19.9元买“穿搭博主衣服盲盒”，厦门一女子收货后懵了……

听说过玩偶盲盒、零食盲盒

衣服盲盒你了解吗？

市民林小姐觉得自己在近日的购物中

当了一次“冤大头”

她花了19.9元

买了“穿搭博主衣服盲盒”

说好是秋冬款

收到的却只是一件廉价夏装

声称是穿搭博主清库存

衣服盲盒19.9元包邮

前几天降温

林小姐想买些换季的衣服

在手机浏览某平台时

她注意到一个

写着“穿搭博主衣服盲盒”的帖子

发帖人表示自己是穿搭博主，因平时要拍摄样衣，衣服太多家里快放不下了，所以一律19.9元包邮清库存，宣称“等于白送”。帖子配图中的衣服以秋冬的毛衣、大衣为主，花色与款式也挺时尚的。

不过，这盲盒也是有门槛的。比如，不能挑款式，收到什么算什么；一个“盲盒”里有1到3件衣服；并强调非质量问题不退不换。

在与对方再三沟通，对方保证衣服是“秋冬款”后，林小姐拍下了一个19.9元的链接。

然而

满心期待的林小姐

一周后收到这个发货地为辽宁的包裹时

里面却是一件

无论质地还是款式

都十分廉价的轻薄夏装

让人失望

林小姐与对方沟通

对方却说帖子中已标明

“不能挑款”“非质量问题不退不换”等条件

拒绝沟通

之前的帖子也已被对方删除了

　　漫画/张平原

事后，林小姐翻看了其他买家给这位用户的留言，发现不到40条留言里有不少差评：“欺骗消费者”“上大当！就这还不给退货”……甚至还有买家花了好几百元，结果买到手没一件能穿的。“再一次验证了‘便宜没好货’这句话。”林小姐说，怪自己贪小便宜的心态。

类似帖子纷纷附有“免责声明”

不同盲盒售价不同配图相同

记者根据林小姐的说法

在网上搜索

“穿搭博主衣服盲盒”相关关键词

除了林小姐浏览的网络平台

在一些二手商品交易网站上

也有不少用户发出类似的帖子

内容几乎都是大段的说明

其中以免责声明为主

如“贪小便宜的姐妹不要买”

“非质量问题一律不退款”等

记者发现，这些帖子最大的不同就是标价，从19.9元包邮到29.9元、39.9元不等。

正如林小姐浏览时看到的那样，帖子的配图中基本上都是厚实、时尚的秋冬款式服饰，但仔细对比就可发现，不同用户发帖用的图，很多竟都是一模一样的，已经看不出到底谁是原创了。

律师说法

可整理证据 投诉维权

“尽管收到的衣物严重与说明不符

但商家仍以‘不能挑款’

‘非质量问题不退不换’为由

拒绝售后服务

已是明显的不平等霸王条款。”

福建贝盈律师事务所律师张红：

网购的商品也是受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者消费者的约定，承担保修、包换、包退或其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理由拒绝。

“衣服盲盒”主要针对社群软件的消费群体提供商品，通过制订“霸王条款”的方式剥夺消费者主张售后的权利，不合理地限制了消费者的权利。

因此

张红建议消费者在遇到此类情况后

可整理好维权证据

通过向销售平台要求售后服务、

拨打12315投诉电话

或向所在地市场监督管理部门投诉等方式

进行维权

当然，也可以依法向人民法院提起诉讼

保护自己的合法权益

同时

也呼吁消费者理性消费

不要给不尊重市场规则者可乘之机

厦门日报社新媒体中心出品

记者：房舒

编辑：施璐玮 值班主任：蔡萍萍

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