居住需要哪些资料？”
“外籍人士语言不通，办理业务会不会有困扰？”
“在行政服务中心哪个窗口可以办理港澳台居住证？”……
5月11日，据桂城街道行政服务中心，“益晒你”企业服务中心开置了一个涉外业务服务专区，一键解决外资企业、外籍及港澳台人士“办事难”问题。这是佛山市首个镇街级“涉外业务服务专区”，也是桂城街道行政服务中心落实“一镇一品牌”创建工作，打造“桂·诚办”三大特色主题服务项目的其中一项。
桂城街道行政服务中心打造“桂·诚办”三大特色主题服务项目。
走进桂城街道行政服务中心一楼的“益晒你”企业服务中心，一眼便能看到中心新增设的办事专区——“涉外业务服务专区”。窗口设置与传统布局不同，呈现“开放式”的交流状态，能尽可能地提升交互性，营造“国际化”环境和“开放”的服务状态。
“益晒你”企业服务中心内，工作人员协助办事人员办理业务。
不久前，在南海创业发展的香港青年小陈便在桂城街道行政服务中心“涉外业务服务专区”办理了港澳台个体工商户设立登记业务。
“专区不仅能办理个体工商户登记，还帮我办理了在南海创新创业的港澳青年公租房新申请业务。”原来，在受理过程中，工作人员了解到小陈还有租住需求后，告知其在南海创业的港澳青年可享受申请公租房待遇政策。了解到自己满足申请条件后，小陈在工作人员的协助指引下一同办理了个体工商户登记及来南海创新创业的港澳青年新申请公租房业务。
作为全市唯一承接外资企业及国际人才业务的镇街中心，桂城“益晒你”企业服务中心专门组建了一支业务综合素质过硬且具有外语专业背景的服务队伍，涉外业务可辐射全区3300多家外资企业，并实现外资企业注册登记、外国人来华工作许可、港澳台同胞及外籍人士个人住房信息查询、外籍医师来华短期行医核准等50多个事项一窗通办。
为积极构建佛山“益晒你”企业服务体系，南海区根据佛山市竞标争先的部署要求持续打造一流营商环境，并提出创建“一镇一特色品牌”的工作要求。
桂城街道行政服务中心积极响应，找亮点、创精品，充分结合桂城产业特色、企业办事需求等，创新性推出包括打造“涉外业务服务专区”在内的“桂·诚办”三大特色主题服务项目。
“益晒你”企业服务中心内设置了涉外业务服务专区。
三大特色主题服务项目内容还包括构建“3+9+N”企业服务体系和“打好业务联办组合拳”。其中，“3+9+N”企业服务体系旨在整合辖区内服务企业的资源要素，实现企业服务形式多元化，打通企业服务“最后一公里”。以桂城企业服务中心为主阵地，分别在三山科创中心、瀚天科技城设置企业服务中心子阵地，整合24个涉企职能部门之力，为园区企业提供194项涉企高频事项集成式服务，建立一套完善的企业服务联络体系，高效对接办理所属辖区内涉企审批事项，帮助辖区企业解决实际困难。
三山科创中心。图/南海金智
“打好业务联办组合拳”特色主题服务，则坚持以需求为导向，将跨部门、跨窗口办理的“一揽子事”从“串联”模式跃升为“并联”办理，全面提升企业群众办事的便利度、获得感。
接下来，桂城街道行政服务中心将以税务业务全面进驻为契机，将税务、市监、社保、医保等部门的关联业务有机整合为“一件事”，推行“企业注销”“企业用工”“就业创业”等“一件事”主题服务，实行“一窗受理、集成服务”“一套材料、一次收取”，由后台数据、材料流转代替企业群众“多头办理”，同时提供办理结果包邮服务，真正实现业务闭环，有效减轻申请主体负担，让“政务温度”普惠更多企业、群众。
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审校：周月明、何婉丹、吴碧霞、杨洁怡、郑晓琦