支行行长撤职！脱口秀演员池子称个人账户信息被泄露给公司，中信银行致歉
5月6日，脱口秀演员池子（王越池）发微博称，中信银行未获本人授权，便将他的个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司，这属于侵犯公民个人信息的违法行为。他通过律师发函，要求中信银行、笑果文化赔偿损失，并公开道歉。
5月7日凌晨，中信银行官方微博发布道歉信。
以下为道歉信全文↓↓↓
关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
中信银行指出，保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。
中信银行强调，真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督，感谢大家的关心与支持！
2020年5月7日
5月6日，池子在个人微博发布长文，并公开了一封致笑果文化和中信银行的律师函。
池子称，因为与笑果文化有经济纠纷，已提起仲裁。他收到笑果文化寄来的案件材料里竟然有自己在中信银行长达两年的个人账户明细。
池子认为，中信银行在未经其授权、未经任何司法机关合法调查程序的情况下，将其个人银行账户交易明细直接打印提供给与其存在经济纠纷的上海笑果文化传媒有限公司，侵犯了其个人隐私。
“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡， 你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来，你为什么不干脆把余额全取出来拿走呢？之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”
“难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗？难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗？这一切，让我们打上一个问号。”池子表示，已向公安局报案，同时向银保监会等监管部门投诉。
5月6日晚上，笑果文化传媒有限公司官方微博账号@笑果工厂 针对此事发布声明称：今年一月池子未经公司允许擅自参加商业活动，之后以邮件形式提出解约要求，笑果文化同意在双方合同框架内依法处理解约事宜，随后委托专业律师处置与池子的经纪纠纷，其根据相关流程采取了财产保全、提起仲裁、证据收集等法律行动。关于池子所提出的“工资拖欠”及“违约金”等相关经纪问题，目前正在仲裁程序中。上述行动均在法律及合同的框架之下进行。（详情戳这里）
律师：查询客户信息必须有正式法律文件
《中华人民共和国商业银行法》明文规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。如果商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担相应的民事责任，也会被监管部门罚款。
北京时代九和律师事务所合伙人许桂林律师表示，现实生活中，只有三种情况银行需要配合第三方查询客户账户信息，都必须有正式的法律文件：
一是根据案情需要，诉讼相对方向法院申请调取，法院要出具协助查询存款通知书调查个人银行账户信息的；
二是公安或检察院根据刑事案情需要，办案人员要持调取证据通知书调取；
三是本人书面授权第三方查询个人账户信息，由于银行不具备核实书面授权真伪的能力，这种情况一般都需要对委托书进行正式公证。
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