【参谋长问答】逍客方向盘抖动是怎么回事?沃尔沃S80L车主哭诉车辆遇到奇葩事故!
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网络版节目问答
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Q1:怎样买车险最划算?异地违章如何处理?
阿波罗:购买保险产品,需要进行仔细的比对,最好是货比三家。车损险,车上人员责任险,第三者责任险是车辆保险的基本险,建议多买。自燃险、玻璃险等险种根据自己的实际情况选择购买。新车上牌是必须先购买交强险的,未参加交强险投保的车辆,将无法在车管所登记,无法正常上路行驶,也无法通过车辆年检;异地违章只要不是现场处罚,都可以异地处理。
Q2:思铂睿、雅阁和思域,家用轿车选哪个?
阿波罗:思域是A级车,雅阁和思铂睿都是B级车。思铂睿是雅阁的运动版,技术级别比雅阁稍高一些。但是国内普遍认为雅阁的性价比更强,推荐购买雅阁2.4排量,如果在不拥堵的路段行驶,油耗大概是10L/百公里。
Q3:30万落地SUV,汉兰达对比途观L哪个好?
阿波罗:途观L和汉兰达两款车都可以选。两者相比,汉兰达空间更大,二手车保值率更高;若是一年公里数较大的话,汉兰达会更合适您,途观L可能在10万公里左右会出现烧机油的状况。如果对空间没有那么大的需求,可以看看荣放的2.5和CX-5 2.5,都是不错的选择。
Q4:20万左右中型SUV,途观L对比别克昂科威选哪个?
阿波罗:20万左右中型SUV当中,由于昂科威的变速箱质量稳定度不高,所以不推荐;公里数若是不大,途观L可以考虑购买。其他的话,像汉兰达、楼兰、标致4008、斯巴鲁的车型都可以考虑。
Q5:逍客方向盘抖动是怎么回事?
阿波罗:新车450公里后出现1000-1200转时出现方向盘抖动现象,不属于硬故障,而是属于ECU换挡逻辑的问题,建议升级程序。
Q6:科鲁兹变速箱三挡挂不上,怎么办?
阿波罗:车主的车已开4万多公里,并且已经过保,建议先用循环换油法,更换变速箱油。
电台版节目问答
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https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=o051245p30i&width=500&height=375&auto=0Q1:沃尔沃S80L车主哭诉车辆遇到奇葩事故!
事件:2011年购买的沃尔沃S80L经常出现变速箱抖动,顿挫,失速等问题;车辆失速还导致两次交通事故,交警队的责任认定书判定车主是故意撞车,使车主非常郁闷;车也曾经升级过变速箱程序,但依旧无法解决问题。车主诉求是需要花费多少钱,才可以解决变速箱问题,使车辆正常使用。
参谋长:此问题转交给沃尔沃客服部主管朱先生,现在车主说自费维修车辆,请问沃尔沃能否提供解决问题的方案?
客服主管朱先生:车辆的售后维修是由4s店负责,具体的维修费用我这边不太清楚。
参谋长:最近一个月未收到贵公司的任何反馈,希望沃尔沃不要装聋作哑,切实负起责任,尽快解决车主的车辆问题。
Q2:新买的丰田致炫出现了冷车启动困难,该怎么办?
参谋长:由于是新车,所以无法判断是什么问题,建议把车放到4S店,第二天早晨请维修技师启动车辆,诊断原因。
Q3:北京现代领动车顶生锈,这质量真是太差了!
事件:车主反馈刚买了一年的领动,行驶了9000公里,发现车顶生锈,但是4S店一口咬定是由于停车地点不对,而导致车顶生锈。
参谋长:这个投诉转交给厂家客服,4S店不能武断地判定,此问题是由于车主停放不当导致,应该请专业人员仔细检查,诊断原因。
Q4:宝骏560自动挡可以购买吗?
参谋长:宝骏560不是自动挡,这种叫半自动变速箱。由于AMT变速箱问题很多,换挡顿挫很强,不建议购买。如果车主的预算在12万左右的话,吉利博越的技术更好,更值得购买。
Q5:雪铁龙天逸怎么样?50万的MPV,塞纳和大捷龙买哪个更合适?
参谋长:雪铁龙天逸的发动机、变速箱以及底盘都还是不错的,只是销量一般般;由于塞纳的故障率特别低,而且美国人买塞纳也多于大捷龙,所以大捷龙的销量不及塞纳,但是大捷龙配置和技术都优于塞纳,所以可以优选大捷龙。
Q6:标致3008,科雷嘉,维特拉1.4T四驱怎么选择?缤智和XR-V怎么样?
参谋长:这三款车都是小众车型,从技术来说,维特拉更划算,毕竟四驱对于SUV来说还是很重要的;相比前三款车,缤智和XR-V虽然级别略低,但是从行驶品质来说,更胜一筹。
Q7:杰德对比蔚领哪个更好?
参谋长:相比蔚领,杰德1.5T的CVT,动力更好,油耗相对较低。
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