近日，空姐夜乘滴滴遇害，网约车的安全问题引发关注。

5月17日下午，北京一名网友表示自己打滴滴快车回家后，遭司机尾随，她还发现自己乘坐的车辆与平台显示车辆不符，随后她报警了。

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17日晚，当事人毛晓晓（化名）告诉北京青年报（ID：beijingqingnianbao）记者，中午因为下雨，自己就打了快车回家。她说：“司机接单以后，我着急赶路到上车点，所以没有注意车牌和车型信息，后来司机给我打了个电话说是一辆白色的车。我到上车点以后，（那里）只有一辆白色车，司机摇下车窗跟我确定目的地信息以后，我就直接上车了。”

上车后，毛晓晓发现司机好像在偷拍自己，于是特意翻看了平台订单信息，发现接单的应该是一辆棕色斯柯达汽车。她说：“当时心里虽然很慌，好在也是一路开到了我们家小区。”

然而，之后的遭遇让毛晓晓不寒而栗。她告诉北青报记者，自己下车以后径直去了离小区比较远的快递自提柜取快递，大概花了五六分钟，回到小区门口的时候，她发现那辆白色汽车还没有走。

“我留了个心眼，打伞回单元门口的时候，我发现他在尾随我，距离一直在百米左右。我走到二单元门口以后，并没有着急用门禁卡开门，而是一直站在门口假装玩手机，结果发现他躲在一单元门口一个不容易发现的地方偷看我。”毛晓晓说，后来因有男邻居恰好赶到，司机或许是发现自己在跟别人求助，就慌乱离开了。

回家后，毛晓晓给司机打了电话，问他为什么尾随自己。司机说，是因为有同小区的订单乘客找不到车，所以才进来寻找乘客。毛晓晓又通过滴滴客服电话进行了咨询，客服回复称无权查看司机下一个订单是否从她所住小区出发。

17日下午3点，毛晓晓去派出所报案。“民警做完笔录后告诉我，因为司机没有对我做出实质性伤害和语言上的侮辱，可能没有办法立案，只能让我以后再注意，感谢我的报案，如果下次那个司机有什么问题的时候，我今天的报案也为警方提供了证据。”

晚上7点，毛晓晓接到民警电话，去派出所补充了更加详细的口供，警方也通过她的手机联系上了滴滴司机，要求他来派出所说明情况。“我也是那个时候才知道乘客可以通过滴滴软件，在24小时内通过订单详情联系到司机，仅限于乘客本机。”

毛晓晓说，“司机到了派出所后被带进讯问室大概两小时左右，我和我老公也一直在外面等待处理结果。民警出来告知我们，司机承认他尾随进小区并躲藏至一单元楼下，目的是为了要我的微信。因为这个司机没有真正的进行犯罪，只是尾随，所以也只能批评教育并严厉警告。”

毛晓晓在微博中表示，在她发完那条微博以后，好多网友私信她，说她们也遇到过类似性质的事情。她对滴滴的处理方式表达了自己的意见：

投诉以后，贵公司给的反馈是十元优惠券。难道这真的就是你们处理这种投诉的固定模式了吗？

昨天我向贵公司投诉的时候，客服人员如果能帮忙查证下一个订单是否如司机所说是我们小区人员发出，或联系下"那位找不到车的乘客"，起码我们能在第一时间确认这位司机的尾随是否是恶意的。我反复说过已经从物业调取了视频，贵司也没有找我查看。

毛晓晓认为，对于已经有危险意图的司机，滴滴应该引起重视。如果下一位乘客不够细心的话，可能会引起严重后果。“如果司机用的是别的滴滴车主账号怎么办？”

17日晚10点多，滴滴工作人员再次致电毛晓晓，告诉她这个司机的账号已经被封禁并且永久不允许再注册。

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• 2017年9月在上海，凌晨2点才下班的小琥（化名）用滴滴叫了一辆车回家。在目的地小区门口，司机惠某对坐在副驾驶的小琥实施猥亵，一度勒住她的脖子不让下车。所幸小区门口的保安听到了小琥喊救命，她才逃过一劫。

  当天凌晨，小琥去派出所报警，做笔录期间，惠某发来短信，称没有对她实施强奸警察是不会立案的。日前，上海市闵行区人民法院以强制猥亵罪判处惠某拘役四个月。

• 2018年3月30日下午5点左右，云南某职业学院的女大学生小芳（化名）从杭州飞到昆明。出机场后，小芳叫了一辆滴滴快车。司机雷某某希望小芳主动取消订单，然后再送她安全抵达目的地，并且可以按照低于平台的费用支付，小芳同意了。

  随后在路上，雷某某意图对小芳不轨，但是遇到反抗，舌头被咬破了。小芳趁雷某某开窗吐血沫时拉开车门逃离，但是面部因为遭到殴打多处受伤。目前，雷某某因涉嫌强制猥亵罪已被批准逮捕。

北青菌提醒：

乘坐网约车时，

车辆信息不符一定不要上车，

不要和司机线下交易，

尽量不要坐副驾驶的位置。

如果觉得危险，

请立即报警！

文 | 北青报记者 孔令晗

编辑 | 王子轩

综合新闻晨报（ID：shxwcb）、澎湃新闻（ID：thepapernews）

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