在松山湖参加战疫的第7天，志愿者冯朝敏比之前更加忙碌了。
一周前，受疫情影响，松山湖台科片区开始实施交通管制，从湖北驱车前来送人的冯朝敏，误打误撞成为滞留者。几天时间，他从“食宿无着”，到得到救济安置，再到化身志愿者投身抗疫，成为了连轴转的管控区“百事通”。
忙碌之余，他为自己的选择感到欣慰——两年前，东莞也曾帮助湖北渡过难关，这时自己更应该伸出援手。“我相信这是每一个湖北人都能做到的。”
3月15日下午，冯朝敏所在的片区升级为“高风险地区”，抗疫压力与挑战大增。即便如此，他仍坚定地说：“就算再大的困难我都能克服。”
3月9日中午，冯朝敏驾车从宜昌老家出发，待将两位老乡送至松山湖台科花园时，已是深夜时分。10日凌晨2点多，正当他准备离开时，却被告知：受疫情影响，台科片区已实施交通管制，他暂时出不去了。
这个消息给原本就奔波劳累的冯朝敏当头一棒。区域封锁，意味着他可能要在这里“漂泊”一段时间，直到解封。他的第一反应跟许多人一样：得想办法出去。“开车转了一大圈，想了很多理由，都出不去。”“车快没油了，心态有点崩。”无奈之下，冯朝敏只能在车里将就睡一晚，但并不踏实。
10日早上，冯朝敏来到台科片区防疫指挥部求助：“我只是路过……从凌晨到现在，没吃没喝，很想出去……”了解到他的情况后，在场办公的松山湖党工委委员、管委会副主任吴敬军，马上安排工作人员为冯朝敏准备了食物，并让他暂时入住台科花园。
然而，小区属于疫情防控管控区，包括冯朝敏在内，所有住户需居家监测或隔离，不可随意进出。与此同时，冯朝敏看到，无论是落实小区疫情防控措施，还是保障居民基本生活，都需要大量人手。
小区开展大规模核酸检测
此时，闲不住的他又主动找到了小区物业，提出要加入志愿者团队。“在家躺着也是躺着，不如出来做点事情，哪怕扫个地、拉个垃圾都可以。”
14日下午3点左右，初见冯朝敏，个子不算太高，瘦瘦的模样，一直在接电话、回信息，忙个不停。“你是几栋的，需要多少套物资”“别着急，马上沟通协调”……接了电话后，他立刻朝着对方所在位置快步走去。
作为志愿者防疫物资派发的协调人，他既要保障每一位志愿者都能领到物资，也要“精打细算”将每份物资用到实处，做到物尽所用、不浪费。此事要落到实处，则需冯朝敏对接好每个环节，包括统计人数、沟通协调、搬运物资、分类整理，最后派发到每栋楼的志愿者队长手中。下午5点半左右，随着晚餐时间的到来，冯朝敏匆匆赶到小区门口，与其他工作人员一起搬运和派发晚餐。随后，趁着新一批防疫物资刚到，他立即联系各楼栋志愿者队长前来领取……“不够再找我拿，每个人都有。”
晚上8点左右，刚吃过晚饭，他又立即翻开手机相册，整理当天收到的各种特殊用品采购需求。在小区管控的条件下，所有住户出行不便，台科片区防疫指挥部为小区居民日常采购开通了专用通道，蔬菜、水果、肉类及日常生活用品均可通过定点超市统一下单，但奶粉、降压用药、心脏用药、肝脏用药等特殊用品的采购统计工作，大多落在各位志愿者的肩上。
白天消息咚咚响，为了避免遗漏重要信息，冯朝敏将所有采购需求都先截图保存起来。这一天，他共收到了几百条这样的信息，等全部按照住户的姓名、年龄、具体住址、联系方式、购买物品及用途等信息分类整理成表格后，已是凌晨2点多了。“都是急用物品，必须尽快处理。”
不到一周的时间，从梳理小区人数、收集居民采购需求、派送一日三餐到协助开展大规模核酸检测等，冯朝敏都做了个遍。早上六七点起床，到深夜甚至凌晨两三点才睡下，每天都过得忙碌而又充实。“还是蛮累的，但能为人民服务，我觉得也很荣幸。”
虽然作为外地来的志愿者，但几天下来，冯朝敏在工作上的表现并不比别人差。一提起他，同事们都竖起大拇指。“他现在是我的得力助手，工作积极、勤快，也很有激情，承担了很多超过预期的工作。”台科花园管理处主任周卓权说到。而这一情况，在刚来的第一天，冯朝敏想都不敢想。“因为不熟悉小区环境，我经常要比别人多跑冤枉路。”他表示，刚开始连哪栋楼的位置都还不清楚，工作第一天，就走了3万步。如今回想起来，他也十分感慨：还好当时坚持了下来，没有当“逃兵”。如今，冯朝敏已从小区里“摸不着北”的“外来者”，变成了志愿者团队中的“百事通”。现在每天都是电话响个不停，两个手机一起用都电量不足。即便如此，分身乏术的冯朝敏也会遇到不被理解的时候。例如，在疫情防控的关键时刻，所有物资调配都需要走好每一步流程，加上志愿者人数每天都在变化，如若派发不及时，很容易影响大家的情绪。“他们想要，我手上没有，只能尽力协调和安抚大家。”
自15日起，台科片区从低风险地区调整为高风险地区，安全便成为冯朝敏不得不顾虑到问题。但在种种困难面前，两年前参加武汉抗疫的日子仿佛历历在目，并一次次激励他坚持下去。2020年武汉疫情暴发时，同样因为偶然的因素，冯朝敏被困在当地成为“滞留者”。当时，他也经历了从害怕到接受，最后成为一名抗疫志愿者，直到武汉解封之日。“我在武汉受过培训，比普通人懂得多……”
同时，回望当年武汉疫情防控时期，全国各地包括东莞、深圳等地，曾多次北上支援湖北。对此，冯朝敏谈到：“现在东莞有了疫情，身为一个湖北人，我应该竭尽全力。别人帮了我们，我们也应该伸出援手去帮助他们。我相信这是每一个湖北人都能做到的。”对一件事情的热爱，是刻在骨子里的。做志愿服务，对冯朝敏来说就是如此。这些年，日常工作闲暇之余，他也常常参加志愿活动。慢慢地，内心还逐渐萌生出想要组建志愿团队的想法。“希望可以通过这种方式，帮助更多的人。”如今，虽然抗疫尚未结束，但冯朝敏认为：“不管多累，我觉得我能坚持下去。”
出品：松山湖融媒体中心
来源：南方+
编辑：张珊珊
视频/图片：饶宇航 黄政正 陈雅靖
审校：黄少宏 陈启亮
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