谷歌，那腐化的文化

伊恩・希克森 (Ian Hickson) 是在谷歌工作了 18 年的老员工，他于 2005 年 10 月加入谷歌，18 年后递交了辞职信。上周是他在谷歌的最后一周。

离职后，希克森在个人博客发表了一封措辞严厉的批评信，虽然标题为《回顾在 Google 的 18 年》，但内容主要是抨击谷歌 “腐化的文化”，并指责首席执行官桑达尔・皮查伊 (Sundar Pichai) “缺乏远见”。

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希克森表示，他 “非常幸运地” 经历了公司的早期成长历程，那时的高管对员工坦诚，鼓励他们去做雄心勃勃的实验，但如今这家搜索巨头的文化已经 “腐化”。

希克森在谷歌的职业生涯可以分为两部分，在头九年里，他致力于 HTML 和相关标准的研究，任务是打造最好的 Web—— 因为任何对 Web 有利的事情都会对谷歌有利；在最后九年里，他一直致力于打造跨平台应用程序开发框架 Flutter。

希克森写道，Flutter 是 “老谷歌人” 最后推出的项目之一，属于 Larry Page 在 Alphabet 创建前不久发起的一系列雄心勃勃的实验的一部分。Flutter 团队基本上也像一家初创公司一样运作，而且在很大程度上是建立在年轻的谷歌文化基础上。例如优先考虑内部透明度、工作 / 生活平衡和数据驱动决策。所以整个团队从一开始就非常开放，这使得他们能够积极构建一个健康的开源项目。

与此同时，谷歌的高速发展让其公司文化受到了侵蚀。

希克森表示：“透明度消失了。以前我会迫不及待地参加每一次公司全体会议，以便了解情况。现在，我发现自己甚至能够预测高管们所给出的每一个答案。今天，我不知道在谷歌还有谁能解释它的愿景，员工士气也空前低落。如果你和湾区的治疗师交谈，他们会告诉你，他们所有的谷歌客户都对谷歌感到不满意。”

对于今年 1 月份的 “大裁员”，希克森称这是公司非常短视的决策 —— 目的只是为了确保股价保持季度增长，而不是遵循谷歌以前的战略，即优先考虑长期成功，即使这会导致短期损失。

而且自那以来，谷歌一直在进行规模更小、更低调的裁员，以至于员工们现在都在一份内部文件中追踪裁员情况。

希克森说，这些裁员对公司文化产生了 “潜在” 影响，可能导致员工 “大幅减少冒险行为”。他写道：“我现在在谷歌看到了很多负面现象，比如员工对管理层缺乏信任，而管理层也不再信任员工，公司制定的政策也越来越显得空洞。”

此前曾有媒体报道称，谷歌的普通员工和管理层之间关系紧张。比如，谷歌要求高管为员工表现进行绩效打分。

希克森建议，应该努力将权力从首席财务官办公室转移到这样一个人手中 —— 他应该对如何利用谷歌广泛的资源为用户创造价值有清晰长期的愿景。

至于谷歌的文化是否可以挽救，希克森认为可以，但他称 “时间紧迫”。他写道：“谷歌文化的腐化最终将变得不可逆转，因为它需要充当道德指南针的那种人，而这类人在没有道德指南针的情况下不会愿意加入谷歌。”

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