疫情下的民宿风波：与片警周旋，遭遇“网骗”客人｜三明治
文｜颜颜
编辑｜二维酱
“姐姐，你开民宿这三年来，遇到过的最糟心的客人是什么样的？”这是疫情过后，小院迎来的第一位客人小廖闲聊时问我的问题，这时我已经三个月没接待过客人了。
讽刺的是，我当时丝毫没想到，接下来的一个月就刷新了我的奇葩经历，面对片警和客人的双重夹击，我和合伙人就像风暴里飘摇的小船，任由海浪拍打，无力还击。
“现在赶紧把客人清走”
在疫情中，没有订单、房租照交的时候，我们仍是一心向阳的。全国上下都举步维艰，我们的生存又何足挂齿呢。带着这样的信念，春节时我主动退掉了客人的订单，打扫好就闭店了。
疫情复苏时，开始频繁接到赵警官的电话，反复强调不准经营，而且有可能疫情过后也不能再经营了。
到了三月的最后一天，我给赵警官打电话，想确认民宿能否复工。得到了含糊不清的答复：“估计疫情过去后可以干，但现在还要再等等，快了吧。”
确认了这个消息，我踏实地给房东先交了下个月的房租，答应缓和了再交齐后面的。
巧合的是，第二天我就接到了社区工作人员的电话，通知我们可以复工了。是一位很温和的年轻姐姐，负责地核对了信息，并嘱咐一定要遵守流程，查收客人的信息才能接待。还加了微信，贴心地把中小企业扶持政策发给我，虽然我们享受不了多少，但还是觉得很暖心。
更幸运的是，当天下午，我就接到了一个五天的订单，是女孩小雨给男友小廖预订的。入住后，小廖加了我的微信，说很喜欢我们的房子，有可能后面会续住。
噩梦也是从这时开始的，一切是幸运，也是不幸。赵警官的电话随之而来，而且来者不善。第一句话就是审讯嫌疑人的口气：“是颜颜吗，你现在人在哪儿。”我大概知道他是要核实信息了，但既然居委会通知复工，我也没在怕，就直白承认自己在家。
“你的民宿接客人了？”“是啊，昨天接到了居委会的通知可以复工，下午就接到订单了。”
“不可能，肯定是你听错了，要不就是你理解错了！居委会肯定是让你来办复工审查，你才能复工！我不管谁通知的你，现在赶紧把客人清走，你不清，我们帮你清！而且你明天还得来派出所配合我们调查！到底谁这么大胆给你打电话！”
一时间，我百口莫辩，突然接到居委会电话我也没有录音留证，但我肯定真切听到通知我复工了。可是赵警官反复强调，手机里聊天记录没有明确说“复工”二字，就是我“违反规定复工”了。还说居委会说的不算，他说的才算。
这时候，我还想负隅顽抗：“如果按照规定，不允许我复工，我认可。但您细想想，我何必还给您打电话确认呢？何必多此一举呢？我肯定是在1号接到通知了，才敢接的订单！”
听我这么说，赵警官语气缓和了一些，说要和居委会核查一下，让我听电话。而我也很快联系了之前的居委会工作人员，姐姐让我下午去居委会办一套复工手续。
我们赶紧驱车到居委会，见到了居委会书记，也是一位30多岁很温柔的姐姐，刚从外面检查完“复工复产”回来。她像邻里般亲切地接待了我们，对我们的窘境表示理解，歇业那么久肯定损失惨重，所以他们很积极地联系每一个商家让大家复工。
听说我们这个情况，她也给我们讲了一些风险，因为餐饮属于民生民计，而民宿没有明文规定，那么本着“多一事儿不如少一事儿”的原则，可能就没有人通知我们复工。像这类没有明确规定的，民警非说不让，居委会也没有办法。
走出居委会，我们又给赵警官打了电话。这回他温和了许多，说是因为有居民反映了，他们才处理。他们其实也理解的，约了具体情况转天再详谈。我以为这就结束了。
我们请花农爷爷在小院种的日本红枫
到底什么是民宿，什么是网约房？
这期间，客人小廖提出要续租，住到月底。我还在等警官通知，不敢答应下来，小廖软磨硬泡地，甚至都不还价。
“姐姐，回来房子让人预订了，我就没地儿去了，你出个价，让我定下来。如果片警不给我住，我再退行不？”小廖自称他是画漫画的，正在等待BAT分公司办手续入职，所以还要等一个月。
都说到这个地步了，我没道理拒绝了。我跟他确定好，如果片警不允许，我退钱他退房。没想到刚定好，赵警官就来了电话，上来第一句劈头盖脸就问我客人走了没。
“赵警官，您不是说让我等您电话吗？”
“小颜，你是清不走这个客人吗？”赵警官不理会我的话，官腔又冒了出来，和昨天下午截然不同了。
我也没怂他。“赵警官，我这也问了，如果不允许我们复工，您能不能给我们看下规定，给我出个证明，我也好拿着文件给客人，不然平台是会处罚我们的。”住宿归第三类居民生活服务类，在规定里优先恢复营业的，他自然不可能拿出规定来。
“颜同志。”赵警官反复叫我全名，声音大了很多，“你这是将我一下是吗？没有规定不允许你们复工，也没有文件证明你们能复工啊。居委会通知你复工，你不要证明，我不让你复工你就要证明？你这是咬文嚼字、钻空子啊，别给我来这套，我们就是干这工作的！你还说平台处罚你，那谁让你们不按规定复工的！罚你们活该！”
“赵警官，我也不是跟您咬文嚼字。您和居委会说的不一样，我自然要找人问问啊，您说有规定不允许我们复工，那我自然想看看规定啊。”遇到这样讲不通的人，我也只能认怂。
“哦，我记得有这个规定的，我回来给你找找。”听我给他台阶下，他口气含糊起来，语重心长地说：“小颜，也不是我难为你啊，你说咱俩素未谋面，我有必要难为你吗？我也是按规定办事儿，你们不就是为了钱嘛，我们这是工作，万一你们出事儿，我们这身警皮就穿不了了。你说你这是网约房，要是那种民宿我就不管你了。”
“您一直说的民宿和网约房有什么不同呢，我不太明白。”从昨天起，赵警官就反复强调，我们是网约房，不是民宿。
“民宿就是那种体量大的，比如如家，人家有人在前台专门给人登记、测体温，你们呢，从网上预订，发个电子密码就入住了。”
“您如果要求我们扫码登记、测量体温，我们也可以派人去监督啊。再说我这客人想住一个月呢，我也没有必要天天测体温吧，入住时测量下就可以了吧？也不是天天人来人往那种，就一间房。”
“你这就是狡辩啊！要不然周日上午你来一趟吧，也别来派出所，就来警务室，我跟你谈谈。”我看事情有缓，赶紧表示感谢，挂了电话。
“以后你这个地方，
我们是盯上了”
挂了电话，我就给小廖发信息，说警察让我等回信。这时他正在远处一商场买乐高玩具，看来也是个中二少年，我笑得乐不可支。
也就隔了两分钟吧，片警电话又来了，让我带着营业执照和公章立刻去警务室。这已经是第三次叫我去警务室了，直到后来我才明白他的用意。
我就又给赵警官打电话，问他可不可以周六上午去，执照和公章都没在我这里。
这一下可好了，赵警官顿时点燃了。“颜同志！”他再一次叫我全名，语气异常地严厉，是把我当定罪的犯人审讯了。“既然这样，你不用来了！我正式通知你，不允许你们复工，现在立刻把客人清走，你听明白了吗？！”
我没想到他会忽然翻脸，两个电话相隔不过两分钟，话还没说过口，赵警官就接着说：“我告诉你，你再三地一拖再拖，矫情狡辩，我和上级多次商量，绝对不允许你们复工，你这是钻法律空子！你还说居委会通知你复工了，居委会说的根本不算知道吗？！”
“那您刚才说让我们带着材料去……”一下子就给我说蒙了，谁说的算我哪儿懂。
“你带材料来也不给你们复工！”这回他根本不允许我把话说完，“我告诉你啊，干买卖得按照规定来，你要执意留这个人，一切后果你自己承担！以后你这个地方，我们是盯上了！你想想你是干一阵子，还是干长久的？！”
“赵警官，您让客人走可以。我就想问问，我们复工要等到什么时候呢？现在没有哪条规定是针对民宿的啊。”
“规定都不管你们，你问我什么时候？”赵警官冷笑一声，口吻讥讽地说，“你愿意等，等到什么时候那是你们自己的事儿，反正你这我是盯上了。你想干就乖乖听话，不听话我有得是办法让你干不了。现在就让客人走，你懂不懂？！我也明白告诉你，管你们的是我们片警，居委会说的根本就不算！”
面对这么赤裸的威胁和恐吓，我还说什么好呢。最后赵警官还让我把客人信息发给他。
平复了情绪，我只好无奈地通知小廖，让他赶紧找地方搬走。谁想到小廖秒回道：“姐姐，我没地方去啊，我好多东西呢，现在让我走，我去哪儿啊。你就说你是我姐姐，免费借给我住，不行吗？”
我已经和片警谈崩了，这时候再去找他，肯定是谈不下来了啊。而且我最怕的是，小廖是住下来了，以后片警真盯上我怎么办呢？
小廖一个电话顶过来了：“姐姐，你30好几了，民宿开了3年了，你咋没点社会经验呢？一开始就说我是你弟弟，免费给我住，不是啥事儿没有了？你别害怕，我现在就去派出所，我去找他们！”
“他说这会儿在警务室呢。”我也没真期盼小廖能去派出所，我和他接触不多，只知道他的工作。我甚至连他具体年龄都不知道。
“不去警务室，就去派出所！我总跟他们打交道，我不怕。”这时候，我们还有点奇怪，年纪轻轻的小廖怎么会这么多和警察打交道的经验呢。
挂掉电话，小廖就从商场打车直奔派出所。在等待的十几分钟里，我度日如年。一方面是赵警官的不断催促，另一方面也对小廖没报什么希望，想着片警说的这么嚣张跋扈的，派出所能有啥作用呢。
很快，小廖给我发了条视频，视频里他正在和片警交涉。他提着盒乐高玩具，就风风火火地闯进去了。我还没来得及回复他，就接到小廖电话。“姐，搞定了！咱们签个月租合同就行了！”
“你怎么那么神啊！这反转实在让我惊讶极了：“你跟警察怎么说的？找到赵警官了？”
“嗨，赵警官根本没在，我进去就说，我住房东姐姐家一个月，这片警非得让我走，说是大院的邻居投诉的。大院咋啦，我一没违法，二没扰民，规规矩矩住着，为啥轰我走？现在大晚上了，我没地儿去啊！”
警察一听他住一个月，随口就说：“一个月那不算日租啊，你们签个协议不得了。”抄起来电话就给赵警官打过去：“人家住一个月，签月租合同就行了，你管人家这么多干嘛啊！”
我第一次和片警打交道，没想到就遇到关乎“生死”的麻烦，更没想到是小廖帮我分分钟解决的。
新种的薄荷草，美观的同时还可以驱赶蚊虫
第一次遇到
主动帮我们刷栅栏的客人
房费和押金是小雨付的，民宿只有小廖一个人住。
作为答谢，我提出请小廖和小雨吃饭。本想等疫情稍缓再去，小廖叫着一起吃饭，我们便也不好推脱。吃饭期间，我去结账，发现小廖已经提前把饭钱结了，非常侠义。
我要给小廖一些优惠，他却很大方，说小雨付的钱也是他的，不要我算那么清楚，以后多个朋友。我以为，小廖和小雨是情侣，之前小廖给小雨花了钱，所以小雨帮小廖付房费，也很正常。
私下里，我们商量，小廖请我们吃饭花了500元，我们得找机会“还给人家”。
小廖和我联系比较多，小雨很少联系我，只有一天问过我房间有没有纸和笔，此外再没联系。去的这几次他都说我们的院门需要刷防腐漆了，不然再过个夏天就要坏了。我们也觉得，近期确实该刷一下了，不然夏天雨水就多了。
这时候，我对小廖虽然称赞，但还是有些疑问。比如他的微信是个新号，而且里面发的照片多数是一些秀肌肉的身材照，偶尔有几张自拍，等见面时感觉不是小廖本人。
稍熟了之后，小廖说之前的微信号被朋友恶作剧举报了，所以用了个新号。而为什么发肌肉照和完全不是他的自拍，刚认识不久我也没好意思问。毕竟之前接过网恋的客人，出过一些奇葩的事件，我特地问了小廖和小雨交往的时间，小廖回答我半年，我稍微安心一些。
入住没几天，小廖就忽然找我，说想换个密码。我问他为什么要改密码，他立马电话打过来了说，他和小雨分手了。
小廖说，小雨不相信他，翻他手机，怀疑他撩骚，而且一生气说要分手，那小廖就说分就分吧，总是这样闹分手也没意思。可是小雨还不乐意分了，总来找他，就让我给更改个密码。
我也没多想，隔了两天就去给他改了。因为还没复工，小廖白天晚上都在家，我去的时候，已经是晚上7点多，他还在睡觉。见我第一句就问我：“姐，你车停哪儿了？”
“我就停门口了啊。”“我车今天停门口，刚被贴条了。”
“啊？那你车之前停哪儿了？”“停我自己家那边了。”
“你有家，还在我这租房子住？”“嗨，我家年前装修呢，装着一半就疫情了，现在工人还没回家复工。”
顺其自然地聊天，小廖不经意间就让我知道他在这个城市有房、有车，是不缺钱的人。但为什么朋友圈发别人的照片，为什么和小雨分手，我都没有细问，毕竟我们只是单纯的房东和房客的关系，打听人家太多八卦不好。
之后的几天，小廖几乎每天都和我联系，还是迷糊少年的感觉，经常忘带大院钥匙出门，或者出门让车碰了。这期间，小雨还来找过他一次，待着不走，小廖叫来警察劝解小雨才离开。我还嘱咐，不要惊扰到邻居，尽量和平分手。
周末的时候，小廖主动说趁他没复工，正好有空，去买防腐漆帮我们把栅栏给刷了。说的非常有诚意，在我的再三阻拦下，他才没去。
周六我们买好油漆去小院的路上，小廖让我帮他买一箱可乐，还从微信上和我换了50块钱，我都没要，想着正好趁机“还小廖的人情”。却没想到，这正是小廖这几天跟我“套近乎”的第一步试探。
小廖和我们在院子里刷栅栏，保洁阿姨按约定好的时间来打扫，见到小廖也是一个劲儿地夸，这男孩子长得真帅，个子有1.85m左右。确实，小廖是那种长相不输明星的男孩，穿得一身潮牌，加上性格阳光，让人没来由地信赖。
刷栅栏时，我们闲聊着。小廖给我们讲了很多家庭细节，我趁机提出心里的那个疑问：“为什么朋友圈要发那么多照片，不是你啊。”小廖低头干活说：“用了一些美颜。”反正熟了我也不怕多问一句：“美颜了那也不是你啊。”一向多话的小廖却沉默没说话。
干得差不多了，小廖提议一会干完活请我们吃日料。我说我们都要回家陪孩子，就提出去对面的餐厅给小廖买份饭，再一次“还了小廖的人情”。
我们新刷的栅栏
小廖的女友说：
“姐姐，小廖其实是个骗子”
刷完栅栏后有两天，小廖没联系我，我还觉得挺轻松的。谁想到周三时，他又跟我说，小雨又来找他了，不要给她屋子密码。我回他：“小雨没有找过我。”这时候，小廖还和我说，想要五月份再多住一个月，但房租要晚9天给我，到时候信用卡就有额度了。鉴于之前小廖信誉很好，又帮我们干活，我破例答应了。
谁知道当晚，小雨就打来电话了。我犹豫再三接起来，小雨第一句话就给我一个晴天霹雳：“姐姐，住在你那的小廖是个骗子。”
“什么意思？不姓廖？身份证是假的？你俩不是情侣？”
小雨这才一一道来，她和小廖从网上认识才一个月，并不是小廖说的半年。一开始确实是小雨发现他撩骚，所以提出分手。但这一个月里，小廖和小雨借了一万多。小雨问我要纸笔那次，就是让小廖写了借条，还钱时间就是今天。如果过了12点，小廖不还钱，小雨就要报警，告他诈骗。同时小雨也拖人查到，小廖除了身份证信息是真的，其余的家庭背景、学历、工作都是编的，甚至还曾被判为失信人。
我一方面诧异，不明白为什么通过网络认识才一个月，小雨就给小廖花那么多钱。小雨的说法是，小廖说自己从小没妈，缺爱又遇到困难，小雨就可怜他。而且小雨之前刚和恋爱七年的男友分手，处于感情空窗期。还有一层原因是我自己猜测，小廖人长得帅，表现得很大方，说话也很幽默，应该也是讨女孩子喜欢的原因吧。
但小廖的朋友圈实在太像是撩骚人的伪装了，我问小雨这点她没怀疑吗？小雨说，她问过，小廖表现得很坦荡，她也就没多怀疑，直到不小心看到手机里的信息。
到这里，我也不敢完全相信小雨的话，只能劝她今天太晚了，还是明天一早再报警吧。我更多的是担心打扰到邻居们。小雨答应了，我也答应她不会和小廖说。
到这时我真假难辨，更不好参与到他们的关系中，只能静观其变。
之后第二天，小雨报了警，一整天都和小廖呆在警局里，处理这个事情，一直到深夜十点多，才有了处理结果。
后来小雨和小廖都主动和我说他们的纠纷，争取我的信任，完全是两个版本。按小雨的说法，小廖是网骗，借了小雨1万多不还，警察判决是扣押小廖身份证，让他分期还钱。而小廖则说，他俩是恋爱关系，小雨确实给了他1万多，但他也给小雨花了2万多。警察判决是压了小雨身份证，让小雨分期还钱。
从这天开始，小廖对我的态度一反常态，一再问我小雨是如何和我说的。我跟小廖说：“你不用担心小雨和我说了什么，你们的感情和债务我没办法辨别，也和我关系不大。“但其实，我虽然没有证据，但已经更多选择相信小雨的话了，对应之前的种种疑点，都说得通了。
但我也没有轰小廖走，毕竟房租已经交了，只是突然醒悟出来之前的铺垫就是为了下个月的房租能晚交，至于到时候能不能收到房租，以小廖现在的欠债状态，很难说了。
听我这么说，小廖立刻不高兴了，态度大变。而随后我就从小雨那，看到了他们在警察局签署的合同，内容是小廖欠小雨1万多，分期还钱。
送走了网骗，
又迎来了片警审讯
此后我就几乎联系不上小廖了，就连问他还续不续租，他都隔好几天才回。那时他想续租，已经被抢先订出去了。离租期还有一周，小廖就说他要回京工作，过了几天又和我说，他被隔离回不来了，让我把行李给他寄过去。
我从来没有处理过客人的行李，可是担心闹翻了他对我们做出什么出格的事情。这时候，我已经知道他很多信息都是蒙骗我们的，车、房、大学和工作单位都是虚构的。
等了小廖好几天，给我们丢过来一个地址，根本也不在北京，是另一个省的地址。我们去打包行李，收拾了7、8个箱子，全都是崭新的衣服、鞋子，还赫然发现小廖和小雨签署的债务合同放在桌子上，和小雨给我看的那份一模一样。
这时候，小廖应该也不屑于骗我们了吧。
寄出行李，我们也留了个心眼，拍照、拍视频留档。而小廖带走了我们的大院门钥匙，也隔了半个月才寄回来。就这样，之前小雨交的300元押金，小廖还想要回去。按常规来说，谁给我转的，我退给谁。小廖听我这么说，立刻给小雨打电话，让小雨和我说，押金退给他。
小雨也不想和他多纠缠，就同我说了。而小廖的朋友圈，还发了一条文案讽刺我们：“有的人格局太小，不可交。”
刚送走小廖的行李，就迎来了五一的新客人，也接到了居委会的电话，让我们把收集的客人信息上交。本以为这样就可以开业了，没想到第二天又接到一位警官的电话，说所长找我们谈谈，让我们下午去一趟。
这位警官倒是很客气，和赵警官不太一样。但我们也不抱什么希望了，去的路上也商量着，如果不让干了，就不干了，给我们个痛快得了，别和猫播弄耗子似的，天天按在地上摩擦。就这么大义凛然地走进了派出所。路上，老公义愤填膺地说：“如果再刁难我也要问问他，不让复工是谁规定的？到底是人制还是法制？”话没说完，一脚油门就开错了路口。
没想到，还是赵警官找我们，我也第一次见到了“传说中”的赵警官。之前他反复无常、老气横秋的官腔让我以为他是一位上年纪的警官，而且小廖也说在审讯时见到的赵警官是个胖大叔，结果没想到也就三十几岁，一张口就问我们是不是接了客人了。
通知我的那位警官也跟了进来，我也打开了手机录音。面对他们反复审讯我们来客的资料，我的材料一应俱全，问了一通客人的信息，我们都材料齐全，又问我们为什么不提前上报，明知故犯。我们表示确实没接到通知，他又故作而言他，一通反问和审讯，竟然问我们：“你们觉得你们能营业吗？！”气势压迫到我们都不再说话了，他又转移话题，追究小廖的情况，我只能说小廖自己来派出所解决的，到底是怎么和派出所解决的，我都不清楚实情，只是配合签了短租协议。
见我这么说，赵警官才问我：“那现在你们是不是知道了？”我回答：“现在知道了。”
这赵警这拿出来一张“承诺书”，说让我们签字。我一看就乐了，这张承诺书和我们4月初在居委会签署的一模一样，就是让民宿监控好健康码，准备好测温设备，做好消毒工作等，我们之前早就在执行的内容。居委会工作人员，也早就和我们强调过，我们甚至都上交过这些信息了。
我不仅签了字，还一字一句地念了承诺书，目光坚定地说：“这个协议我们能做到，我们也一直这么做的，我们也不想给邻居和大家添麻烦。”
签完字我们又问：“什么时间来审查我们？”赵警官又一次和之前说的不一样了：“这不由我管，要是我来管，我就不让你们复工。”我对于他这种一时一变的说法，早已习惯，不想再多做纠缠，起身谢了另一位警官，就此离开派出所。
从头到尾，这是唯一一次，我从赵警官手里看到一张“正式规定”，签完字后不允许我拍照、带走，后来我们做好了一切准备，也等到赵警官口中神秘的“复工复产审查组”，仍然是之前的居委会姐姐和我们联系，没有任何变化。
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