退票，免费！

重要提醒

据“中国铁路”消息

铁路部门推出免费退票措施

8月3日24时前已购车票

退票不收费

为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

除此之外

厦门航空、厦门轮渡

此前也发布了相应的退票措施

厦航：7月30日至8月19日

厦门进出港航班免费退票

7月30日，厦门航空发布《厦门航空关于涉及厦门进出港航班客票特殊处理的通知》，对7月30日至8月19日的厦门进出港航班制定了免费退票规则。

有相关需求的旅客，可以联系95557客服电话，或者通过“厦门航空”官方微信号、“厦门航空”微信小程序、“厦门航空”APP、厦门航空官网的在线客服渠道，进行相关操作。由于客服接线容量有限，建议旅客分时段进行办理退改手续。

7月30日起

厦鼓游客航线船票可无手续费退票

7月30日，厦门轮渡有限公司官网发布了《关于旅客办理无手续费退票的通知》。

为全力配合做好疫情防控工作，自2021年7月30日起，此前已通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网等官方平台预定厦鼓游客航线船票的旅客，因疫情影响调整或取消行程的，可通过邮件方式申请退票，经核实后将无手续费退票。

厦门日报社新媒体中心出品

综合厦门日报、中国铁路、@厦门航空、厦门轮渡有限公司官网

编辑：曾欣悦 值班主任：蔡萍萍

厦门日报原创作品，未经授权，不得转载，违者必究！

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