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让群众有实实在在的获得感、幸福感
大河报·豫视频民生帮办栏目
“有事儿就找邻妹妹”
推出“邻妹妹口碑榜”
该榜单每周一期
7月18日,“邻妹妹口碑榜”第14期
如约和大家见面
有烦心事儿
“大河报邻妹妹”帮您解决
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反应快/方法多/措施得力
市民求助:现在坐公交要查验健康码,但是老人和学生没有智能手机怎么办,省内不少地市已经实现“卡码合一”,郑州公交啥时候能实现?
处理进展:邻妹妹将该问题反映至郑州市公共交通集团有限公司,7月15日,邻妹妹从该公司获悉,该公司与多个部门已完成“实名卡与健康码卡码合一”“乘车码与健康码二码合一”的开发调试工作,于2022年7月15日起,郑州公交“卡码合一”陆续进入试运行阶段。
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邻妹妹观察团评价指数
市民求助:郑州奥体中心旁边,自发形成了一个夜市,每天晚上人特别多,导致附近交通堵塞严重,草坪上都是数不清的垃圾。
处理进展:邻妹妹将情况反映至郑州市中原区莲湖街道办事处,该办事处工作人员称,郑州奥体中心附近市民自发形成的夜市将被取消,下一步会进行整体规划,目前详细方案未出。7月10日晚起,办事处已开始对在此摆摊的商贩劝离。
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市民求助:一场大雨让三全路京广线下穿铁路涵洞积水严重,一个星期过去了,涵洞里的积水已经抽干,但是依然封闭着,我们被迫每天绕行10公里上下班。
处理进展:邻妹妹将情况反映至该项目建设方——郑州市建设投资集团有限公司,该公司一名负责人回应,“因为这个涵洞是周围地势最低点,所以涵洞里的水量和泥量特别大”,抽完水后,还要清理雨水管道里的淤泥,否则再下雨还会积水。因此才一直封闭。7月13日起,该涵洞的淤泥已清理完毕,开始通车了。
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群众翘首以盼,亟待解决
市民求助:郑州市蓝天路东侧有一条污水处理厂的排水渠,5月份,排水渠两边的几千平方米的绿化被推平,绿化区的土也被挖走了,排水渠上的盖板也被拆了,现场变得脏乱差。
处理进展:邻妹妹将情况反映至郑州市高新区城市管理局。该局办公室一负责人回复称,盖板拆除是因去年的暴雨,相关督查报告中提出要对盖板进行整改,给排水渠盖盖板的原因是为了创建文明城市和卫生城市。其中,泥土被送往了郑州市定点的土方消纳场所处理,绿化是被移植到了苗木基地。对于现场的安全隐患问题,他们很快会进行处置。
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市民求助:我们是郑州市金科星澜园的业主,去年房子封顶后,开发商一直没有全面复工,12栋楼的小区里,每天只有六七个工人在干活。盖房进度这么慢,是不是开发商没钱了?我们能不能查一下监管资金?
处理进展:邻妹妹将情况反映至郑州市住房保障和房地产管理局,该局工作人员称,如果业主觉得监管账户资金有问题,可以向该局市场监管处或者交易中心资金监管科反映。
如果业主想查询相关账户信息,可以向开发商或监管银行提出申请。对于工程进度,金科星澜园的开发商河南国丰园置业有限公司相关工作人员称,该楼盘明年10月会如期正常交付。
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反应慢/动作迟/令人着急
情况反映:在新郑市龙湖镇见到装着警灯、车身喷涂有综合执法标识的电动车上路执勤,经常看到社区工作人员驾驶这辆车巡逻,警灯不是只有公安部门才能使用?社区为啥也能违法使用?
处理进展:邻妹妹将情况反映至新郑市龙湖镇沙窝李社区,沙窝李社区服务中心相关负责人回应,警灯原则上是不允许悬挂的,但是辖区面积很大,社区购买这辆车主要用于夜间巡逻,警灯能够起到震慑的作用。
新郑市公安局交巡警大队相关负责人表示,新郑警方已安排交巡警大队民警查找该车辆,依法对非法安装的警灯进行强制拆除。
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邻妹妹口碑榜,由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生,该口碑榜每周一期。
“邻妹妹观察团”,由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成,是大河报践行“为民办实事,走好网上群众路线”的重要载体。
或者,
“邻妹妹观察团”将联合郑州相关部门
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