疫情爆发对全球经济和贸易带来巨大冲击,外贸发展面临前所未有的风险和挑战，全球线上化交易成为不可逆转的趋势。很明显，跨境电商将成为我国供应链向世界输出中国品牌的突破口，这从近期国家密集出台支持跨境电商发展的政策也可见一斑。焦点科技通过孵化自有跨境电商平台，把“中国制造”这个国家品牌形象向全世界推广，让更多的海外采购商认识中国制造、认可中国制造、信任中国制造。那么焦点科技怎样深耕跨境电商行业20多年？跨境电商平台建设如何？政策对行业有哪些影响？以及行业未来发展趋势是什么？带着诸多疑问，《贸易金融》记者采访了焦点科技副总裁秦臻。据了解，焦点科技成立于1996年，公司于1998年打造了中国制造网(Made-in-China.com)并运营至今，是我国最早的一批 B2B跨境电商运营商，专注服务于全球贸易领域。目前，焦点科技在跨境贸易领域已经形成了以全链路外贸服务综合平台中国制造网 (Made-in-China.com)、跨境B2B在线批发交易平台Crov.com、可提供一站式落地美国服务的inQbrands、美国商品直发平台Doba.com、B2B电子商务平台文笔天天网（ttnet.net）组成的完整跨境服务生态链，以帮助中国中小型外贸企业应用互联网络开展跨境交易，同时打造自身品牌的方式开展跨境贸易，实现“创牌、创量、创利”。秦臻向记者表示，今年广交会在线上举办，特别设立了跨境电商专区，焦点科技中国制造网也成功入选该专区。今年开锣1-5月整体的交易量较去年同期翻了5倍。其中，美国分公司4、5月份的出库数量较去年同期增长了300%。目前，美国公司的雇员有80多人，现在焦点科技正在把美国的模式复制到马来西亚、越南。这也是基于焦点科技过去20多年积累的优势，全球采购商数量超过1000万。秦臻向记者透露，焦点科技在2013年开启外贸 B2B 业务转型，从信息撮合服务向跨境综合服务提供商转变。为国内出口企业提供一站式服务，聚焦在缩减出口的流程和环节，通过互联网去中间化。2014年，焦点科技在洛杉矶设立美国公司，成立中美跨境团队，作为跨境综合服务在国外的试点，帮助中国制造商落地北美市场，提供包含海外仓、美国展厅，以及美国公司注册、商标注册等服务在内的基础跨境服务。2016年，焦点科技美国公司正式更名为inQbrands, Inc.，开始帮助中国制造商在海外营销上发力，由专业美国团队为中国企业升级海外市场形象，提供品牌命名、Logo设计、企业形象设计、品牌官网建设、品牌宣传视频拍摄等服务。2015年，焦点科技还收购美国商品直发平台 Doba，帮助中国企业开拓产品的海外销售渠道。与此同时，焦点科技成立了互联网科技小贷公司，为公司旗下电商平台会员提供融资服务。2019年4月，焦点科技把跨境电商业务提高到了公司发展的战略层面，表明公司对跨境业务的重视。目前，拓展的海外市场主要包括美国、越南、马来西亚等地。秦臻表示，助力中国企业品牌出海，焦点科技跨境电商业务主要分为三块；第一是打造中国供应商的跨境分销平台开锣（Crov.com），明确以海外中小型中间商等B类用户作为开锣的目标客户群体。第二是落地海外仓，让中国企业可以轻松备货美国，帮助中国企业获得面向海外市场的自主权和定价权。第三是建设销售和跨境服务体系，通过分销体系建设、物流体系完善、品牌营销服务、进出口服务、跨境供应链金融等方式，持续提升跨境贸易综合服务能力。其中，开锣体系的核心在于：一方面，将有竞争力的美国有现货的供应商产品推荐给当地合作伙伴进行分销；另一方面，根据合作伙伴的销售计划和采购需求，结合供应商和产品数据分析，为合作伙伴提供定制采购服务。此外，跨境电商的特点是，不同的跨境电商多年积累下来的优势差异很大，不同的电商平台有着各自的“私域流量”。他总结道，总的来看，焦点科技重点服务的对象以海外的B类零售商为主。在传统的贸易过程中，国内的外贸公司出口产品给国外的进口商，进口商卖给批发商再到零售商。零售商和进口商、二三级批发商相比的优势在于，其直接面对消费者，有稳定的消费者群体，而且足够了解当地的消费文化，能够高效率地卖给消费者。但他们之前无法直接接触到工厂，就帮他们补上这一环，让他们直接够到工厂，减少中间环节，帮助工厂和海外零售商创造并完成交易，并提升双方的利润空间。政策、仓储、物流、金融等配套基础设施是跨境电商发展重要支撑他分析道，在整个外贸体系上来看，跨境电商有非常好的发展趋势，相对于传统贸易而言，跨境电商相当于把货物前置。而在交易模式上不再是传统贸易接单生产那么简单，而更多的是做市场的分析和预测。近期国家对于跨境电商的支持政策，包括两会将跨境电子综合外贸试验区扩容至105个、海关总署75号文等，对行业来说是起到积极的促进作用。其实，政策在“稳外贸”方面更多的是支持B2B的跨境电商，因为在外贸领域B2C发展要更快一些。但是，在B端的外贸企业更希望政策去解决一些通关难、税务等问题。因为在跨境电商B2B发展初期，相当长时间存在的现象是，高频、分散且碎片化的小单，而且供应商也是小微型企业，在目前贸易监管模式下贸易很难顺畅进行。当小单把交易稳定，大单才会随之而来。他认为，如果政府能有更多新型的方法，特别是在财税和通关上能够很好促进跨境电商发展，那么会有很大价值，B端外贸会得到更好发展。众所周知，物流跟仓储是跨境电商关键的基础设施，焦点科技特别重视这些领域。秦臻透露，在海外仓建设方面，北美有10个仓库面积有60万平米，包括在洛杉矶自建2万平米海外仓，投资加拿大物流公司等等。第三方合作仓库方面，已经和美国主要的海外仓运营商达成合作。在物流方面，焦点科技已经与欧美主要跨境物流公司合作，包括全世界最大的包裹递送公司UPS等。在跨境电商领域，秦臻分析道，一个可交易的商品由4个要素组成，包括寻源、备货、仓储、配送，这才是跨境电商的供应链。在商品交付的时候，我们是把仓储和配送一起来看的，因为这是决定商品交易成功的关键因素。在做跨境贸易时，买卖双方交易过程需要金融的支持。目前，更多的交易额在B2C,如亚马逊、EBAY等大平台上已经有较为成熟的金融服务。焦点科技公司旗下焦点互联网小贷服务有限公司，会提供一个综合的金融配套服务给卖家和买家，包括仓单质押融资、境外保理融资，而这些业务更多依赖于平台的成交量和风险把控。秦臻认为，金融可以帮助跨境电商稳定上下游供应链。因为跨境电商由于跨地域交易相对复杂，在这样供应链条比较长的情况下，回款账期也比较长。例如，备货生产15天，运输30天，销售周期再来45天，如果买家60天的账期，账期一共达到150天，也就是说5个月资金才周转一次，而这个速度比传统一般贸易的资金周转慢很多。综上所述，跨境电商一定是需要金融支持的，只不过因为跨境交易涉及的主体、风险点都比较复杂，这对于金融服务来讲是有挑战的。在谈到跨境电商未来发展的趋势，秦臻认为核心这个趋势是供应端品牌化，销售端碎片化，越来越多的企业通过品牌在做跨境电商的销售。销售碎片化在于全球市场分销商众多，其中全民分销是热点，通过网络各种各样的人都可以分享产品。在这个过程中物流也被碎片化，模式多种多样，空运海运陆运、卡车、快递，等等。其实，到最后品牌也是碎片化的。由于直接投入有名品牌，对于跨境企业来说负担较重，因此，跨境企业有很多品牌销售，并且用不同的渠道销售，很多新的品牌在这个过程中出现。最后，秦臻表示，只有中国的制造业拥有能够支持全世界的供应链，而跨境电商在相应配套包括如金融、物流、仓储等方面的能力也匹配，才能支持中国制造全民分销。
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