天冷人心暖 | 户籍民警为残疾人打造贴心服务

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图片丨凤凰北街派出所

         一直以来，凤凰北街派出所始终立足便民利民，全方位推动、深度打造效率高、态度好、服务佳以及群众满意的户籍管理新措施。

        10月9日下午，凤凰北街派出所户籍室接待了这样一位“特殊的客人”。闫某某是凤北所辖区的居民，多年以来一直人户分离，由于自身残疾行动不便，因此一直迟迟没有办理二代身份证，影响了他的正常生活。10月20日下午，闫某某来到凤凰北街派出所办理二代身份证，户籍民警钱海峡了解其情况后，为其详细的讲解了目前办理户籍业务的相关程序，并快速为其办理了二代身份证。

         天公不作美，就在办理身份证过程中下起了雨，雨越下越大，户籍民警钱海峡让闫某某先在户籍室休息，自己冒雨到街边等待20分钟为闫某某打车，将闫某某送上出租车时民警钱海峡承诺待身份证办理完成后自己会送到闫某某家中，不需要闫某某再次来到派出所领取。在与民警道别时闫某某握着户籍民警钱海峡的手说：“谢谢你，你们民警就是我们老百姓的贴心人”!

来源 | 凤凰北街派出所

编辑 | 张伊雪

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