@职场的你！压力有多大？测试一下→

在职场中，每个人都有不同的角色和责任，都需要面对不同的压力和挑战。压力是健康的双刃剑，适当的压力有利于提高效率，长期无法缓解的压力则可能损害身体和心理健康。那么，怎么知道自己的压力是否过大呢？可以通过一个完整的压力测试量表Q17来找到答案。

你现在的压力值到底是多少呢？如果分值没有到3分，不要高兴得太早，这个值也不是越小越好，下面就用测试表揭开关于压力的健康密码。

分值描述
0到10分：压力较小或者太低。这种情况下人会出现没有精神的状态，工作效率较为低下。这时如果适当增加压力，给自己设立一些挑战，那么我们的状态也会获得提升，工作生活的效率会更高、心情会更好、表现也会更出色。11到15分：压力恰到好处。16分及以上：压力过大，需要调整。这种情况下往往会出现疲劳的感觉。如果这个时候压力继续增加，就会出现情绪耗竭的表现，焦虑、抑郁，甚至恐惧情绪就在前面等着我们，直至出现精神和行为问题。

除了量表的数值，我们的身体也会在压力太大的时候产生一系列变化来进行预警。

身体预警包括：

脑部：压力会影响到我们的大脑，出现头晕、紧张性头痛等症状。

心肺：气急、透不上气、血压升高，甚至在不远的将来会出现慢性心脏病。

肠胃系统：吃不下东西、腹泻、便秘。

肌肉系统：肌肉僵硬。

激素系统：没有动力、没有欲望。

情绪和认知系统：注意力下降、记忆力下降、警觉性下降、入睡困难、眠浅、早醒。

情绪障碍：焦虑、抑郁、恐惧等情绪出现，甚至是对别人产生愤怒以及由此而产生的行为的变化，比如过度自我保护或者对别人产生攻击的行为，也有可能出现逃避和回避等行为。

如何缓解和应对压力？

• 放松身心。比如听轻音乐、画画写字等。也可以做一些冥想、深呼吸、瑜伽等有助于调节呼吸和心率的练习 。

• 运动锻炼。运动是对抗压力最有效的方法之一。运动不仅可以增强身体素质， 也可以释放内啡肽等让人感觉愉悦和满足的物质。

• 倾诉交流。当遇到压力时, 不要憋在心里或者逃避，倾诉有助于纾解心里的积郁。

• 调整心态。很多时候，压力其实源自于我们对事情的看法和态度。如果把事情想得过于严重、绝对或消极，就容易产生焦虑。因此，我们要学会积极地思考，寻求问题的解决办法。

在职场中，当感到 “鸭梨山大”时，有些人会沮丧和消沉，有些人则会逐渐调整并应对问题。如何正确处理工作中的压力和挑战，直接关系到工作效率、质量以及目标的实现。这种能力对于竞争激烈、产品技术更新迭代快的行业从业者尤显重要。

夸迪品牌副总经理程菲讲述了她的一段艰难经历，可以说，这是一次真正的职场“压力测试”↓

几年前，直播电商这一诞生于网络时代的新零售业态，开始迅速席卷流量和品牌市场，很多人在懵懂间闯入其中，与自己人生的高光时刻不期而遇。护肤品牌夸迪的负责人程菲就是其中之一。在程菲看来，开直播带货纯属是一个意外。当时品牌第一次经历6・18大促，没想到因为系统问题卖多了6000件，但产货周期长达50天。收了用户的钱，却没有货发，当时这个诞生不久的品牌可能面临大量的客户投诉，也可能就此倒地无法爬起，程菲就是在这种压力之下，开了一场“救品”直播。

程菲说，“那次道歉其实是抱着必死的决心去的，当时想即使别人骂，也要笑着道歉，然后我就咬着牙就开始了。记得当时我和助理鞠躬道歉应该不下10次。” 让当时程菲感到意外的是，随着直播道歉的进行，许多用户开始问一些其他问题，比如产品怎么用，甚至关于自己皮肤的问题。“也是从那场直播开始，我们发现了一个商机，就是用户会通过直观的视频展示，跟你产生连接，所以我们第二天就和技术团队讨论，如何在合适的平台搭建我们自己的直播系统和直播间。”

这一次，因为坦诚直面问题和压力，危机成了转机。那场道歉让程菲意外踏入直播生涯，从幕后走到台前，她的直播网名“枝繁繁”也被越来越多的人熟知。但在耀眼的光环背后，如山的压力随之而来。

“只要一到大促，所有的端口出现的问题，消费者都会来我的账号去寻求解答。比如物流发错货、客服回复不及时，甚至产品漏补发了，他们就会都来找到枝繁繁，品牌任何的错误都会归在我的身上，认为是你的问题。”

程菲说，尽管曾无数次想关掉这个账号，但最终坚持了下来。有一段时间，她常常通宵达旦地去处理回答海量的问题，在她看来，这些不能不解决，因为这是自己的用户。

尽管工作量大幅增加，但抱有积极心态的程菲发现了这压力背后的价值。“那个时候我发现很多中台管理的漏洞，比如说有的回复不够严谨，有的客服的态度不太好等等，所以通过一个账号，我仿佛长出了无数的触角，直接连接到了消费者，看到了品牌真正在市场端的问题。”

一场失误让程菲变成了枝繁繁，互联网上的生存历练又让她成为了品牌和用户之间连接的桥梁。可见压力和挑战带来的并不一定是痛苦和烦恼，也可能是成长的契机和提升的动力。所以，保持乐观的心态，并积极寻找方法来处理，被认为是对抗压力非常重要也有效的方法。

生活中，我们难免会遇到各种各样的压力，一般说来，心理压力大可以通过调整心态、适当运动和放松等方式缓解，需要注意的是，当症状较为严重时，需要及时就诊。关爱身心健康，不妨从了解自己的压力承受范围开始。

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