一个月充值上千元！“霸道总裁爱上我”如何硬控老年人？

最近，一批专门为中老年人量身打造的微短剧走红，“霸道总裁爱上我”的剧情，被安排到了中老年人身上。但这些微短剧并非免费观看，每到情节最关键时，平台就会弹出收费提示。不少看“上头”的中老年人不自觉地充了钱，甚至有人为了“追更”，一个月充值几千元。剧情荒诞的微短剧为何如此“上头”？

01

人设浮夸、情节荒诞

“霸总短剧”如何吸引中老年人？

《闪婚五十岁》《养儿不防老，我被迫重生》《五十岁保姆嫁豪门》……从霸道总裁到豪门恩怨，这些微短剧往往人物设定浮夸、情节土味十足，但就是这样几分钟一集的微短剧，却让中老年人不断“上头”。

△为中老年人“量身打造”的微短剧点击量可观

通过不断设置情绪冲突和剧情悬念打造付费点，是微短剧吸引用户持续订阅，获得收益的主要模式之一。

业内人士告诉记者，目前行业内已总结出微短剧的拍摄公式：通常是15—20秒内设置一个剧情转折或高潮，每集最后10秒留下悬念，这是最快吸引观众注意力的方法。“一分钟大概有三个大爆点，每集要有一个‘极限钩子’，前期一个小爽点，爽完之后，再来一个大落差，付费点就设在这里。”某微短剧导演冯鼎昀介绍。

然而，随着微短剧市场竞争越来越激烈，仅靠剧情设计和画面质量吸引观众付费模式已难以满足各方的收益期望。一种效益周转率更高的模式正在出现，其核心玩法就是投流——在短视频平台上进行流量广告投放，以此增加短剧曝光度。

“临影厂”影视拍摄基地副厂长张聪聪介绍，“我们把微短剧抓人的内容变换成切片，散发到平台上，引发一些人点进去，然后跳转到对应平台。”

微短剧还输出强烈的情绪价值，激发部分中老年观众的情感共鸣。

02

诱导高额付费、收费规则混乱

微短剧充值有哪些套路？

有案例显示，随着微短剧行业的迅猛发展，其诱导中老年人高额付费、收费规则混乱、内容低俗违规等问题也开始出现。

一些微短剧商家通过免费追剧吸引中老年用户，到了一定集数后就要付费观看，充值时还需使用商家自行拟定的虚拟货币，不但费用高昂，兑换规则还会被随意更改。

比如有中老年观众以为几元钱解锁几百个金币可以看全集，没想到这只是一集的费用，再加上包月、包季、包年等眼花缭乱的套餐，一部几十集、上百集的微短剧看完，要花费几百元。

江苏省消保委监督部主任赵鑫表示，“部分观看渠道虽然对单集所需虚拟币进行明示，但字体较小，且对全剧所需虚拟币总数未明示，消费者尤其是中老年消费者无法简单明确获悉充值可解锁的集数，容易陷入反复充值、多次充值的套路。”

△某平台充值截图（图片来源：江苏省消保委）

还有一些微短剧在充值界面并没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等，甚至有的界面在首次充值时，直接默认勾选“开启自动解锁下一集”选项，用户没有注意的话就会被连续扣费。

微短剧商家未履行告知义务的行为，侵害了消费者的知情权和自由选择权。

△部分平台充值截图 （图片来源：江苏省消保委）

03

消费者投诉无门、维权困难

如何加强监管？

江苏省消保委副秘书长居上介绍，微短剧的中老年消费群体，常常面临网络环境不熟悉、申诉手续烦琐等问题。此外，平台付款页面不可截屏，难以留证，部分短剧制作方“更换马甲”或直接下架视频，消费者无法确定相关经营主体导致投诉无门，维权困难。

微短剧问题层出不穷，如何加强监管，维护消费者权益？居上认为，未来应当从监管及平台自律双向发力：

• 丰富微短剧内容形态，推动备案审核机制高质量落地；

• 加大对违法违规内容的惩罚力度，建立优秀内容作品的奖补机制；

• 优化收费模式，落实明码标价，严禁出现价格欺诈现象，让消费者明明白白消费；

• 建立完备的退费流程，畅通消费者的退费渠道，落实平台责任。

今年6月，《关于微短剧备案最新工作提示》正式实施生效，要求落实行业监管责任、属地管理责任、平台主体责任，实行“分类分层审核”，对微短剧的审核力度正在不断加强。

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来源：央视新闻（ID：cctvnewscenter）、中央广电总台中国之声

监制：柯成韵

主编：李亦阳

编辑：孙永慧

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