建设银行：发挥数字化优势充分释放跨境电商“稳外贸”动能

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——访中国建设银行国际业务部总经理 孙剑波来源：《贸易金融》杂志2020年6月刊
在今年5月的全国两会上，《政府工作报告》连续第六年提出加快跨境电商发展的相关表述，充分显示国家对电商的重视以及跨境电商作为稳外贸重要手段的突出作用，随着本次综试区扩容以及各项政策的逐渐完善，跨境电商势必将迎来更为广阔的发展机遇。
跨境电商作为国际贸易新业态之一，近年来发展迅速，根据相关数据统计，跨境电商进出口交易额已经连续五年增长超30%，2019年我国跨境电商零售进出口额达1862.1亿元，是2015年的5倍。
中国建设银行国际业务部总经理孙剑波在接受《贸易金融》记者专访时表示，目前国家在电商立法、通关流程、税收优惠等方面给予跨境电商充足的政策保障及优惠措施，可以说，跨境电商的体制机制在逐渐完善，从以前的野蛮生长逐渐过渡到规范、有序、阳光的良性发展模式中来。
她进一步表示，尤其是今年以来，外贸进出口受到疫情一定影响，在传统外贸线下渠道受阻的情况下，跨境电商为进出口双方提供了快速便捷交易渠道，实现了高效快速的全球供需匹配，凭借其线上化等特点，有效弥补了因疫情隔离所带来的贸易停滞，通过线上交易减少中间环节以及不必要的人员接触，突破时空限制，提供新的进出口贸易开展方式。
此外，跨境电商为中小进出口企业提供了新的业务增长点，帮助其渡过危机并尽早恢复交易，成为推动我国外贸复苏的重要抓手以及对外贸易增长的新动能，有效带动经济恢复发展，对“稳外贸”做出了突出贡献。
政策：跨境电商快速发展 国家政策大力支持
自2015年起，国务院已分四批在全国设立59个跨境电商综合试验区，本次扩围后，全国将拥有105个综试区，覆盖沿海地区、中部地区、东北地区、西部地区的30个省区市，不仅覆盖了一线发达城市，而且也覆盖到了二三线城市，并对四五线和县级城市产生影响，形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。
在跨境电商综合试验区扩容的同时，海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》，宣布对于跨境电商B2B直接出口和跨境电商出口海外仓的模式，增列“9710”以及“9810”海关监管方式代码，意味着我国跨境电商领域优进优出取得了实质性进展。
孙剑波对记者表示，“从第四批跨境电商综试区获批到增设第五批跨境电商综试区时间间隔只有3个多月，表明国家对于跨境电商这一外贸新业态的充分肯定和大力支持，足以看出国家对跨境电商应对疫情影响、发挥激活境内外消费市场、为外贸注入发展动力作用的重要判断。”
孙剑波认为在以下两个方面还可以进一步提高。
一是目前对于电商经营企业在电商平台上的经营行为的管控需要进一步加强，如在跨境电商当中常见的刷单行为，以及侵犯知识产权等经营行为违规，容易扰乱电商市场正常秩序，干扰交易参与者对商品以及商户的正常判断。
二是金融服务方面，电商出口企业在交易过程中缺少专属的保险服务来保驾护航，常规的出口信用保险与电商业态并不匹配，需要有针对电商业态设计的保险服务分担经营者的收款风险，打消电商企业经营顾虑，从而进一步促进出口电商发展。
与此同时，目前电商平台企业、电商经营企业、支付企业发展较快，但是配套物流、仓储服务还跟不上，针对这种情况，建议由相关监管部门出台更加具有针对性的指导以及优惠措施，使得物流、仓储服务企业可以对电商业态更加有服务意愿以及经营偏好，同时实现行业规范发展，进一步促进电商行业整体提质增效。
创新：丰富跨境电商金融服务体系 打造适配的结算和融资产品
据海关统计，第一季度我国货物贸易进出口总值6.57万亿元，比去年同期下降6.4%。但与此同时，跨境电商保持了蓬勃发展态势，第一季度进出口交易额增长34.7%，显示出旺盛的生命力。
目前，一方面，在大数据、区块链、AI等新技术在金融行业的应用逐渐推广落地的过程中，金融机构识别客户以及客户准入的方式越来越精准及有效；另一方面，电商经营企业以及电商平台企业也应该充分依托技术革新，提升自身的技术实力，提高运营效率、服务水平以及规范化程度，逐步拓展服务商户数量及运营规模。
从整体看，银行应该在监管机构的指导下，积极创新适应新业态的金融服务产品。从结算、融资、撮合等各方面形成综合服务方案，提高服务电商业态的整体能力。
近年来，建设银行行与跨境电商龙头平台企业开展合作，运用大数据技术为从事跨境电商业务的小微企业提供贸易融资服务，有力支持了跨境电商小微企业发展。
孙剑波表示，在融资产品合作之外，针对跨境电商中的结算需求，创新了“海淘管家”等跨境结算产品，持续丰富跨境电商金融服务体系。
服务：打造综合服务方案，提升整体服务水平
建设银行为跨境电商企业打造综合服务方案，提升整体服务水平。
第一项是交易撮合。利用中国建设银行“全球撮合家”平台为跨境电商企业及其用户找订单、找货源、找投资、找合作等服务。“全球撮合家”平台是建设银行搭建的开放式B2B撮合平台，平台借助大数据、人工智能、云计算等金融科技的应用，对跨境交易场景下的海量数据，从供给和需求的角度进行精准匹配和智能推送，为企业跨境贸易、投资、项目合作、园区招商规划、金融同业资产发布等提供信息发布、需求撮合、商机推荐。
第二项是善融商务。为响应国家发展跨境贸易工作要求，善融商务积极与跨境综试区、跨境电商试点城市口岸开展合作，打造善融商务跨境进口电商服务专区。按照监管有关要求，善融商务通过济南综试区“单一窗口”平台与海关总署跨境电子商户进口统一版信息化系统连接，申报善融商务客户跨境购支付信息，各跨境商户按照通关口岸要求申报订单、物流信息，三单匹配成功后完成监管要求，为客户提供跨境进口电商服务。通过以上模式，善融商务强化树立了阳光跨境购的品牌形象，并可结合建行跨境金融服务为境内外跨境企业提供一揽子跨境电商综合服务解决方案。
第三项是数字会展。建行发挥自身金融科技优势，打造“数字会展综合服务平台”，通过“互联网+会展+金融”的跨界融合，可为跨境电商企业提供数字会展服务。
此外，孙剑波告诉记者，跨境电商业态由于小额高频等业态特点，对银行自身反洗钱及合规筛查系统将提出很高要求，能否有效识别各项基础交易背景信息同时满足业务处理效率要求，将成为银行提供跨境电商金融服务的重要议题。由于小额高频、监管信息源分散等特点，人工进行跨境电商结算业务真实性、合规性以及反洗钱反恐怖融资审核难度很大，且效果难以保证，银行势必要加强反洗钱等系统建设，将审核机制纳入系统流程，实现“机控代替人控”。
未来：发挥数字化优势 创新跨境电商金融服务产品
今年突如其来的疫情，加速了银行业线上化、数字化进程。
孙剑波表示，建设银行2016年推出了跨境金融综合服务平台“跨境e＋”；2018年年底结合大数据技术研发了全线上的普惠金融贷款“跨境快贷”系列产品，为小微外贸企业提供全线上、纯信用、低利率的贸易融资服务；2019年，面向市场推出了涵盖“预约开户”“跨境汇款”“跨境快贷”等10余项功能的“国际贸易单一窗口”金融服务。
她向记者表示，建设银行将进一步深入贯彻习近平总书记关于增强“三个能力”的重要指示精神，以实际行动落实中央“六稳”“六保”工作部署，按照新金融的发展理念，积极践行金融科技战略，推进大数据、区块链、AI等新技术在跨境电商金融服务中的应用，在全力打好疫情防控阻击战的同时，发挥数字化优势，为推动贸易高质量发展贡献力量。
下一步，银行业唯有将客户需求、经营方式与金融科技特点相结合，发挥线上化、数字化优势，研发出客户体验更好、与电商业态契合度更高的创新产品，才能紧跟时代趋势，享受科技变革红利，充分释放跨境电商“稳外贸”动能。

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