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这种服务火了!有需求暴增三倍!20平米小店,月流水超40万元!怎么做到的?

央视财经 2021-11-15

对于家政行业来说,每年从10月份开始到年底,就进入了一年中的接单旺季。记者近期走访家政市场时了解到,与往年不同,今年由于北方降温幅度大,多地提早入秋,家政服务也早早开启了“换季忙”的模式。


家政旺季提早到来 30人小店月流水超40万

△央视财经《第一时间》栏目视频

家政服务店店主 程浩然:今年旺季来得比较早,订单量与去年同期相比增长了40%左右。



北京的一家家政小店老板程浩然说,目前,店里30个阿姨一天有90到100个订单。换季这段时间,正赶上秋收,不少阿姨回老家,导致人手有点紧张。但是,也有一些阿姨愿意留下来,多挣一些工钱。家政服务员杨改银给记者算了一笔账,现在由于活多人少,店里一笔130元的订单,像她这样的阿姨能拿到100元的工钱,这比回家收秋要实惠得多。

家政服务员 杨改银:收入一天平均应该在300元左右。以前一天两单,但是现在可能会增加到三单或四单,一般从早晨八点,到晚上忙的时候会忙到十点。 



程浩然说,随着年节临近,店里的订单还会更多,从上个月开始,这间20平米左右的小店,每个月的流水就已经超过了40万元。有平台数据也显示,今年立秋以来,家政行业的清洁类服务需求迎来显著增长,其中,油烟机换季清洗同比增长三倍,大衣外套、鞋靴清洁需求环比增长21%

新需求激发新增长 家政新服务价格看涨

△央视财经《第一时间》栏目视频

除了常规的日常保洁家政服务,记者还发现,年轻人的新需求,也激发了家政行业进行更加细化的分工,衍生出新的消费增长点。比如换季时节,也是宠物掉毛季,宠物家庭保洁的需求猛增。



北京的田先生几个月前养了两只可爱的猫咪,虽然生活中增添了乐趣,但清理起宠物的毛发却让田先生着实头疼。 

眼下正值换季,猫咪掉毛比往常更严重。田先生每隔一段时间便会约宠物家庭保洁员樊霞霞,到家里来做清理。


宠物家庭保洁员 樊霞霞:天冷了,人们都换了棉的被褥,所以粘的毛特别多。我们会带专门的高温消毒机,杀菌、除气味。



随着家政行业分工精细化,以及新一代消费群体的崛起,今年10月份,宠物家庭保洁订单量环比增长20%,客单价在180元到250元之间,其中,76%的订单来自于一线、二线城市的年轻人。此外,围绕“换季”产生的地暖清洗、日式收纳等家政服务新品类,也增长迅猛。 


某生活服务信息平台副总裁 李子健:地暖清洗是我们增长最快的品类之一,今年此时此刻已经比去年增长了三到五倍。9月份、10月份到现在,平台上的收纳订单环比增长30%到40%左右,从从业者来看,很多新家政从业者,也更多涌入到了收纳行业里。 



李子健介绍,像地暖清洗、日式收纳这样的家政新服务,对家政服务员的专业性要求较高,由于从业人员相对较少,因此在旺季只能通过提高补贴来调配供需。目前,日式收纳的客单价在380元到600元之间,地暖清洗的客单价在200元到600元之间,随着年节临近,预计相关服务的价格还会有小幅上涨。


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来源:央视财经(ID:cctvyscj)
监制:柯成韵
本文编辑:张爽

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