重要通知：平安红塔群众安全感调查开始了！接到12340请不要挂机！

2015年，玉溪市成为“中国最具幸福感城市排行榜”上榜城市，是云南唯一入选城市，良好的社会治安环境是取得这些荣誉的重要因素。

国家城市调查队将于2016年11月10日正式开始对全省下半年“群众安全感满意度”进行调查。请您耐心听完电话提问，客观、公正评价红塔区今年下半年的社会治安状况，理性、真实反映我区群众安全感、政法综治部门和平安创建主体部门的工作情况。

       接到电话“12340”请不要挂机

       当您接到“12340”调查电话时，请您大声地说出安全、满意！请不要挂机，请您耐心听完电话提问。如果最近您接到调查电话“12340”号码是民意调查电话，不是诈骗电话，请不要拒绝或中途挂断电话。不要使用“还好”“蛮好”“还可以”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。
　　

是民意调查，还是诈骗电话？

       由于电话诈骗较多，大家警惕性都比较高，对接到讲普通话的电话都以为是骗子，直接挂断电话。但说普通话的电话不一定都是骗子。接到固定电话12340访问时，我们要从维护红塔区的整体形象，维护玉溪人民良好声誉出发，认真负责，请不要以各种理由拒绝或中途挂断电话。

       在调查中要就事论事

       在接到调查电话后，请根据自身经历客观评价居住地的社会治安，只说你身边发生的事，亲眼所见的事，亲身经历的事情。不是发生在你身边的事、就不要说。别人身边的事、别人居住地发生的事由别人说。仅需回答身边亲历见闻，对不确定的事件，不要随意下结论。更不要把对其他事情的不满情绪转移到对调查所涉事项的评价上来。

       不能以点代面

　　治安案件方面，个别不代表整体，局部不代表全局，不能把个别案件说成是普遍现象，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然性的个案当成“很严重”来反映，而否定了我们多年来创造的和谐稳定的治安环境。对政法队伍的评价也应从“整体”出发，不能因个别人的表现而否定整个队伍、“一棍子打死”，这样不客观，也不公正。

       如何客观正确地评价？

　　评价要客观公正，表达恰当，对我们的工作评价满意时，直接回答“安全”和“满意”；不要使用“还好”“蛮好”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。

       什么是乡、街道综合治理部门？
　　说到派出所、司法所大家一定不陌生，但说到乡、街道综合治理部门，可能听起来有些生疏。我区11个乡、街道都有社会治安综合治理委员会办公室（简称“综治办”），具体负责牵头、协调各部门、村（社区）开展平安创建等工作；村、社区有人民调解委员会、治保委员会，遇有矛盾纠纷或治安问题，可以向这些部门寻求帮助。

        期待与您携手共创

       平安\和谐\幸福\美丽\红塔

　　   实际上，我们都在各自的岗位、以不同的形式参与创建平安红塔的活动。近九年来，我们一直在开展平安红塔、平安乡（街道）、平安村（社区）创建，以及平安家庭、平安校园、平安小区、平安医院、平安库区、平安林区、平安企业等行业平安创建活动，实现积“小平安”为“平安红塔”的目标。作为个人，我们平时积极倡导的遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和等等这些行为，都是参与平安创建活动的具体体现。

       目前，我市正在全力争创社会治安综合治理领域的最高奖项——全国“长安杯”，要取得这份荣誉离不开全区人民的支持和助力，安全感调查是创建工作的一项重要工作，请大家积极参与、认真作答！

来源：红塔区社管综治办

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