隔离不隔爱，留观暖人心
自新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控工作开展以来
无数努力奋战的逆行者
奔赴在抗击疫情的最前线
很多暖心的故事在发生
“疫情无情人有情”、“真心感谢松山湖各企业和单位给予的关心和照顾”、“感谢医护人员”...这封来自松山湖医学观察点一个留观家庭的感谢信。目前，这个留观家庭各项检查正常，留观期满已回家。
除了“感谢信外”，松山湖医学观察点的人性化服务频频收到了留观人员的点赞。
当下，新型冠状病毒感染的肺炎疫情
无时无刻不牵动着全国人民的心
生命重于泰山，疫情就是命令
防控就是责任
为做好新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控工作
早在1月29日
松山湖正式启用医学观察点
由来自公安、党政办、政务服务中心
组织群团、卫健、社卫中心、应急等部门
32名人员组成的工作专班
实行24小时定点观测
并配备了心理辅导专业人员
工作专班是一项特殊的工作
近距离接触疫区返回人群
这里，每天都在上演着许多暖心故事
隔离病毒不隔离温暖，用担当铸就生命防线
“松山湖医学观察点”专班作为把控疫情的关卡点，是保护园区居民生命安全非常重要的一道防线。为了做好疫情防控工作，作为松山湖市民中心主任的张瑞娜临危受命，她带着松山湖市民中心管理经验冲上抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情最前线，承担了松山湖第一个医学观察点的筹建、管理工作，目前担任松山湖医学观察点的统筹主任，负责“医学观察点”所有统筹工作。
▲一排右三：张瑞娜与松山湖市民中心服务团队
接到命令后，专班3小时完成人员分工、队伍搭建等准备工作，开始接收被留观群众，3个半小时内就完成了接收被转送的群众24人的工作任务。
▲工作专班人员做好信息登记和统计
调动每一个工作人员的积极性，合理分工，在张瑞娜带领下，专班人员以松山湖市民中心“五星”服务标准同心协力、细致、细心地开展工作。组织观察点的工作人员迅速做出了相应的措施，制订完善留观场所管理办法，并把相关指引文件打印、张贴在墙上的显眼位置，供所有工作人员查阅；完善所有集中留观人员的信息登记工作；做好现场前台区、医疗区、接送区、生活区、办公区分区管理和各类物资分类的放置等工作。“隔离病毒不隔离爱，希望我们的笑脸，能让留观人员感受更多的温暖”，张瑞娜说。
▲为留观人员购买日常生活用品
群众和组织需要我，我就往前冲
“我们和隔离群众是在同一战线上的战友，我们非常理解他们的感受，但要从大局考虑，配合隔离不仅是为了个人自身安全，还是为了全部人的利益，我们一定要坚持要稳住！一定要让他们明白这些！” 疫情之下，与家人团聚的心情尤其迫切，有些留观人员有时会出现情绪激动的情况，作为队长的林润仪会结合留观人员的个人家庭情况掌握他们的情绪，并站在他们的角度，以他们的利益为出发点进行电话回访和耐心劝说。
我是人民警察，更是一名共产党员！
尹志伟是松山湖公安分局生态园派出所警官，28号接到上级指示，随即被抽调进入“定点接待酒店”专班工作，疫情防控工作的最前线，负责留观人员管理、疫情排查等工作。
随着返程人员日渐增多，从高速口检查点和社区物业报送过来的，从湖北重点地区返回的人员陆续送到“医学观察点”，加班工作已经是家常便饭。“我们必须对每一个人员进行详尽的资料登记，对提供的信息真伪进行核查。”
不敢喝水，舍不得换掉“宝贵”的防护衣
吴竞捷是松山湖社区卫生服务中心的医生，防护帽下隐约可见长期戴着防护帽“闷出来”的红疹。由于不穿防护衣不能进入指定区域，防护服一旦脱下就报废，在物资紧张的情况下，为了节省宝贵的医疗资源，吴竞捷选择少吃少喝少上厕所，“舍不得脱，脱掉一身少一身，特殊时期，辛苦一点没问题”，她说到。
疫情之下，爱心加油
考虑到留观人员的心理精神需求，除了工作人员轮流与心态不稳的留观人员进行沟通，医学观察点还特意联系了广医的心理咨询老师，组织了“冬日暖阳-与您相伴”心理咨询活动，缓解大家的焦虑情绪。除了通过微信平台为部分人员进行心理疏导，心理老师还为留观人员准备了爱心加油卡，还给小朋友送去了手工画册。
在抗击疫情的同一战线上，留观人员收到了满满的关心和祝福。
疫情之下，万众一心一个又一个暖心的故事在松山湖上演着在这场没有硝烟的防疫攻坚战中我们一起并肩战斗，集中力量坚决打赢疫情防控这一场硬仗！
出品：松山湖融媒体中心
图片：小坛坛
文稿：辉辉不在、松湖文艺
编辑：天天
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