于东来谈怎样打造团队，怎样分钱！回答了老板们提出的10个问题！
整理 | 胡宗利
12月18日-19日，龙商网&超市周刊&《今日零售》杂志与许昌胖东来商贸集团联袂打造的东来讲堂在许昌成功举办，来自全国各地的300余位零售企业老总参加了本次讲堂。此文是根据许昌胖东来商贸集团董事长于东来在18日下午的演讲内容进行精选整理后的分享。
做企业是要为社会负责，不只是为证明自己、表现自己，更重要的是用自己的智慧和能力推动社会的进步，让这个社会更加文明、更加幸福、更加阳光，这才是做企业。
我们刚开始都是为了挣钱做生意，慢慢随着生意大了就是做企业了，但我们思想还一直停留在做生意的这一种状态，那你怎么会不辛苦呢？因为你没有用做企业的标准来要求自己、要求你的企业，所以说你就辛苦，用自己的辛苦来换取你所期望的那些财富，最终的结果失去了当下、失去了健康、失去了幸福甚至失去自由。
开店是为了什么？很多人说不上来，为什么要开店呢？因为我喜欢，我就想让我的店变得非常美，让老百姓在这个店里面买东西很幸福，很放心，我也很开心，这也是价值。
现在很多实体店整天埋怨网络、埋怨京东、埋怨阿里巴巴，完全不应该。你想人家付出了那么多的心血造福这个社会，你还怎么埋怨他，那你丑陋不丑陋？我们应该做的是用心去我们的事，把我们实体店做好，和网上的这些企业联合起来，我们一起努力让我们的社会更加美好。
人有生有死，企业也是这样。在你经营企业过程当中，你是否真正的轻松自由和快乐，这最重要。如果不快乐说明你的欲望大于能力了，那你就把欲望降低一点，把规模降低一点；如果你是快乐的，什么事都不需要你去干了，说明你的能力大于你的欲望，这时再开一个店，人财物各方面都已成熟，那你就开，这时你就能造福社会，你自己也会很快乐。我们必须用真诚去对待我们从事的行业，对待团队的建设，对待商品的组织，对待经营系统的建设。
很多企业靠一个表面的经验做生意，想获取一些利润，你没有付出真诚怎能获得？就像爱情一样，你没有用你自己的真心去爱，你是不可能获得对方相同回报的。经营企业也是如此，只有真心去对待你才能有这种非常幸福、非常好的结果。
做企业是有前提的，首先要建立一个有效的团队。你让大家看不到希望，你只是把员工当成一个获取利益的工具，你怎么会有好的团队？不可能的！要围绕着公平，围绕着尊重来建设团队。
很多企业发展得好，最重要的是因为它们的体制。一个好的体制，涉及到一个人就有一个用心的人，涉及到两个人就多了一个用心的人，涉及到更多的人就有更多用心的人，一个优秀的团队即使部门领导不干了，换一个比他能力差的，这个部门也绝对不会太差。
店长级以上的高管，我的理想是一个礼拜能上两天班，一天班是有四个小时的上班时间去做实事就够了，应该把他们往精神领袖方面培养。如果他们一周只上两天班，你想他的团队会多么强大；如果这个领导整天在卖场里面，这个部门早晚要被淘汰，领导干的越多团队越弱，领导越轻松，下面就会越强大。
很多老板都逼着高管完成多少任务，我做了二十多年没有这样的概念。一直是说你们要轻松一点，你挣钱多了多发、少了少发、不挣不发、赔钱关门，将来胖东来能分享的东西，我尽量让大家在网页上都能打开，你们可以去看去分享。
2013年我们做了个后勤系统，比方卖场某一个灯是什么牌子的、什么时间装的、谁装的都在系统里面有记录，什么时间该维修了、保养了，系统会提示，每一个设备在系统里都会记录在案，这就保证了整个企业的经营状态更健康更安全。
这个系统很细很全面，我相信在座的很多企业也做了有关系统化的建设，你做得越细越深，你的品质就越好。这是后勤方面的，还有经营方面的，将来经营后勤两方面融合在一起，甚至将来您随便点一个人，马上他的全部档案都给出来了；随便点一个商品，全部的档案就出来了；将来甚至顾客都可以进到这个网站里面查商品，一查就知道柜台上面这个葡萄什么时候采购的、什么品质，它的成长的过程、光照时间等相关信息都看到了，那你说顾客怎么不放心？胖东来的品质就是靠强大的后台系统支撑起来的，现在胖东来只是做了很表面的，我们会继续往深度走。
大家也不要走得太急，那样会很累。其实只要健康成长就好，但不能失去快乐，你用心做了，结果比你想象得要好很多倍。
十个精彩问题
1、您认为胖东来的核心竞争力是什么？
真诚！
2、合伙人制度是否适合初创期的工资体系、激励机制的设计？
不但适合初创期，而且适合延长期。你想如果你是员工你是不是也希望得到认可，得到合理公平的回报。
3、您是如何做到把生意做好的同时，还能从中感觉到乐趣？
要有好的生活理念，要有喜欢的态度，就像找老婆一样，像女人找男人一样，首先你要喜欢，喜欢了就乐在其中。喜欢就能感受到其中的乐趣，培养好的理念，喜欢其实很难。中国人一般是因为目标才去做的，慢慢培养自己有一个好的理念，慢慢懂得什么是喜欢，懂得什么是爱，只有懂得尊重、懂得爱、懂得生活你才会懂得什么是喜欢。
4、员工的晋升制度是怎样的？如何分钱？
员工的晋升制度要通过竞聘。胖东来的基层员工是通过竞聘，高层员工通过任命，像店长一级的在胖东来是没有人愿意干的，累！愿意干的就是一年收入50万以下的岗位，一年收入100万以上的得去鼓励他干，因为工资高要求也很高，有压力。分钱要公平，每个人心里面都有一杆秤。
在经营企业初期，如果团队很弱，我建议用三年的时间，最少拿出80%、90%甚至100%利润全分给团队，来成就团队的热情、成就团队的信任。三年后你的经营能力提升了，再拿出50%分给大家，保持他们正常的收入就行了。早期团队弱的时候就多分，先成就团队，团队强时，公平量化，分50%就很合理。
5、胖东来的供应链是怎么做的？
有自采的，有供应商配送的，就这么做的。供应链起码要保证市场，保证品质，保护好这个市场，然后我们加大自采商品的品质，自采商品要卖得更合理、价格更低，让顾客得到实惠。
6、怎样才能让员工开心相处、高效工作，与企业一起打拼？
一个真诚，一个就是要有一个系统，这个系统就是做人的标准、做事的标准，要围绕公平建立你的标准，最起码多劳多得。他有工作的创造，他要有更多的收益，这是相对的，没有绝对的公平，但是一定要有相对的公平。
7、爱在胖东来的爱是指什么？
爱是什么？爱是先爱自己，首先要先尊重自己，做自己喜欢的，不委屈自己，然后真诚的对自己，然后再真诚对待每一个人和事。你经营企业就真诚对待企业，经营商品就真诚对待商品，真诚对待顾客。不要玩那么虚的东西，整天做促销拉人，进来就是欺骗，实实在在的不拐弯抹角，靠我们的品质让顾客快乐，就会越来越好。
8、绩效体制如何实施？提成按级别还是按业绩？
要公平！围绕着公平你感觉按什么都可以，我感觉不要按工龄，要按实际的贡献，你贡献多少就拿多少，这样更合理一点。对一些贡献低的部门，要考虑到客观因素，有些因素并不是员工造成的，是公司造成的，这也应该给他相应的报酬，特别是一些处于培养期的部门。这些东西要根据实际情况围绕着公平合理去调整，把商品做好结果会更好，多发钱不是浪费，是节约！
9、如何做到靠灵魂指导“搭班子”，以文化引领“建团队”？
首先要满足生存阶段的需求。打一个比方，你最起码让他感觉到他的工作、收入能满足他的生存需求，有房子有车，对未来没有什么顾虑，然后他还能信任你的企业文化；要靠体制改变生存，随着生存的改变，慢慢给他灌输理念、企业文化，再慢慢灌输怎样活、怎样爱。最起码这个岗位他干就干，他不干了，还有人愿意来干，这就好推动你的企业文化，如果他不愿意干了，就没有人愿意干，你还不停招工，说明你生存阶段的能力还是很差，就要想法提升。
10、如何看待线上企业布局实体商业，实体商业企业如何应对？
合作呗！这不就行了，学他们的好和他们合作，让这个社会更美好，不要去抵制，抵制是不成熟的心态。他们做得好的我们就学，让我们的经营品质更好，让我们的商品更好，让我们的服务更高效，让我们顾客更满意等。
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来源：龙商网&《超市周刊》
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