鼓浪屿上外卖订单难倒骑手：费时费力！外卖“蓝海”谁来开拓？
“人在家中坐，饭从天上来”
外卖行业的兴起
给大家的生活都带来了极大的便利
不过对于鼓浪屿的市民和游客来说
点个外卖却没有想象中的简单
把外卖送上鼓浪屿
需要乘坐渡轮跨海
上岛后，只能步行送外卖
不仅游客与居民久等不来
外卖骑手也觉得送外卖太难
甚至造成订单流失
连日来
记者对此进行了走访
网上有不少帖子都在问
鼓浪屿上可以订外卖吗？
答案大多是不太行
近日
厦门一名外卖骑手在网上的帖子
引发大家关注
这名外卖骑手在帖子里写道，他接了一单火锅外卖，从海沧某商城到鼓浪屿琴海庄园酒店门口，平台上显示的配送路程为6.6公里，配送时间为85分钟内，配送费是23.5元。
该名骑手表示，如果不是他乘船有优惠卡，配送费甚至抵不过船费。加上乘船上岛与走路送餐的时间，常常超过平台“预计送达时间”。
他说，这样的鼓浪屿外卖订单骑手都不愿意接。然而，平台上的单都是“秒抢”的，会有骑手“不小心”接到这样的单。
记者从其他骑手处了解到
虽然取消订单会被平台罚款
但遇到这样的单不少骑手还是会直接取消
这类鼓浪屿外卖订单就会一直挂在平台上
流转于各个骑手之间
直至因无人接单取消
昨日，记者走访鼓浪屿，从一位来自山东的游客王小姐处了解到，通过美团平台可以找到鹭江对岸的商家，但显示的送餐时长——2小时，就让她“望而却步”。
记者打开外卖平台，尝试在线下单，平台上显示的大多是岛上店面，用店名搜索鹭江对岸的餐馆，商家都拒绝接单。
仅有的几家愿意提供外送的商家，则是由跑腿骑手代送。记者从提供外送的海底捞火锅店了解到，顾客点单后，订单由跑腿骑手配送至岛上指定位置，等待时长近两个小时。
“只要骑手愿意送，顾客愿意等，我们都是接单的。”海底捞外卖店工作人员告诉记者，鼓浪屿外卖专线刚开通不久，不过目前订单数量还不多。
记者在鼓浪屿走访时，未看到外卖平台骑手，仅遇上在岛上开餐厅的方阿姨在送外卖，她没有骑手们的外卖箱，肩上挑着一根长扁担。
方阿姨来自漳州，与丈夫在鼓浪屿龙头路经营炒菜生意，是鼓浪屿岛上少数几家能送外卖的川菜馆。她告诉记者，到她这点外送餐的大多是岛上居民。“等对岸的餐厅把菜送来，那菜都凉咯。”方阿姨说她最远送到过内厝澳，只有像她这样熟悉岛上每一条路的居民，才能在半个小时内将餐送到岛上各个角落。
岛上的肯德基、麦当劳等连锁餐饮店也“入乡随俗”，靠店内员工步行送餐，但他们无法保证外送服务能够覆盖整个鼓浪屿。
采访中
鼓浪屿上的居民向记者说
岛上可选的餐厅十分有限
每次看到朋友在晒各式各样的外卖
都很眼馋
平台回应交通、时间成本较高 正在积极争取
记者为此联系了美团、饿了么、达达等外送平台。
美团平台相关负责人告诉记者
美团目前不提供“跨海”的
鼓浪屿骑手外送服务
愿意接单的店家要通过跑腿平台送餐
据了解，目前仅有一些岛民会加价让骑手接单配送，或者双方协商将物品送至轮渡码头，居民自行乘船取餐。
饿了么外卖平台
目前也不提供鼓浪屿“跨海”外送服务
“‘跨海’送餐的交通及时间成本较高，配送客观条件不成熟。”美团负责人向记者透露，他们曾想在鼓浪屿上设立配送站，但没有实现。“经过前期调研，鼓浪屿外送需求大。”美团相关负责人表示，他们目前也在积极争取打开鼓浪屿上的外卖市场。
记者从达达跑腿平台了解到
他们提供鼓浪屿“跨海”服务
但主要以个人订单
（取送文件、证照、钥匙等）
和价值较高的餐饮订单、
鲜花蛋糕订单为主
“骑手可以自主选择是否接配送到鼓浪屿的订单。”达达平台相关负责人补充道，此类订单的配送费用比常规订单要高一些。另外，由于配送到鼓浪屿需要坐船、岛上只能步行，所以配送时间可延长20分钟，但骑手如果接单后取消的话，也会被扣罚。
外卖“蓝海” 谁来开拓？
到酒店住下，点一份当地特色的美食，享受最好的风景和美味，是不少游客外出旅游的标配，外卖便捷从一定程度上改变了大家旅游就餐的习惯。
不过，在鼓浪屿上，点外卖是居民游客的“痒”，送餐是外卖骑手的“痛”。鼓浪屿作为厦门重要旅游景点，要提高旅游品质，外卖一定程度上是“刚需”。
不可否认，鼓浪屿上点外卖确实存在一些客观困难，但打通这跨海、步行配送问题，需要平台、商家和有关管理部门共同攻坚克难。
有网友提议，何不在岛上设立“人力外卖点”；也有市民提议，开通外送专线……针对鼓浪屿点外卖的难题，大家都提出了自己的建议。
也许，鼓浪屿正是一片外卖的“蓝海”，第一个破解难题的人，不仅会为居民、游客带来便利，同时也会收获满满。
对于鼓浪屿上点外卖这个“难题”
你怎么看？
记者：柯恺筠 见习记者：杨霞瑜
编辑：施璐玮 值班主任：蔡萍萍
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