游客进店不消费遭辱骂：没钱就不要出来玩，穷X！处理结果来了…

10月6日，有网友称，在云南大理双廊镇一家手鼓店内，因“进店没有消费，遭商户辱骂”。

据相关视频显示，游客与商户举着手机在店内互拍，随后商户辱骂游客：“没钱就不要出来玩，穷X。”

6日下午，大理白族自治州文化和旅游局回应称，网友反映的情况属实，目前已责令涉事店铺立即关停整改，停业整改时间为30天。

涉事游客：

她除了骂我们，还有想打落手机的举动

据封面新闻报道，涉事游客“萨德叔叔”接受采访时讲述了事情经过：我们在10月5号到大理双廊古镇，街上看到红衣女店员在演奏击打手鼓，就被吸引进去看，店员开始是给我们做介绍并演奏，然后我出去在外面抽烟，朋友继续看了一分多钟。

她演奏完后就问买不买鼓？我朋友说不想买，因为拿着不方便，太大。说声谢谢后我们就准备走，然后她就开始辱骂，骂之后我的朋友也没骂他，我就第一时间就报警了，开始警察说没法管，后来警方主动联系我，现场调解，去了也没说成两三句话，是因为女店员还是很嚣张跋扈。后来城管大队在6日上午10点联系我，说已经对商家做出一个查处，停业整顿半个月。

其实我还有一段视频没有发，红衣女店员除了辱骂我们，后面还有想打落手机的举动。

官方：涉事店铺停业整改30天

6日下午，大理白族自治州文化和旅游局官方微博发布回应，表示网友反映的情况属实，目前已责令涉事店铺立即关停整改，停业整改时间为30天。

大理文旅局回应称，2020年10月6日早上6时30分，杭州日报余杭分社“观余杭”在抖音平台发布标题为“大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客”的视频，大理州旅游市场监管综合调度指挥中心第一时间关注到该视频并及时跟帖告知游客投诉方式，同时迅速督促大理市旅游市场监管综合调度指挥中心核实情况并依法处置。

11时40分，大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队反馈处置情况。经调查，网友反映的情况属实，责令涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改，即日起停业整改30天，并对经营者和员工进行批评教育，要求该店加强员工服务意识培训。整改结束后，经大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队同意后方可恢复营业。

综合|封面新闻 记者 陈彦霏、@大理文旅发布厅

编辑|柳璐 视频编辑|宋昕泽

监制|高杉

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