TBJ Chinese: 小姐姐体验当外卖员，被拒绝进入高档SKP商场取餐？

周末看到微博上的视频博主@曹导 贴出来的视频，她去体验了几天外卖骑手，给我们展现了当“外卖小哥”不为人知的一面。

引起讨论的是博主接到SKP中一家奶茶的外卖订单，却被商场保安挡在外面，表示“穿外卖员制服的不能进”，“或者穿个外套”。

她经过多次询问又绕了很多圈子从地铁口跑到地下的通道，无奈还是被挡在外面，眼看着要超时，最后是随同她拍摄的朋友替她取了订单。在等待的时候，她又被告知需要站在门外等待。

隔着屏幕都能感到她的绝望。

光明日报也提到，“网友给该商场打电话，询问是否可以穿着外卖服去就餐消费，得到的回复也是否定的。穿外卖工服不让进商场，露出了职业符号便丧失了作为消费者的权利，这无疑涉及到职业歧视。”

曹导自己也写道，“被气到嘲讽模式全开。这几天里我经历了被歧视无法进入商场差点取不到单的绝望，单子超时太久被退单最后坐在路边吃完了那份餐的辛酸，38度高温下跑步送餐的晕眩，看到档口光膀子大哥的震惊，还有很多很多其他骑手热情帮助的温暖。”

北京SKP昨天贴出回应，表示外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入；商场餐饮外卖全面实施“定点取餐方式”，即由所有餐厅将打包完整的顾客餐品送至指定位置。

博主在视频中像大海捞针一样在逼仄的走道两边都是小档口的大楼里找到没有名字的餐厅，真的有很大卫生监控和消防问题。

我们有时候在路上看到外卖骑手们逆行和闯红灯，真是为他们捏了一把汗，其实他们也不是故意要这样。曹导在视频中也提到，因为美团平台派送的是组合单，路线的规划是步行路线，意味着想要按时送达的话，只能在自身安全和完成平台任务之间做出抉择，不得不逆行和撞红灯。

最后也看到了外卖小哥之间的互帮互助，休息的小哥冲博主喊着“快点吧，要超时了。”

也有小哥骑着车给博主指路。

还有好心的社区阿姨主动让博主把车骑进来，因为走路太远了。还有保安大哥帮忙扶车。

都是人与人之间的温暖，让人泪目。

尤其是高温下，博主坦言“很着急，我想快点跑，但我一步也跑不动了”。

说实在的，当外卖小哥门槛不低，需要骑术精湛，搞不好还得速度与激情。

需要成为活地图，知道各种大厦商场的“暗门”和通道，风里来雨里去。

搞不好还得帮人打游戏。

替人打麻将。

帮人炒菜。

被车撞还能毫发无损地爬起来继续送外卖。

下班了还能斗舞，简直十项全能。

风雨无阻的外卖骑手们默默地维持着这个庞大城市的运转。

职业不分三六九等，人也没有贵贱之分，每个努力工作的人都值得被尊重。我们也同样希望平台能够在未来规划路线上尽快改进，保证骑手们的安全。

希望以后我们点外卖的时候，都能带着一份宽容，也希望外卖小哥们都能被温柔相待。

我们也曾经采访过食派士的骑手，点击这里查看：疫情中的外卖丨我们同食派士的外卖大哥聊了聊

图片：微博（曹导、北京SKP、百思不得姐、笑爆）、搜狐、雷达video、看毛线

文字：TBJ

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