全球30亿人禁足在家：武汉市民讲述隔离期应对之策

从上个星期开始，纽约等全美大城市和欧洲许多人口密集的都市都开始实施“保持社交距离”的政策，即在家办公，减少不必要的出行以应对来势汹汹的新冠疫情。这意味着人们需要暂时彻底改变自己的生活方式，由“摩肩接踵”变为“离群索居”，通过网络在家处理公务、进行沟通。工作和生活方式的改变在给人们带来一部分安全感的同时，也使许多人产生了焦虑、不安、沮丧的情绪。

联合国新闻日前同湖北武汉一位名为“笛子”的普通居民进行了访谈，请她分享了自己在过去两个月内是如何熬过“禁足”时光的。希望通过过来人的一席经验之谈，对刚刚开始居家隔离的人们驾驭这一突如其来的局面有所帮助。

图片来源：笛子 | 武汉某住宅楼外景

Part 1

关于武汉封城的概况

Q1

请先向联合国的读者们简单地介绍一下自己

笛子：我是笛子，出生在武汉，也是在武汉念的大学。我读了7年的医学专业，毕业后离开家工作了很多年，最近几年才回到武汉，一直到现在。

Q2

你是从什么时候开始居家隔离的？现在武汉人居家隔离的状态完全结束了吗？

笛子：我是1月23号从我自己住的地方回到我父母家就开始了。居家隔离的状态基本上可以说是结束了，但是现在还是不能出小区。据我所知很多居民已经可以离开小区购物了，还有一些湖北省武汉以外的人也可以返回武汉工作了。

图片来源：笛子 | 隔离期间的武汉某住宅小区

Q3

可否跟我们回忆一下刚开始封城、被要求在家足不出户时的情景和感觉？

笛子：当时的感觉是有点突然的。我是1月23号的白天回到我父母家，晚上就收到了封城的消息。当时我们的想法可能是春节过完，或元宵节过完就差不多了，但也没有预想到会封这么久。所以是有一些恐慌的，但还来不及去消化这种感觉。

Q4

武汉居民在家隔离的执行严格到什么程度？

笛子：据我所知是逐渐开始严格的。刚开始的一两个星期之内，是有居民都可以出去买菜、购物的，超市也没有关门。随着严重病例越来越多，就开始建议老年人足不出户了，年轻人有的可以下楼在小区里活动。但是小区的管理开始变得非常严格，一般人都不可以出入，除非是医生、护士和一些基层工作人员，持有出入证才可以。 

图片来源：笛子 | 武汉市的星巴克疫情期间无人光顾

Part 2

关于居家隔离需要做好的准备工作

Q1

你们为在家隔离都做了哪些精神上和物质上的准备？你觉得在这期间最该“囤积”的食品和物品又分别是什么？

笛子：我们最后一次出门购物是23号，第二天就是大年三十了。工作人员通知我们去囤积一些生活用品，大概10天左右，所以我们买的东西其实是不够的。现在回想起来最重要的生活用品有洗手液、温度计，还有根据个人习惯需要的用品。

食物方面，面条、大米、速冻饺子、饮料、足够的肉食、一些零食都很重要。饮料、零食都可以调节心情，喜欢吃的可以尽量多买一些。精神方面，现在其实网络很发达。我们喜欢的书籍，还有一些影视的作品在网上都可以看到。

Q2

居家隔离期间，你的工作、生活和作息是怎么安排的？

笛子：刚开始的那几天基本上所有的精力都放在关注疫情上。记得最早的两三天，我每天看手机的时间都到了13个小时，因为那几天武汉市的病例增长的实在是太多了，而且大家其实并不清楚到底有多少病人，又有多少病床，都很着急。那段时间在网上经常看到求助的消息，比如家里人病重，但是去医院排队却没有办法收住，所以我一开始的时候没有心情工作。

图片来源：笛子 | 武汉居民笛子在家隔离期间从网上购买的食品

后来心情慢慢随着疫情稳定了，特别是有很多支援武汉的医护人员从全国各地来援鄂之后，大多数病人都已经收治住院了。随着一步一步控制的推进，基本上可以放心的时候我就开始重新安排自己的作息工作。

早上8:00点左右起来，9:00点的时候会看一看书。有工作安排的话就会立即投入工作。下午会下楼稍微锻炼锻炼，然后吃晚饭。晚上会看一会电视，有时也会再继续工作一下。 

Q3

隔离期间如果需要出行，如去商店购买食品或药品，出门时和归来时应该如何防护？

笛子：出门最重要的就是一定要戴口罩。我不建议用防护服，只要不去医院，那么病毒的浓度就并不是很高。在超市或菜市场，要和人保持距离，回来之后注意洗手就可以了。

Part 3

关于在家隔离面临的挑战

Q1

在家隔离最具挑战性或最难熬的时刻是什么？

笛子：我前期不太能够控制自己的心情，大家有要做的工作和想要做的事情，但是最关注的还是疫情的变化。毕竟身处武汉，会很在意身边人的情况。

最具有挑战性的，对我来说，我在去年下半年的时候被确诊中度抑郁并开始治疗。疫情期间我还在服用抗抑郁的药，但却不能去复诊了，所以开始是有一些着急的。但是很快我也意识到这个问题没有更好的解决办法，所以开始想办法自己慢慢调整。包括增加运动，每天尽量出去晒晒太阳，找来一些一直想看的书来调节自己。

图片来源：笛子 | 在隔离期间笛子挑选阅读的书籍

Q2

有老人和小孩、有病人或是养宠物的家庭是不是面临额外的挑战？

笛子：是的，这次疫情最煎熬的是有老人的家庭。在中国主要感染的人群是65岁以上的老年人，往往也都是重症。家里如果有老年人，不管有没有症状都应该更加小心，尽量不要出门、勤通风等。

有小孩子的家庭，在病情方面不需要太过担心，被感染的小朋友大多都是轻症的。但是要让小朋友能够安静下来，可能要多花一些功夫。可以给他们安排活动，陪他们一起看看绘本，找一些有趣的网络的课程，把他们的作息安排好，也可以趁机给他们科普一些医学方面的知识。家里如果有宠物，一些地方是可以带宠物下楼的，但是要避开人多的时候，可以选择错峰遛狗。

Q3

从医学生的角度看，人们在隔离期间身体上如果出现一些不适，如胸闷、憋气、咳嗽甚至发热，很容易地会去和新冠病情的症状对号入座，这时应当怎么处理？

笛子：这种情况也是很常见的。我自己在这两个月当中就有一次低烧，但我是咽炎引起的，只有37度，所以并没有太过着急。我觉得大家判断有一个重点，就是在一周之内有没有去过人多的地方，有没有可能和病人接触过？如果有接触的病史，又出现高烧，可能需要怀疑。

图片来源：满艺 | 疫情期间，深圳的快递小哥在指定点投放信件

笛子：胸闷有时候其实是人们的一种心理作用，恐慌也会引起。如果高烧两天，一直干咳并且加重，可以试着去就诊或者先反映给社区医生。如果是流感的症状，如打喷嚏、流鼻涕，就综合观察一下，不要太紧张。总体来说，如果没有发烧三天以上，伴随着干咳的情况，不需要太担心。

Q4

在家隔离还有哪些一般人可能意想不到、但却需要注意的问题？

笛子：这次隔离的时间非常长，可能会超出很多人的预想。所以我觉得做好自己的作息安排是很重要的，尽量保持规律的生活习惯。可以给自己列一些计划，比如看完几本书等等。有乐器的朋友建议可以多多练习，听听音乐可以让心情变好，当专注去练习的时候也会忘记其他问题。

还有一点我想提醒大家，要注意保护好自己，不要受到外伤。比如做饭切菜的时候、洗澡的时候都要小心。这种时候如果受伤了很难得到及时的治疗，去医院也会增加感染风险，在家也要保护好自己。

联合国新闻图片/ 张静 | 成都双流国际机场人们都戴上了口罩

Part 4

关于在一线奋战的工作人员

Q1

隔离期间，政府和社区所做的工作有哪些值得称道？又有哪些不足和缺失？

笛子：这次政府和社区在疫情暴发的中后期我觉得是做得非常好的。包括新闻对疫情情况的实时更新、请专家来告诉大众需要注意的医学问题、对大众心理的疏导等等。特别是一些地方电视台会采访志愿者们，让我们看到身边的普通人在这次疫情当中能够做什么，看到普通人身上有很大的力量。除此之外，社区在一开始就每天监测我们的体温，我们自己的工作单位每天也会要求大家报告自己的健康情况等。

在生活方面，大概每一到两周会在社区的群里问大家需要什么菜，在吃的方面基本上是没有大问题的。药品方面，大家之前有一些常备药，总的来说没有缺少太多。如果有老年人急需药品，据我所知也可以反映给社区工作人员，他们会帮忙购买。

不足之处是早期信息不够公开，导致大家都非常着急。我们观察到感染人数远远超过公布出来的确诊人数。可能由于早期检测的速度跟不上，过了那段时间之后基本上大家就能够相信感染人数的真实性了。 

图片来源：笛子 | 笛子的妈妈在家隔离时织的毛衣

Q2

有许多人处于职业和工作性质的原因依然需要在第一线工作，如医务工作者、超市的服务员、保安人员等。我们可以在家防护的人对他们是不是存在着一种敬意和感激之情？

笛子：我觉得怀有敬意和感激之情是肯定的，因为如果没有这些医生、护士、社区工作人员，疫情根本就得不到控制。武汉封城期间一共有900万人待在家里，生活几乎都已经停摆了。主要就是依靠医生护士来把病人照顾好，依靠志愿者、社区工作人员把所有人的生活照顾好，所以必须是要感谢他们的。

我们有一个口号——只要把自己保护好了，不要生病，不要去医院，不要给大家增加更多的负担，也是做出了一份贡献。这种感激和敬意要一直延续下去，这次疫情结束之后我们再遇到社区工作者、志愿者、医护人员，都应该比以前更多一份尊敬。

图片来源：满艺 | 在疫情暴发期间中国的人口流动受到严格控制

Part 5

关于隔离期间的一些思考

Q1

家庭成员间本应是亲密无间的，但也有许多人反映全家人一天到晚在一起让自己的生活空间变得狭窄了许多，应当怎么处理这一新的问题？

笛子：这确实是一个问题。比如我本来只打算回来和父母待一个星期的，没想到现在已经这么长时间了。春节假期本来是很短的，正常只有7天时间，现在多了这么久，反而需要珍惜。如果和家人之间因为空间狭小起了一些摩擦，其实都可以想办法避免。

比如说每天会有一个时间段，我们三个人会在不同的房间，做不同的事情，保持各自的活动空间。我觉得这段时间的相处是更能增进家人之间的感情的，比如我长这么大第一次为父亲理发，大家都非常开心。

图片来源：笛子 | 居民区的猫

Q2

在疫情暴发这一非常时期我们也增加了一些新烦恼。如何在隔离期间解决孤独、沮丧、郁闷、紧张、愤怒、无助、无望等精神问题呢？

笛子：我确实遇到过，我也有抑郁的经历。突然离开了正常生活的状态，这些情况都是很正常的。人们看到一些坏的消息会感到愤怒或伤心正说明这是一个正常反应，甚至是一个很好的现象，证明这是一个善良的、有共情能力的人，所以首先要正视这种情绪。

接下来要想办法让坏情绪慢慢过去。读书、打游戏、花一点精力来娱乐、听一听流行歌曲等都是有帮助的，总之不要让自己一整天都沉浸在坏的情绪里面。

Q3

网络在隔离期间的沟通中发挥了至关重要的作用。你觉得网络在多大程度上能够替代人与人之间的直接交往呢？网络的局限性在哪里？

图片来源：鲁翔 | 江苏援鄂医生、南京医科大学附属逸夫医院院长鲁翔在医疗队员的防护服上写上名字

笛子：我觉得网络是必不可少的，但是它肯定无法代替人与人直接的接触。这次疫情有非常多的信息都是从网络上得来的，甚至是会比新闻里的要快，我们得到了大量有用的信息，也有很多负面信息这个时候会被放大。在网上获得太多的负面消息是不好的。

现实生活中的沟通，比如和家人、朋友，甚至是你的宠物，才是实实在在的，是息息相关的，所以这段时间还是要多留意身边的人。疫情过去之后毕竟还是会和他们有密切的关系。网络上的信息可以作为补充，对此产生一些思考，但是不要让生活都被它填满。

图片来源：鲁翔 | 鲁翔与医疗队员与一名康复病人合影

Q4

灾难之下的隔离独处有没有改变你对人生的一些观感？比如人生观、世界观、对人与人之间关系的看法？

笛子：是有的！这次的疫情在整个人类的历史上都是比较少见的。我们以前熟知的是一战期间的西班牙大流感，感染人数和死亡人数都非常的多，甚至影响了历史的进程。在中国2003年虽然有一次SARS爆发，但是那一次没有扩散到全世界。这次我亲身体验了疫情，确实对我的人生观产生了一些影响。

这两个月以来我一直都待在家里，好像世界变小了，但其实也变大了。虽然受到了空间的限制，但因为网络得到了非常多的信息，又因为这次的疫情逼迫学习了很多传染病、社会等方面的知识，卫生习惯也比以前更好了，和家庭成员的关系比以前更密切了。我也收到了很多老朋友发来的信息，有一些朋友很多年没有联系的同学、同事第一时间就想到了我，感觉和他们的关系拉近了非常多。

图片来源：鲁翔 | 援鄂医生鲁翔在救治病人期间写下的日记

笛子：另外这次我在网上看到了有很多志愿者组织的服务，如帮大家去找防护物资、提供免费的心理援助等，让我感觉到以前没有留意过这么多的温暖是存在的。还有我自己原来有一点情绪方面的问题，这次其实是一个很好的休息时间，通过一些学习我也对抑郁方面有了更多的了解。

但是这次失去亲人的人是非常多的。亲人朋友的离世、失去工作等这些都是会造成心理问题的。尤其是被动失去自由，虽然只是短暂的，但是可以让人产生很多思考。从刚开始大家非常无奈，到现在可以平静地接受这些，我觉得都是进步。以后如果再遇到这样的情况，无论是是灾难被迫，或是自己主动选择的隔离，我觉得我都可以更加积极地来应对。 

向战斗在一线的每一个工作人员致敬！

中国加油！世界加油！

要事实，不要恐惧

要科学，不要传言

要团结，不要羞辱