运用云桌面创新技术为“新生命”护航！

2021年7月，《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》指出：“十四五”期间，国家将重点支持、改善妇女儿童健康服务基础设施条件，地方政府要聚焦重点人群健康需求，加快完善妇幼健康等服务体系，全面提高全方位、全生命周期健康服务能力。

创建于1952年9月的韶关市妇幼保健院，早在2020年就着手进行医院硬件基础设施条件，以及医疗服务水平的提升建设。2021年2月，韶关市妇幼保健院芙蓉院区（新院）正式启用，标志着医院进入了新的发展阶段。

筹备芙蓉院区（新院）的投入使用，意味着要将惠民院区（旧院）的全部业务系统，及基础设施逐步迁移到新院。这其中，最消耗精力和时间的，是保障科室基础办公环境的搭建，实现快速平滑迁移。在医院业务科室逐步搬迁的计划下，信息科需要在不同时间段内，支持科室的逐步搬迁，不得不面对两大挑战：

1、 搬迁工作安排紧密，信息科需要为不同科室，快速搭建完整的基础办公环境，人员有限，时间紧，任务重；

2、 信息科人员需要频繁地前往科室现场进行逐台终端系统、业务软件、外设驱动等应用安装、调试，工作量大且需要重复操作，效率低。

其实，韶关市妇幼保健院信息科早在三年前，就开始研究VDI及VOI云桌面新技术，也测试了多家厂商的云桌面方案，但围绕云桌面支撑核心业务系统的稳定性，业务集中下发的便捷性，以及日常管理的完整性三大核心要素，始终没有遇到满意的方案。

锐捷三擎云桌面方案的出现，让医院看到了新希望。经过“云桌面针对HIS系统稳定兼容性”、“ 保证软件下发，个性化配置保存”、“ 保证输入法个性化配置留存”、“软件故障情况下保证计算机还原到初始状态”等详细的实际场景测试及业务需求的验证，锐捷三擎云桌面方案交出了满意的答卷，被选用为芙蓉院区桌面终端。

近200台终端业务上线仅需一周

大批量更换传统PC，要一台台装机，常常要花费2-3个月，几乎所有工程师投入重复机械动作和等待，根本无暇处理其他工作。

应用锐捷IDV云桌面，只需2步。首先，在管理平台中为不同业务科室统一制作系统镜像，包括操作系统及业务软件。其次，将IDV终端摆放到业务科室工位，插电、联网、网络配置，即可选择相应的科室分组，下载所需系统镜像，无需人工逐台终端进行安装。在千兆带宽下，6-10分钟即可上线投入应用，大大提升了科室业务上线效率，缩短了部署周期。通过云桌面镜像集中制作及软件快速下发，一星期，就完成了新院区科室办公终端业务上线近200台， 保障了全院科室的按时开诊。

颜值高、性能好、体验佳

全新的韶关市妇幼保健院芙蓉院区，在硬件设施上展现出现代化医院的新面貌。云桌面主机全新小巧的外观设计，可以放在显示器下端，或直接放置在办公桌上，使整体办公环境整洁、清爽，助力打造“韶关最美医院”。

颜值高的云桌面性能同样出色。终端配置Intel高性能标压处理器，提供8GB内存和大容量固态盘存储，使用起来十分顺畅。急诊儿科成医生如是说：“大大的主机变成小小的盒子，不占工作桌面，速度还更快了。”

远程运维便捷、高效

以往，不论是系统卡顿，还是电脑死机，医护人员只能电话报修，等待信息科上门检修。现在，有桌面使用问题，医护人员只需点击管理小助手上的“自助报障”，管理员即可在管理平台中查看报障信息，远程控制相应桌面进行问题排查；当系统出现极端故障如蓝屏或死机时，管理员只需在管理平台上点击一键还原即可实现故障终端系统还原，几分钟之内恢复正常使用，且原有打印机等外设配置也不会丢失，桌面文件依然保留。减少了运维人员往返时间，也缩短了终端报修处理时长，提升了临床业务连续性，提升了患者就医满意度。

为了提升云桌面在各业务科室的使用体验，锐捷网络工程师与信息科一起调研了问诊处、护士站、发热门诊、CT室等科室医护人员，针对不同科室使用习惯和差异化诉求，耐心解答、调试，调整了对应软件习惯和输入法，得到医护人员的一致认可。医院信息科科长冯科及信息科骨干科员黄科表示：“锐捷云桌面产品使用稳定，询问多名医护人员，均表示比之前的电脑流畅许多，运维使用也更加简便了。”这其中，锐捷网络专业、高效的服务也得到了用户高度认可。

在新院区的搬迁、正式启用中，韶关市妇幼保健院积极应用云桌面创新技术，实现了新业务的快速下发，桌面的集中运维管理，降低运维成本，提升管理效率，相信在未来，韶关市妇幼保健院会持续应用新技术，不断提升医疗服务质量，实现医院高质量发展，成为患者更满意的妇幼保健医院，为“新生命”护航。

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