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每人赔偿600元?!LG或面临集体诉讼,咋回事?

央视财经 央视财经 2020-02-02

韩国消费者院日前针对LG电子干衣机功能缺陷的集体纠纷做出调解决定,要求LG电子向申请调解的消费者支付10万韩元,约合人民币600元的赔偿金


△央视财经《经济信息联播》栏目视频


今年7月底,韩国247名购买LG电子干衣机的消费者以“自动清洗功能不良、干衣机部件累积灰尘、残留水垢并诱发恶臭及霉菌等”为由要求LG电子全额退款,并向韩国消费者院提请了集体纠纷调解。


韩国消费者院认为,LG电子干衣机广告提到“每次干燥时都会自动清洗,始终保持清洁”等内容有一定夸大性,与实际功能不符。另外针对消费者所提出的干衣机内部水垢、霉菌引发皮肤病等,韩国消费者院认为难以确认因果关系,不予承认。 

韩国消费者院纠纷调解负责人 金惠珍:现在的赔偿,只是针对此次申请调解的247名消费者。如果调解生效,接下来我们将争取把赔偿范围扩大到其他相关消费者。



目前韩国LG电子的干衣机产品在韩国市场占有率达7成左右,此次LG电子引发争议的干衣机自2016年4月开始销售,到目前为止在韩国约售出145万台。


如果LG电子接受韩国消费者院提出的赔偿消费者每人10万韩元,约合600元人民币的调解决定,总赔偿金额将达到1450亿韩元,约合人民币8.7亿元

财经频道特约记者 张小娟此前韩国消费者团体曾表示,如果此次双方未能达成和解的话将提起民事起诉,相关事件的进展,我们也将持续关注。


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