健康宝微信端上午故障两小时，网友：寸步难行！北京市经信局致歉

北京青年报 2020-09-19

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新冠肺炎疫情期间，北京健康宝是市民出入通行各类场所的重要凭证。今天（7月3日）早上，北京健康宝微信端口出现故障，网友感叹“寸步难行”！

今天中午，据北京日报报道，针对早上北京健康宝微信端口出现故障一事，北京市经信局相关负责人介绍，7月3日早上8点15分，北京健康宝微信端接口出现不稳定，导致微信端用户无法显示相关状态。对此，市经信局迅速启动应急预案，10点9分微信端服务初步恢复。

市经信局这位负责人说，对因本次故障给用户带来的不便，我们深表歉意。我们将继续强化系统性能，不断提升系统稳定性。

7月3日早上，不少网友反映称“北京健康宝崩了”。

北青报记者测试发现，通过微信北京健康宝小程序进行验证时，总是弹出温馨提示“可能由于信号偏弱、网络不稳等原因，请稍后再试”，或是长时间加载无法显示。

如果重新进行验证，需要加载较长时间，有时会弹出同样的提示内容，有时则显示“系统暂不可用”，始终无法刷出健康状态。

10点半左右，有网友表示，北京健康宝一度可以查询状态，但是没有头像……

北青报记者通过测试，北京健康宝在支付宝的入口可以正常使用。

进入支付宝后，在主页面找到“健康码”，点击之后进入可查询。首次使用的用户在授权登陆之后，可正常刷出健康状态。

截至记者发稿，北京健康宝微信端口已经可以正常使用。

文|北青报记者温婧

综合北京日报

编辑|王子轩
监制|高杉