近日，有网友在短视频平台投诉四川甘孜州康定一酒店，消息引发社会关注。
目前，涉事酒店已停业，当地网红局长刘洪一怒撂下狠话：“谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗！”近日，有网友发视频说，他在康定订了四个房间，刚订完就遇到路牌提示“大雪封山封路不允许通行”。在选择退订时，前面三个房间都自动退款了，第四个房间没有退成功，商家显示处理中，24小时内给答复。结果商家第二天才回复，还以房间留了一晚上为由拒绝退款。网友给了这家店差评后，商家回复道，“没钱别来康定玩”。记者搜索发现，涉事酒店的每条差评下面几乎都有回复，而且态度大多很差。比如顾客评论入住之后“腿一直痒，感觉有虫”，商家回复“腿痒是吧？可能是得了啥怪病吧？”，有顾客吐槽房间设施不好，商家则回复“我们康定人太多，有地方给你住就是你上辈子烧了高香”。2月26日，康定文旅公布了此事的处理结果：查封该酒店并责令停业整顿；向当事人及广大网友公开道歉；向当事人退款并协商赔偿。
同日，甘孜文旅局长刘洪也回应表示，希望借此机会告诉甘孜所有经营户，“我们的酒店、饭店一定要诚信经营，净化我们甘孜的市场，做好我们甘孜自己应该做好的事。如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”关于网红局长刘洪
大家应该还记得
他此前的一组出圈照片
茶马古道遇故人👇
刘洪在短视频平台拥有众多粉丝，他说短视频是利用工作间隙拍摄的，只为宣传当地旅游，不接受打赏。在担任甘孜州文旅局局长一职后，他经常身着民族服饰，在各类文旅推介会、博览会中向外界展示甘孜州的文旅资源、产品魅力。刘洪还曾尝试直播带货，展现甘孜州的非遗魅力，获得网友一致点赞。“甘孜好不容易有了现在的局面，不能让个别人、个别现象使甘孜州所有的人的努力付诸东流。”刘洪说，自从走红开通短视频账号后，他经常接到各类文旅方面的投诉。他看到后，会马上联系所属区县，要求第一时间核实处理，“因为口碑更重要。如果你说的和做的不一样，宣传再好有什么意义。”
综合澎湃新闻、九派新闻、新闻晨报、封面新闻