张轩松最新表态定性永辉：未来要进国内2600座城市但不称霸！赋能案例：永辉Bravo新店新人带训分享

2017-11-29 龙商网 超市周刊

作者 | 顾国建永辉云创

一、永辉的企业定性与战略思维

　　昨日（11月28日）下午，永辉超市董事长张轩松在清华大学进行了一场视频直播演讲，虽然时间不长，但演讲内容非常精彩，对永辉进行了定性并提纲挈领地阐述了永辉的创新成果是源于“大公司小组织”的“共享”、“合伙人”的办企理念、企业定位与战略发展对标。

　　上海连锁经营研究所所长顾国建教授第一时间对张轩松的视频直播内容进行了概要整理，基本包括了以下六方面信息：

　　1、永辉是一个平台公司，对标的是要成为全球化的科技公司。供应链对标Costco全球的供应链，组织创新对标的是华为。

　　2、永辉的新物种是一种自主式创新、加速迭代的模式，通过竞争使之能成为生存下来的商业模式。

　　3、永辉平台支持这种创业模式的切入点是合伙人制。一般的资本是支持精英创业，而中基层青年员工的创业是被无视的。永辉平台的的创业同时支持这两个层面，即精英的平台合伙人和中基层青年和员工的小店合伙人。

　　4、永辉的大卖场可以拆分成大约20个柜组，将柜组变成可数据化经营的小店，柜组成员就是合伙人，整个永辉公司大约可拆分成1万个柜组，每一个柜组都是物种可以创新和蝶变，从而形成大公司小组织的平台性结构。

　　5、永辉的平台对合伙人的创业支持是企业的品牌、数据和供应链支持。

　　6、永辉的零售生态观是，未来要进入中国2600座城市，在每个城市中永辉只保持一定的市场份额，不垄断不称霸，与同行乃至竞争对手共同打造共荣的生态圈。

　　对此，顾国建认为，这样的平台性企业发展思路很具创新精神，零售业劳动密集人员多，中基层人员占绝大多数，真能像永辉设想的这样做到，非常符合大众创业的国家精神。

　　与永辉宏观战略发展方向相匹配的是，永辉在员工团队的战术执行方面也在厉兵秣马，加强基层团队的业务能力实操培训。我们来看下永辉对新加入团队的一线伙伴的带训情况。

　　马上到来的12月，永辉Bravo上海区将迎来3家新店开业。在紧锣密鼓的筹备中，永辉人力团队分别对三家即将开业的新店进行了新人带训情况回访，伙伴们的状态表现让人眼前一亮。

　　梅延安，即将开业的上海颛桥万达店家用文体小店新伙伴。

　　当我们在卖场找到延安时，他正在服务一名顾客，帮顾客找到相应的赠品，介绍商品，沟通互动，最后帮助顾客收获三件心仪的商品。

　　回访时，延安告诉我们，他拥有两位贴身教练，一位是新店（颛桥万达店）家用文体小店长张万强，另一位是带训老店（碧江广场店）家用文体合伙人陈源，在两位贴身教练的帮助中，自己得到了成长，现在可以完整的为顾客提供服务。

　　耿壮壮，即将开业的上海唐镇太阳城店果蔬小店新伙伴。

　　在卖场，壮壮正在学习折价商品的价签操作，教他的是带训老店（鲁班路店）果蔬合伙人王美琴，美琴告诉我们，小伙子学得很快，大家对他评价都很好。

　　回访中，壮壮拿出了自己的带训检核表，我们看到对应培训项中贴身教练的检核签名。他告诉我们，这个检核表可以让自己非常清楚每天要学什么，清楚只有全部通过了检核鉴定，自己才能更好地胜任新店的工作。

　　这样的例子不胜枚举，在与伙伴们的交流中，不难看到，公司给予的每一次关注都是新伙伴融入的催化剂。通过规整的新店带训计划，在紧凑的开业筹备期间让每一位新伙伴都清楚的知道自己每天的学习与成长，是一件高效且多赢的事情。

　　其实就在近期，Bravo上海区总教练服务团队针对新店新人带训成立专项小组，与人力团队一起共创新店新人带训流程，确立项目落地OKR，明确职责，让新店每一位新加入的伙伴都有清晰的成长计划，让90天基石培训在新店带训中持续落地。

　　目前，三家新店已经有累计300多人分别在就近的碧江广场店、鲁班路店、长江国际店、通河路店以及大融城店进行了带训，结合开业时间，已分批次完成对应专业基础培训的检核，为开业夯实基础保障。

　　就如上面这条带训的时间轴，每一个关键节点都是我们的职责所在。不论是90天基石培训在新店带训中的落地，还是提高员工敬业度，一定都应是从这里开始，从新店新人的带训开始。关注新店新伙伴的成长，让其快速融入永辉大家庭、掌握基础技能，是确保高品质开业的基础。

　　可以看出，永辉这家企业的伟大之处在于在具有前瞻、创新的办企理念、宏观战略的同时，还有切实在落地执行的战术推进，希望在未来能看到更多的企业更加关注企业的理念创新、更关注重视业务的实操落地、新人的带训。

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