乱访|毕业的学姐都去哪儿了？

Original 2016-06-12 冷婧婧 武铁记者团武铁记者团

在武铁毕业的学长学姐后来都去哪儿工作了？

环境怎么样？

生活怎么样？

......

小铁有幸采访到两位已经毕业的学姐

（干嘛要说的那么正经，就是乱访嘛）

全都

说

本期乱访

我们来聊聊大家感兴趣的

坐标：深圳

张瑞峰学姐

2013年毕业于武汉铁路职业技术学院运管系

现工作于深圳一家车票代售点

你的工作是？

现在的话是在代售点工作跟车站的售票员是一样一样的

主要是火车票、汽车票、飞机票

作息时间？

早上6:00起床，开始上班；晚上11：00下班。工作时间可能长一些，但平时相对轻松一些。

过年过节就不行了，会忙到吃饭用3个小时。因为每当端起饭碗时，就会有人过来咨询，买票。

如何得到这份工作的？

呃~在一个阳光明媚的早上，接到了心中偶像的慰问电话，然后友（jian）爱（se）互（qi）助（yi）的我欣然收拾收拾包裹踏上了征程。算是与朋友合作吧。

工作中最难忘的事？

最难忘的事儿呢是今年春运期间

通宵帮一个旅客阿姨买回家的车票

连着通宵一个星期后终于帮阿姨买到了回家的车票

后来

那个阿姨知道我过年不能回家

特意给我熬了红枣萝卜排骨汤给我

很温暖

工作里有哭有笑

有恼怒

有感动

最悲惨不过被人锤桌子砸门漫骂

最温暖不过小旅客甜甜叫阿姨摆摆手说再见

最幸福不过被谩骂时有人理解和安慰

她说：

对于武铁印象最深的还是记者团

“

记者团里

有吵闹

有争执

有那句“竖子不足与谋”

但更多的是互助、团结、奋斗

为了一份报纸通宵达旦

为了一次广播反复琢磨推敲

为了一场活动红脸争执

这里面有太多太多的欢笑

有泪水有苦涩还有暖暖地拥抱有大声的欢呼

大学期间除了上课，我其他时间几乎都是在514或者412度过的。在采编部、广播台、都有我的影子，也是外宣的常客。

”

业余时间怎么安排？

我平时比较宅，喜欢看书，也喜欢旅游

但是得叫上三五个好友一起

一个人的旅程太孤单

有朋友才有热闹有欢笑

还养了一只泰迪叫coco

采访了张瑞峰学姐，想必大家已经有了一部分了解，下面请继续跟随小铁的步伐，看看下面同样是美女的学姐有什么不一样的回答吧~

坐标：孝感

丁雅昕学姐

2015年毕业于武汉铁路职业技术学院运管系

现工作于汉西车务段孝感车站

聊聊工作

之前是售票员，现在是学习值班员

主要是客运工作，跟旅客接触。检查、售票、乘降组织都要学习

工作作息

上班根据客流情况会有不同的安排

如果是售票岗位的话

上两天（含夜班）休息两天

因为我现在属于值班员学习阶段，所以不是很固定，看领导怎么安排

客运工作就是比较琐碎

一方面要对业务规章熟练，这样面对各种问题才心里有数

另一方面，要掌握跟不同旅客接触的技巧，根据情况进行处理

每天接触到很多急需帮助的旅客，跟同事一起站台来来回回的抬轮椅，

搀扶旅客，挺累的，但是现在想想能帮到别人很幸福。

工作中棘手的事？

机器坏的时候最头疼

工程师过来维修也需要一定时间

所以平时要多学多看，掌握一些简单故障处理的方法和技巧

工作中最难忘的事？

最难忘的是春运期间，我在“孝诚”服务台的一天。
“可以帮帮我吗？我腿脚不方便，不知道怎么进站。”那天上午九点时，一位因为中风坐轮椅的旅客在家人的陪同下乘坐T191次列车去汉口，当了解到旅客困难后，师傅迅速联系值班人员并安排我带领旅客前往重点旅客候车区域候车，在联系广播室确认列车到达时间后，我和同事们着手安排这位旅客优先进站，T191次列车停靠在三站台，因此要抬着轮椅上下天桥，两个男同事一人抬起一个轮胎，我在后边死死地握住把手，一步一步小心翼翼的上下天桥，平日习以为常的天桥在此时显得格外的漫长，在寒冷的冬天我们竟也热出了一身汗，随后，我陪同他们在站台候车，在列车到达后与列车员进行了交接，确认他们安全上车后，我挥手与他们告别，听到他们一遍遍的说着谢谢，心里腾起浓浓的暖意。

在服务台，有找丢失物品的，有询问车次信息的，有问银行在哪里的，面对旅客提出的各种各样的问题，师傅教导我：身处服务台，更要全面落实首诉责任制，旅客的每一个问题都要进行耐心的解答，能解决的问题一定要马上解决，暂时无法解决的问题一定要想办法解决。

面对旅客接踵而至的问题，一天的时间很快就过去了，这是我最近距离帮助旅客的一天，也是我最难忘的一天，看着旅客满意的笑容、真诚的目光、渐行的背影便是对我们工作的最大肯定。愿每位旅客都能顺利乘车，愿每次出行都能平安到达。