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同意接手新工作前,先问自己3个问题

2017-06-25 HBR-China 哈佛商业评论

2009年经济不景气时,我在一家市场营销公司找到了份看起来很不错的工作。表面上看,这是一个非常理想的机遇:客户大,薪资高;而且考虑到当时的整体经济环境,我觉得自己很幸运。


但是,这份工作并不能让我感到兴奋。可如果我拒绝这份工作,人们会怎么想呢?我从周一开始正式上班,然后在那一周的每个早晨,我感到越来越不自在。那周五,当我在一个封闭会议室里开了持续4个小时的电话会议时,我再也无法假装自己没事。最终,我就在那天辞职了。在仅仅工作了4.25天,并且没有任何备选计划之下辞职了,但我感到立刻解脱了。


你应该接受那份工作。

你应该加入那个董事会。

你应该接手那个新客户。

你应该……


因为没有认真考虑过自己真正的目标,所以这些“应该做的事”成为了我们出于义务做的事情,甚至出于恐惧而做的事情。如果我们再也没有另一个机会了呢?如果我们拒绝了这份工作,别人会怎么想呢?我们自己又会怎么想呢?有时,这些“应该做的事”甚至会看起来像是我们自己想做的事。


但事实上,这些事完全站在我们真正想做事情的反面。它们并不是那些我们期待,愿意为之拼搏的事情,也不是我们会立马给出肯定答复的机会。当我们对这些“应该做的事”说“好”的时候,我们不再全身心投入、付出并燃烧自己的能量。即便我们的出发点再好,最终我们还是会让自己失望,也让与此关联的人失望。



事实是,想要获得最佳结果,无论是工作满意度、有意义的人际关系、或是成功的风险投资,我们需要从这些“应该做的事”中解脱出来。那么,该怎么做呢?在确定目标、做出新的承诺之前,我们需要问问自己以下3个可能会改变一生的问题。

1

我的动机是什么?

这是要问内在的激励因素,而非外在激励。 内在激励是一种由内而外产生的动力,也是我们真实意愿的表达。外在激励由外界因素触发,如金钱、名誉、或者奖励。这些东西有着出人意料的说服力,推动我们去做那些原本不愿意做的事情,但这并不一定会带给我们成功或幸福。


实际上,Tim Judge及同事们进行的一项研究表明,我们最大的外在激励因素金钱,可能只在2%的时间里能够影响员工满意度。另一方面,Yoon Jik Cho和James Perry的研究则表明,相比于被外在因素激励的员工,那些被好奇心、使命感等内在因素激励的员工敬业度高3倍。


如何鉴定激励你的因素属于哪种?探究一下自己为什么要做某个具体决定的原因。你之所以考虑加入那个董事会,是因为你觉得应该接受这么好的一个机会,还是因为发自内心地认同该公司的使命?你之所以会考虑那桩合并,是因为不想拒绝潜在的现金流,还是因为它真正符合公司的长远发展?你之所以会想要买票去参加那场顶级峰会,是不是因为尽管想做的事是观看女儿的足球比赛,但却认为应该借此机会发展更多人脉?


当然,想要完全区分内在激励与外在激励因素十分困难。我们的动力并不是非黑即白。有时候,你会觉得自己是真心地想去做这件事情。但如果你足够坦诚,你可能会承认想做这件事的原因是因为想被他人,包括自己,视为一个慷慨、善良而又聪明的人,而不只是发自内心想去做而已。


如果你发现自己只是出于外在奖励(赞美、金钱和声望)而去做某件事,而不是因为内在激励因素(一个真诚的渴望),停下来。想想这是不是一件你需要摆脱的“应该做的事”。

2

这件事符合我的价值观吗?

能自信地拒绝“应该做的事”,说到底,就是要让我们的决定符合我们相信的核心价值观。


如果不知道自身的核心价值观是什么,那我们肯定做不到。虽然你可能很模糊地知道自己最看重的是什么,但诚实地面对自己,并调整这些价值观背后的原因,会让你更好地远离这些所谓“应该抓住”的机会。


Donald Sull和Dominic Houlder在《你对工作的热忱符合你的信念吗?》一文中建议制作一张有4列的表格。在第一列里,写上你最在意的事,比如与家人一起度过休闲时光,或者是让你能早点退休的经济保障。他们认为写得越具体越好,不要只写“家庭”或者“金钱”。至少写5件事情来反映人生的不同侧面。在剩下3列里,分别按照金钱、时间和精力写上你所拥有的资源。对照那些对你而言有价值的东西,并估算你愿意为每一项投入多少资源。


“这么做是想让你看清差异:哪些东西只占用少量或压根没有占用你有限的资源,哪些价值占用了你绝大部分金钱、时间和精力。”作者写道。


尝试上述有关有价值观的练习,然后写出一个你最近做过或者正在考虑的“应该做的事”的决定。它会出现在你表格的哪一列中?会蚕食你本想分给其他你认为有价值事情的资源吗?


当价值观相互碰撞的时候,做出决定很难,即便对一个教授他人有关之道的人来说也是如此。举个例子,我最近同意去一个非营利组织的做一场无偿演讲,一方面是因为这件事情本身真正启发了我,另一方面我也觉得在那儿能得到些有用的人脉。尽管如此,当这个讲座时间逼近,我感到越来越绝望,因为当时我没有想明白为了这场演讲我放弃了什么——同家庭一起度过的宝贵的周末时光。

3

我有选择吗?

我把这个问题放在最后,是因为我们中许多人都会首先考虑它。我们查看日历,一旦发现一点空余时间,就决定将其填满,完全不考虑我们要做的事情是否符合我们的内在激励因素或我们的价值观。


诚然,有时我们的确会因外在激励做一些事,或者做些偏离我们最重要的承诺的事。每一份工作都包含着单调乏味、惹人嫌的一面。比方说,人们通常不喜欢社交,但这是发展新生意的一部分。


重要的是,要认识到即便我们觉得没有选择的事情也并非如此。自我决定理论认为,为了行动,或激励自己行动,人们需要感到自己具有掌控权。当我们发现有选择的时候,就会更加享受做这些事。


然而,相反的理论也依然成立:当我们觉得“应该”做什么的时候,我们就逐渐丧失了自我管理的感觉,演变成了义务。


同我工作的一名律师常常觉得她应该在周末去公司上班,以证明她对工作的热忱。结果呢?她的工作质量下降,同时还厌恶起了工作。她面临着两个选择,一是追寻她搭档的脚步,用全新的积极的态度继续在周末工作,二是认定这份工作并不值得她这么做,退回一步去寻找她真正会享受的旅途。两个方案都没有错,但知道有两个方案这件事情本身已经改变了她的观念。


一位业务主管客户认为,尽管没有时间完成已定的目标,她还是应该参加每一场被邀请的会议,然后用晚间时间来补齐工作。她真的需要参加每一场会议吗?并不。她可以做出选择:要么继续参加这些无关紧要的会议,并且迷茫地生活着;要么停止参加会议,相信她的团队能完成他们的工作,重新夺回自己的自由时间。


你是自己生活的建筑师。不要让别人来替你规划人生。记住:面对许许多多“应该做的事”,你都有选择的余地。

脱这些“应该做的事”并不容易。我们都会为了错误的理由接受任务,做出承诺,并为此付出,牺牲自己的价值观。因为我们不觉得自己拥有说“不”的权力。一旦你认清了这些“应该做的事”,对它们说“不”也就越来越容易,你也能逐渐开始做真正符合你目标的事情--那些才是你真的应该做的事。

ReganWalsh|文Regan Walsh 是纽约大学认证的管理和人生教练,帮助经验丰富和新兴的领导者成长。她的客户从纽约、波特兰到俄亥俄州遍布。秦煌|译  齐菁|编校
《哈佛商业评论·自管理》编辑|齐菁jingqi@hbrchina.org

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