导游发飙:“下车,1小时消费2万!”官方通报来了
6月10日,据网友爆料,6月1日在前往桂林的旅行团上遭到导游强制购物,并且被要求“一小时消费2万”。
网传一段车内手机拍摄视频显示,一位导游问乘客:“我对你们不够好吗?既然到了桂林,现在我们下车,到里面1个小时,2万块钱。”
对此,网友议论纷纷:
6月11日,桂林市文化广电和旅游局在官网对此事作出回应:
桂林市文化广电和旅游局
对网曝“这个导游好嚣张”视频的
初步调查情况
6月10日晚,一则“这个导游好嚣张”的视频在相关媒体传播并引发关注。我局高度重视,第一时间组织旅游执法人员组成调查专案组迅速展开了调查。
经初步调查核实,视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据,该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团(共55人),旅游时间为5月30日至6月2日。目前,我局正在对该事件进行深入调查处理之中。一经查实,我局将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。涉及外省市的,我局将及时做好案件移交及积极配合工作。我局将引以为戒,举一反三,继续对旅游市场违法违规经营开展精准打击,发现一起查处一起,绝不手软。
同时,也再次提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中明确约定购物和自费项目等事项。不要选择明显低于游览价格的项目,凡是“不合理低价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。旅游途中如遇纠纷,可以拨打我市旅游投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315,或在桂林旅游政务网旅游投诉平台投诉,也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权一定要保存好合同、证据等,依法理性维权。
感谢广大媒体、游客长期以来对桂林旅游发展的关注、厚爱和监督!
桂林市文化广电和旅游局
2019年6月11日
“
旅游时被强制消费,
你遇到过这样的情况吗?
你会喜欢大爷大妈跳广场舞自带这种秘密武器!蚊子:我怎么也没想到
不吃早餐,会得心血管疾病吗?
这种“长相”的息肉最易恶变,现在知道还不晚!
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来源:中国新闻网(ID:cns2012)
本文编辑:刘丽珂