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“辽事通”上线四周年 提供服务150亿次
2023年9月20日,辽宁省政府新闻办举办“辽事通”上线四周年新闻发布会,辽宁省营商局(大数据局)党组书记、局长周轶赢介绍,“辽事通”四年来服务事项3340项,实名注册用户5350万,提供各类服务150亿次,平均每月200多万人在线办理各类业务。
“让一切更容易”是“辽事通”的初心和使命。“辽事通”上线以来,通过开展流程再造、数据共享、系统对接,推动跨地区、跨部门、跨层级业务协同,提高政务服务质效,让企业群众有更多获得感、幸福感。
此外,作为全省移动政务服务“总门户”,“辽事通”深度融合对接“阳光三务平台”“12123交管平台”“辽宁税务”等20个平台系统,将相关服务汇集到统一平台,为企业群众办事提供便利,全方位提升政府“整体服务”效能。
辽宁537个建行网点成为“百姓身边的政务大厅”
在此次发布会上,建设银行辽宁省分行行长杨铁军介绍,辽宁建行把政务服务嵌入银行网点柜台、自助终端,可办、可查、可预约政务事项超300项,使全省建行537个网点成为“百姓身边的政务大厅”。
据介绍,四年间,辽宁建行协同150余个政府部门,对接人社、医保、公积金等173个系统,构建跨地域、跨部门、跨层级的集成服务平台;从用户视角搭建办事不找关系、免申即享等38个专区,为企业和群众提供一站式、菜单化、主题型、全周期的移动政务服务;累计迭代升级75次,把“让一切更容易”落实到每一个细节。
辽宁公安推出32项高频事项“自助办”
辽宁省公安厅一级警务专员孙亭介绍,为满足群众错时服务、多渠道办理的需求,辽宁省公安厅依托省营商局政务服务自助机,推出重名查询、交通违章记录查询等32项高频事项“自助办”。
据介绍,近年来,辽宁省公安厅创新运用科技成果,打通数据壁垒,一次性将10个警种119类2190项公安政务服务事项全面推送给“辽事通”APP,进一步拓展了公安政务服务办事渠道,搭建起与群众之间“零距离”沟通的桥梁。
截止8月底“辽事通”人社服务累计访问量达6000万人次
辽宁省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长马健介绍,截止8月底,“辽事通”人社服务累计访问量达6000万人次。
依托“辽事通”平台,辽宁省人力资源社会保障厅精心打造“社保专区”,养老保险服务、信息修改、信息查询打印、资格认证、转移管理、社保卡服务、就业服务等7大类44项服务事项实现“掌上办”,实现全省人社业务全层级一体化运行,全省范围内享受统一的业务标准、业务流程、服务规范。全省企业、城乡居民退休人员通过“待遇领取资格认证”模块,手机上拍个照,即可完成社保资格认证的办理。全省机关事业养老保险参保职工通过“机关养老保险缴费证明下载”模块,可下载保存带有电子印章、二维码的缴费证明电子版,通过扫描二维码可以验证真伪。所有人员在“辽事通”上享受社保卡从申领到注销的9个事项全流程、全环节“掌上办”服务。通过打通数据壁垒,畅通共享渠道,企业群众足不出户就可以使用手机等移动端办理人社业务,体验移动端办事“指尖触达、掌上即办”带来的便利。
监制/吴佩丽 李莹
审核/贺晓雁 朱晓琳
主编/英楠
记者/宋长春
编辑/梁思晗
来源:北斗融媒 东北新闻网