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央视曝光!这家培训机构违约,却拒绝退钱?有人被坑超10万元!
今年新冠肺炎疫情暴发以来,网络上的消费量增长迅速,但问题也随之而来。特别是线上培训、直播带货等新消费业态出现的投诉大幅增加,而虚假宣传、产品假冒伪劣等问题是投诉的重点。
前不久,央视财经《经济半小时》记者发现,一个叫做DaDa英语的在线英语培训机构,被北京、上海等地的多名消费者投诉。
维权成员高达1500多人
这些家长们少则消费几千元
多则超十万元!
△央视财经《经济半小时》栏目视频
面对这样的情况,购买了这些英语课程的全国近千名家长,开始了自己的维权,肖女士目前是DaDa在线少儿英语维权群的群主,负责三个微信群的管理工作,仅她联系的维权成员,最多的时候就有1500多人,这些家长们少的消费了几千元,多的达到了十多万元。
2019年初,《电子商务法》正式实施以来,我国电子商务领域在合规经营、消费者保护、公平竞争秩序的建立上,都取得了显著进步,但在实施中也暴露出一些问题。随着技术的不断发展,电商销售模式、消费模式不断革新重构,法律也迎来新的挑战。
而在法律、法规需要与时俱进的同时,我们还需加强社会信用体系建设,强化对经营主体的身份认证、交易者信用分级管理、商品质量管理,对不诚信的行为进行公开惩戒,引导企业合法、诚信经营。
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