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直播行业惹众怒?7000名玉商联名上书抗议,玉石直播要歇菜了?
这两年,大家也或多或少都会接触到珠宝直播。
前一段时间,曼德勒一场盛大的玉石翡翠展上,官方直接召开新闻发布会,明确表示禁止在展销会上直播交易,如果有商人违反规定,将被拉入黑名单,不允许再参加类似的展会。
早在去年9月,缅甸玛哈昂咩玉石交易市场内就有7000多名玉商联名上书,禁止直播卖翡翠。
这次,缅甸官方可谓一记重拳,打压越来越混乱的珠宝直播市场。
01
缅甸的珠宝市场
这两年,珠宝直播行业可谓如火如荼,也出现了越来越多的行业乱象。
不知各位有没有踩过直播的坑。
今天,我们就深入珠宝直播行业,全方位剖析珠宝直播行业的现状和乱象的缘由,到底这些现象是为何层出不穷。
自从17、18年,淘宝直播这种形式兴起之后,造就了无数月销售量过亿元的神话,使得更多的人蜂涌进了这个行业,但是人一旦多了,自然就乱象丛生。
一
02
直播在中国各地,风起云涌
由于进入的门槛越来越低,导致行业乱象丛生。入行人员专业性参差不齐,缺乏专业的培训,只能各出奇招,带来一系列问题。
做直播对于产品要求有两点:1是货品要足够多,更新快;2是还要有性价比。
就是要让客户感觉到便宜、真便宜,就是:“这货什么价位?就是你能看1000,但是只卖800!”。
这就造就了两个问题,第一是各个直播间互相压价,以廉价为噱头吸引消费者,不讲究质量,货物偷工减料,扰乱行业,给消费者带来不好的消费体验,第二,因为头部直播的出货量比较大,涉及到与货主的结账和账期问题,以及后续的退货问题,导致很多直播间在售后服务上没办法跟进。
直播乱象
正是由于以上的这些行业现状,导致了现在直播间的各种乱象丛生:
1、水军泛滥
更有甚者,一个直播间80%都是水军都是托。雇佣水军,配合主播,各种套路,用来赚取用户的真金白银。
比方某位观众在网上分享的经历:快手上一个卖翡翠玉镯的直播间,一件玉镯售价1万5,一位网友听主播的介绍,犹豫了很久,最终却没有出手,这时有一些网友就劝说:“不买真可惜了”,这位网友回了一句:说可惜的朋友,怎么自己不出手拿下呢?下一秒,就立马就被踢出直播间了……这运营手段,也真是太直接了。
2、主播的专业度堪忧
对于观众来说,任何一个人(即使是业内行家)都不能只根据几张图片或一段视频来鉴定一块翡翠的价格的。直播间里,隔着屏幕观看翡翠主播的消费者是很难准确判断价格的,他们如果在直播间有买玉石的冲动,就只能选择相信主播。但为了实现自己的利益最大化,不排除一些主播昧着良心评价翡翠的好坏,误导外行的消费者。
3、售后(退换货)
怎么办?这个问题在这些代购主播这边最明显,之前有人在某直播平台的官方贴吧里发帖控诉主播,说卖的货无法退,主播直接回怼让他去举报。
一些代购主播之所以不愿意退换,也是因为他们只做代购,并不是货主,所以退换流程无法完全保障。
所以许多代购主播在直播间里宣称自己只是代购,一旦售出不退不换,但问题是许多用户正是看了主播的直播,因为对主播的信任才买的,而且还付给了主播10%的手续费。其实主播也是难辞其咎的。
说这么多,可现如今社会在发展、时代在变化、要跟上时代发展步伐才是硬道理,直播行业有利也有弊,能砍掉中间商,让消费者买到更满意价格更实在的珠宝固然是好,但很多直播为了卖货,出各种奇招,导致行业乌烟瘴气,消费者利益无法保障……
在这里,我们也希望,直播行业越来越专业化,有行业操守,良心经营,保证商家合理利益的同时,也能给到消费者更多的精品,保障维持行业良性发展。以诚信为本,共同达到双赢!
素材来自网络
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