未来消费市场存在哪些消极因素？对经济的认知模糊，中美贸易战的较长阵痛...

作者：张一夫  

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纵观这些年消费市场的变化周期，我们会发现，从社会消费品零售总额的增长指数来看，消费市场的增长速度正在逐步下行。是不是消费市场在经过了长期高速增长之后开始遭遇了“轮回”周期性质的天花板？也许会有这种事，但是，笔者更相信，一些已经摆在面前的制约和影响因素则是更明显、更关键的。

那么这些影响都是什么呢？笔者认为，比较明显的有以下四大方面：

（续7月25日超市周刊微信头条）

三、对未来经济的认知模糊，就是对未来消费市场的丢弃

未来经济是一个什么模样？其实，互联网手段、移动互联网改变经济的能量已经让我们清晰地看到了未来经济的雏形。然而对于很多人来说，生活在互联网时代的场景下，心却依旧行走在过去的空间里。因为他们不仅没认识到未来经济的真正含义，而且原本手中的消费市场也在一点点陷落。

记得马云说过：未来的经济一定是利他主义的。未来的经济是所谓平台经济，平台经济就是让别人比你更强，什么叫生态，就是你强，合作伙伴也必须强，合作伙伴强，你也能强起来。所以，这种理念重新的颠倒和思考，是未来重新洗牌的关键点。马云认为，一个企业能否做得好，一个企业的组织是不是设置得好，要什么样的人才，做什么样的产品，这个产品与众不同，关键在于你这个公司的思想跟别人不一样。

也就是说，对未来的认知水平，决定了企业的未来。

如果未来的体制机制障碍实现突破，那么将推动消费升级，将使未来经济的成熟和消费市场的转变步伐加快。消费市场中，中高端消费将成为新的经济增长点，创新型消费、服务消费、文化休闲消费、品牌消费和信息消费将成为消费升级的主要内容。

互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，在中高端消费、创新体验、共享经济、现代供应链等领域培育新增长点、形成新动能。

对于消费市场和零售市场来说，呈现出新消费、新零售、新生态的特征。

零售业走向以向消费者为核心的转变，适应消费者追求、满足消费者极致体验的零售企业才能生存、才能获得发展；

中心商圈的概念被打破，被蚕食，蚕食它们并取而代之的是社区商业的繁荣，因为在快速消费品领域，这更贴近那些对应的消费者；

个性化商业成为吸粉能力最强的商业形态。科技、时尚、生活、艺术、社交、发泄尽可能的功能将入住零售场所。零售服务将成为每个人家庭、工作之外的“第三空间”。零售服务业应该从人们小聚、小饮、小时刻、小心情这类生活情境出发，为消费者打造符合这些元素和规律的粘性场景；

未来的零售和消费服务，一改过往门店商品信息传达原始功能，通过借重科技、社交手段、品牌认知，再次肩负新的使命：向消费者传达情感共鸣、传达文化认同；

双线融合、业态互动，产生新的零售商业生态。一个抬头，一个俯身，商业将发生奇妙地融合，共生共赢成为零售商业成长模式。线上平台从吸引流量转向挖掘客户消费潜力；线下场所吸纳线上社交手段，通过领悟粉丝经济、共享经济的精华，为自己添加华丽转身的双翼。

纵观整个消费市场，旧的经验正在迅速失效，新的变革需要前瞻洞察。

商业变革和消费市场的升级变化，还表现为个性化、多元化、多样性的尊重和放大，一反传统商业和传统消费的旧有特征。

经验在新商业逻辑的展开中失效，反经验以对经验的反向思考成为创新前提，成为新商业文明模式重构的基础，改造商业新物种进化的基因。

吴声说，我们发现很多的技术和商业模式，并不是原有基础上的推进和进化，而是弯道超车，彻底取代和覆盖了原有模式。变化始于技术的发展，当数据成为基础能源和核心资源后，一切消费行为不再是经验描述，而是数据的算法。积累的不仅是个人的消费数据档案，也是互联商业展开的源动力。

方所、茑屋意义覆盖书店，WeWork、优客工场意义覆盖办公，今日头条、一点资讯意义覆盖新闻推送。新物种以不断意义覆盖原有商业模式而存在，它不仅代表着整个商业逻辑从“功能-需求范式”向“技术-意义范式”的迭代，更在于基于人的进化、用户的认知升级和审美升级，如何构建全新的意义场景解决方案。

美团点评，饿了么，它们都在重新定义我们原来那些熟悉的接近陌生的关键词。

今天所有的商业都是通过数据完成迭代。消费的场景变了，消费的意义变了，消费的逻辑变了，按照吴声的说法，消费者的时间和注意力正在成为商业最好的关注点，一直成为商业营销的祭品。

零售不再是商品和原始的促销，场景流、内容IP将成为新零售场的主要存在。新零售的场景中，生鲜成为超级入口——生鲜代表了效率、供应链、先进生产力和高频的消费场景。经典IP和流行IP的双双占据零售。

泛零售中，场景化、内容 IP 化双重展开。

比如现在的咖啡馆，不仅是卖咖啡喝咖啡的地方，咖啡厅成为一个混合内容IP。星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美服务，更重要的是顾客对咖啡的体验文化。并且致力于在消费者脑海中植入“咖啡=星巴克”的概念。

星巴克咖啡馆致力于渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。

同样，购物也不再仅仅是买东西，商家应该创造除了促销档期之外不同主题的各类场景体验，从而让更多内容和用户在不同的场景下实现匹配，构建更多导购性消费场景，引导用户更多更快地完成消费，获取体验价值，商家也据此获得更快、更多的效益。

四、中美贸易战：一个较长时期的阵痛

美方于7月6日起对华340亿美元商品加征25%关税后，紧接又宣称将对2000亿美元中国产品加征10%关税。近日，由于感触到中国较强硬的反应，特朗普甚至喊出要加码出台5000多亿美元的中美贸易战清单。

不管背景是什么，不管贸易战因何而动，毕竟，已经开打。作为经济，就是关注经济层面的应对与后果。

中美贸易战，时间会是一个时期，可能是较长时期，因为这是美国的全球战略和对华遏制战略，也是美国优先思维的体现，是美国单边主义举国思潮的极端表现形式。换句话说，这毕竟是美国的大战略。

所以，消费市场遭受的影响一定是可感触的。包括中美，甚至全球。

有人乐观的说，中美贸易战短期对国内经济影响有限。但是我认为，中美的贸易摩擦会长期呈现出一种非理性对抗的特征。

对于消费市场来说，这会产生一些较为明显的影响。

首先，美国对中国产品加征关税影响可能拖累GDP增速下行，对这两年来一直徘徊不举的GDP增长率雪上加霜，有所挫伤。GDP下降，影响到的经济领域比较全面；

其次，中美贸易战对中国消费市场的影响是个连锁、双向问题。一个是因生产出口萎缩影响就业、居民收入，从而关联影响消费增长，而另一方面，国产商品在价格上会有一些下行预期，从而客观刺激内需消费。同时进口商品价格浮动、跨境电商受影响较大，消费市场也会不同程度的遇冷；

第三，中方会采取缓解国内企业及员工受到的影响、鼓励企业调整进口结构、营造更好投资环境、支持企业生产销售、刺激内需等各方面的举措，缓冲由此产生的消极影响。那么，对于消费品和零售业来说，未尝没有一些机会；

第四，在中国，一直在激发消费、投资、出口拉动国民经济的三驾马车的核心作用，而促进消费升级首当其冲。但是在所有一级行业中，负债率第一的是银行，第二的是非银金融，负债率第三的是房地产。

在这样的状况下，中美贸易战加剧了对经济增长形势的考验。

于是，未来社会消费品零售消费环节在国民经济中的地位更加重要。

但是，从2010至今，居民储蓄存款增长与可支配收入比例已经下降了一半，从2010年以前的16%下降到了2017年的7.7%，增速降至历史最低值。而我们的家庭负债率却上升到49%，占到了GDP的一半，这意味着我们的收入大多都用于不动产的投资而负债，流动性现金大幅减少。

鉴于这种情况，相信国家会调整房地产行业、快消品消费等环节的政策措施，目的在于改善居民的家庭支配比例，只要政策得当，措施得力，那么尽管面临中美贸易战的冲击，国内消费市场并不会是无边落木萧萧下，也会有一些风景这边独好呈现的。

◎ 编辑：艾米  执行主编：王彩霞

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