杭州女子头发稀疏,下血本做生发护理……对比图一出她崩溃了
小余想要一头浓密的秀发,从去年开始,她在杭州一家章光101门店做护理,可效果不太理想。
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生发效果不理想
小余说,从2017年年底开始,自己开始有了脱发的困扰。去年年底,她经朋友介绍,到杭州滨江区滨康路上的章光101门店咨询。
小余:“店里说3到6个月可以看到明显效果,3个月可以看到微观效果。”
小余说,她很期待效果,就在店里充了一万。起初做的是深层护理,后来换成了普通护理。
小余:“他会推荐店里生发的药水,加上按摩,就弄到头发里面。”
除了过年期间耽误过,小余平常都是坚持过来做的,到现在差不多做了4个月了。
小余:“5月3日,我来这边查的时候,就同一个角度拍的两张照片,就去年12月和今年的两张照片,基本一模一样,一点变化都没有,然后我当时就好崩溃啊。”
可能是到店护理的频次不够?
小余属于细软发质,头发看起来比较稀疏。章光101滨江店的赵店长说,他们护理有两种方案,一种是深层护理,护理产品配合按摩,按摩时间比较长,需要隔天一次。另外一种是普通护理,按摩时间短,想要起效果的话,需要每天来。赵店长觉得,小余目前这个情况,应该是来店里护理的频次不够。
章光101杭州滨江店 赵店长:“刚开始的时候,差不多深层服务做了四十天左右,护理期间有时候需要天天来,偶尔一两次没来,我们护理师会提醒,年纪比较小,就很有点反感,说要做普通服务。”
赵店长说,自从小余开始做普通服务后,来店的频次明显下降,她统计了一下,从1月12号开始,到4月16号,一共30次。他们也提醒过小余。
章光101杭州滨江店 赵店长:“我们普通护理,生发这个产品,每周不能低于5次,所以最好每天来护理。”
提出退款 店家将一周内给答复
沟通到最后,小余还是要求退款,赵店长表示,会把情况汇报给公司,一周之内给小余答复。
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来源:1818黄金眼(zjhuangjinyan1818),版权归原作者所有。
编辑:赵丹
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希望她的问题能够早日解决