热搜第一！凌晨火锅店睡满人导致无法用餐？最新回应
4月29日晚，微博话题#海底捞一门店睡满人导致无法用餐#冲上热搜第一。
门店睡满人致无法用餐
4月29日，有网友在社交媒体发文称，当天凌晨4点半，他前往南京海底捞某门店吃饭，结果因为夜宿大学生太多需要排很久的队，和店里理论也没吃上。
该网友表示，大学生都在里面睡觉，导致自己吃饭要排很久。“出来玩可以，但是......哎。你们完全可以和店员沟通一下，在人少的情况下你们随便躺下睡，但正常营业时间可不可以顾及一下我们这些在当地生活的人的感受呢？”
最后，该网友疑惑地问：所以，海底捞到底是酒店还是饭店啊？
对此，海底捞该门店回应，当时确实因为太多人留宿导致翻台太慢。因为五一假期，加上前一晚有演唱会，来的学生多，让现场一发不可收拾，后面会保证足够的用餐区域。
此外，该店工作人员表示，会根据实际情况为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助，但如果超出门店最大承载能力而无法满足顾客需求，也恳请大家能够理解。五一假期内也因客流量大，将不再开放区域给客人留宿。
网友：吃饭可以睡觉有点过分了
其实在今年3月，海底捞就曾因一名女大学生在包间留宿冲上过热搜。当时这名女大学生发帖称自己在深圳没赶上车，在海底捞包间留宿了一晚，而且没有消费。当时很多网友关注此事，有人质疑这是过度消费海底捞的服务，出游就应该规划好住宿。也有人认为情急之下找到海底捞，火锅店的处理很暖心。
这一事件发生后，网上就常常出现有关在海底捞过夜的帖子，还开始有网友发布海底捞留宿攻略。
对于大学生在海底捞住宿，有网友表示，吃饭可以，睡觉有点过分了。
也有人说，只要消费过，就可以休息。
还有人表示，夜宿的前提是不要影响别人生意，为了安全还是提前把行程规划好。
更有网友表示，“海底捞一开始就不应该给人留宿，只会让更多人效仿去留宿，没有出事你好我好大家好，出事了指不定就赖上了”。
业内人士：商家要对一些过度要求说“不”
此前，北青报记者曾探访过在海底捞过夜的顾客，他们绝大部分是来旅游的年轻人。餐厅不是一个完美的夜宿地，由于门店还在经营，这里有顾客用餐，有循环播放的音乐，还有无法熄灭的灯光，都让不少人无法入睡。有夜宿的大学生当时告诉记者：要不是图方便、省钱，不会选择在此夜宿。
此外，有业内人士提出，如夜宿人在夜宿期间出现人身或财产的损失，由谁来负责？会不会有不法分子利用餐厅这种开放空间进行不法活动？这些尚待回答的问题不仅留下了安全隐患，也可能影响到餐厅正常的经营。商家为有困难的人士开方便之门固然值得表扬，但也不能对顾客提出的所有要求全盘满足，要对一些过度要求说“不”。
来源|九派新闻、经济观察报、@老板联播、南方都市报
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