要求护士洗马桶的领导，被停职了！最令人寒心的，是不把人当人
The following article is from 武志红 Author 武志红主创团
今天一早在微博上看到一件气人的视频。
昨晚武汉市第七医院中，在医护人员在抢救病人的时候，有一名患者咄咄逼人，要求护士先把厕所刷了。
完全不顾现场人手不够，忙得不可开交。
点击观看视频▼
在护士想要解释时，他还继续耍大牌：
这是你的工作，不用解释；
这是你的职责，不要说别的！
可真的不把医护人员的忙碌和无奈看在眼里，一点共情心都没有，让人闹心。
后来一查之下，才知道这名患者是一名领导，是湖北省市场监管局筹备组副组长，在借着权威肆意妄为。
好在最后此人被停职，不然多让医护人员寒心啊。
这事让我想起了武志红老师说的一句话：
有情感，才能驾驭权力；
没有情感，权力会失控。
这个领导的冷血无情，导致他可以坦坦荡荡无视别人，提出无理的质问，影响了医院的高效率运转。
最终害人害己，把职位也给弄丢了。
而从这次疫情中大大小小的事情，我也看出：
情感发挥的作用太大了。
无论是专业人士、权力机构，还是每个普通人。
只有在做事情的时候，加入情感的力量，有了共 情，把别人也当做人，事情才能做好。
但凡冷血，就容易把一切搞砸。
01
同样一件事情。
无情感的做法让人寒心，有情感的做法让人暖心。
最近几天在微博上，看到了不少暖心的事情。
其中包括：
前天上了热搜的“强制休息令”。
各地出台强制休息令，让那些一直都在前线抗议的工作人员，立即停下工作，强制休息。
武汉的其他类重症患者，可以进入医院得到医治。
因为众人在微博上对重症患者的关注和呼声，以及医院百忙之中依旧体谅病人，才有了这条措施。
还有，国家卫健委副局长焦雅辉女士呼吁，保障医护人员的休息和健康，不提倡“英雄主义”。
真正地站在了医护人员这一边。
当然也有不少寒心的闹剧。
例如，一家人在家打麻将，被防疫人员进屋打砸扇巴掌，太吓人了：
例如，有村民未戴口罩，被强行捆在了墙上，既解决不了问题，又让人失去了尊严：
暖心和寒心的切换，源自一个核心：
有没有情感和共情？
能不能把别人也当人，顺着人性去做事情？
同样是面对没有带口罩的人。
高铁工作人员直接把口罩送给阿姨，让人感动；
而有的人则是借助权力，把人绑在了柱子上，使人无语。
同样是对待一线人员。
有的是强制休息、科学轮班，让大家状态更好；
而有些人则是百般刁难，伤害医务人员，最后引起公众的愤怒......
但凡把别人也当做人，就不会有闹剧出现。
在这次疫情中，受到好评的、高效率的，往往都是拥有共情的人，他们会把事情越做越好，被大家看到。
而那些只盯着个人利益，唯恐一个不小心就毁名誉丢性命的人，总是会做出许多荒唐的事情，伤害他人情感、降低社会效率，最后往往也因民愤而不得善终。
02
无论发生什么，共情和人心都应该摆在前面。
不然一切更容易崩坏。
我理解在现代社会还是有不少人强调权力和博弈。
甚至我自己也说过，在家里是爱，在外还是要适应社会的博弈和规则。
但这次疫情的太多事情，让我意识到：
要想社会和自己变好，人还是要有爱和柔软。
至少要当个有情感的人。
情感会驱使着我们，去做很多积极的事情。
如果我们有情感，我们看到网络上的新闻，才会心酸、共情、无力，并且实实在在去支援和捐款。
就像贵州省一样的暖心包一样。
只有真正对医护人员抱有心疼、爱护的人，才能贴心地看到他们的真实需要。
才能连电热毯、保温内衣、女性用品、成人纸尿裤、吹风机、指甲钳、棉拖鞋等，都一一考虑进去。
也如昨天的报道。
从疫情到现在，全国已有3000多医护人员被感染，但作为重灾区的浙江省，至今未折损一个人：
没有一名医护人员被感染和被牺牲。
并且治愈量第一，捐赠第一，开工也最早。
今天浙江出现了首个死亡患者，出自除湖北外，患者数占全国第一的温州市。
从通报上看，女性79岁，医院救治了15天，把所有核心技术都用上了，看出来已经很尽力了。
整体看来，这些事件的背后，绝对是非常有情感、非常细腻和专业的团队，才能做得到的。
来自微博：鲍迪克
情感的催化，可以让权力和专业得到更好的发挥。
要想社会整体变好，权力大的人要有情感。
就像前面共情到一线人员，我们才会强制他们休息，这也让大家觉得安心。
而缺乏情感的权力，是一次巨大的社会退化。
例如这次疫情中。
不想医护用具缺乏被追责，所以冷漠对待主动求助外界的医生，让整个微博都是一片失望的哀叹。
再例如日常生活中。
父母的权威和自我中心，让许多孩子只能被动从小听话，没有主见，发展出脆弱的人格；
老板的非人性化管理，会让员工丧失创造力和意义感，降低工作产出的效率......
而用权力把别人逼得到尽头的人，其实内心也一直在把自己逼到尽头。
就像《人民的名义》的贪官。
家里存着那么多钱，掌握着权力，但却每日焦灼，没有高质量的生活。
所以，要认同情感优先于权力。
否则一旦优先认同权力，自己首先不把自己当人，然后会变得麻木和绝望，最终习惯地自我压榨和压榨别人。
于自己于他人于社会，都不健康。
从这点看，这次疫情给我们的教训是：
赋予一个人权力和职位之前，要先看看这个人有没有情感，有没有共情力。
这绝对在很大程度上，决定了他是能为大家做对的事情，还是把社会推得更退一步。
03
而除了有权力的人要有情感之外，
每个普通人都应该也有人心。
把自己当成有血有肉的人，
也把别人当成有血有肉的人。
让情感在心中流淌。
让愤怒带着我们去改变，让抑郁使得我们自我保护，让换位思考给我们创造商机。
你也许会说社会残酷，情感行不通啊。
但我觉得之所以觉得社会残酷，有很大一部分是因为人的自我弱化：自己不把自己当人。
因此就会诱惑别人把自己物化，把自己当做一个可以用的工具。
于是任人欺负，不断隐忍，更觉社会残酷。
并且在这种惯性下，理直气壮地压榨别人。
这种活法非常不健康。
对社会而言，这样的人不会去发声，不会去推动医院收治重症患者，不会缓解医护的物资压力，只能对社会更加绝望，暗自祈祷这事不要发生在自己身上。
对个人而言，我们获得战战兢兢、急于抓住眼前的利益、害怕成为底层被榨取，活得慌乱而抑郁。
但如果自己把自己当人，你不会活不下去。
相反，有情感的人会促进社会和个人发展。
对社会，你会挺身而出；
把欺负医护人员的视频发到网上去，让那些盛气凌人的人收敛，也让医生护士更安心地救人。
对他人，我们团结互爱；
对自己，也是个大好事。
END
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