荆州一小区墙壁反复开裂业主心惊！遇到这种情况你应该……

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最开心的事情之一，

莫过于拥有一套属于自己的房子了！

但新家住了还没多久就开始出现问题，

谁遇上都会觉得烦心！

近日，荆州的陈女士

就遭遇家中墙壁反复裂缝的情况

家住漫城朗御陈女士最近向记者投诉，说她才入住三年的房子，墙面居然裂开了，而且修补没有起到任何作用，修补过后依然还会裂开，具体是什么情况，请看记者现场调查。

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记者来到陈女士的家里，

一进门就发现大门右侧的墙体

有一道大概两三米长的裂缝，

据陈女士说，这还是修补之后的。

而且这面墙体后面就是楼房的电梯井，

她对这个安全隐患感觉到很担忧。

同样出现问题的不单是陈女士一家，

在陈女士家楼下独住的张奶奶家

也同样出现了墙面开裂的问题。

“

业主张女士：“我已经修过两次，加上装修就三次了，我是去年五月份装修的。”

每天都要担心自家的墙面裂开，

难怪业主满肚怨言。

陈女士告诉记者，

她们多次向物业说明了问题，

物业让她们去找开发商。

随后记者去小区物业了解情况，却发现无人办公，无奈之下，记者电话联系上了物业负责人陈经理。

楚阳物业陈经理：“因为我是做物业的，只管服务，如果是墙开裂的话，肯定是属于开发商质量问题，又不是属于我物业的问题。”

当记者想联系开发商的时候，物业经理说她也没有开发商的联系方式。

如此修修补补的日子，

让业主怎么可能安心在自己房子生活？

业主碰到这样这样的情况

该如何维护自己的合法权益呢？

记者来到了荆州市建设工程质量监督站

咨询相关政策。

1

业主发现家里的房屋有一些质量问题的话，可以首先向物业公司进行反映，物业公司进行登记，登记了以后拿出一个初步的处理意见。

2

物业公司如果处理不合理，或者没有这个能力的情况下，可以通知他们开发单位，开发单位和物业公司跟业主进行解释和返修的工作。

3

如果说物业或者开发公司和业主不能达成一致协议的情况下，可以向职能部门，质监站或者住建委反映房屋质量通病问题，质监部门可以督办物业或者发开公司来进行处理。

4

在投诉过程当中，如果(房子)在质保期之内的，质监站可以直接督办开发商和物业公司来进行返修，过了保质期了的，可以申请房屋维修基金进行维修。

质监站的工作人员告诉记者，墙体渗漏保修期为5年，装修装饰开裂保修期为2年。接到投诉后，质监站已经与陈女士取得了联系。

经过了解，陈女士家里墙面开裂属于装饰装修类，因此保修期是2年，现在已经过了保修期了，陈女士可以申请使用房屋维修基金来维修。

你最怕房子出现什么问题呢？可以在下方留言哦！

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来源：荆州新闻网 e线民生

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