宁波的柴女士向媒体反映，说自己和女儿乘坐高铁出行，没想到女儿刚坐上座位，就从座位上摔了下来，桌板上的泡面撒了女儿一身，所幸女儿没有受伤，不过她认为高铁座位对小孩子存在隐患。
这个月3号，柴女士和她3岁大的女儿乘坐高铁G7363号从杭州东去宁波。因为到了饭点，柴女士在车上点了份泡面，当柴女士把女儿放到一旁座位准备就餐时，意外发生了。
柴女士说，自己女儿当时连着高铁座位上的坐垫一起，直接滑倒了地上。因为面条放在隔板上，女儿被从头到脚淋了一身。
还好，当时泡面的水温不是很高，柴女士女儿没有受伤，不过头发上，衣服上都是面和汤水，场面十分狼狈。随即，高铁乘务员赶了过来。
按柴女士的说法，工作人员没有采取相关清理措施，只是解释，因为坐垫需要定期换洗，所以没法儿固定。这让她很气愤，而更让她气愤的是，工作人员告知她高铁上已经明确提醒，家长需要照看好自己小孩，这件事情，他们没有责任。
柴女士认为，女儿当时并没有攀爬座椅等不当行为，从座位上摔下来，是和高铁座位有关，因为她发现座位上的坐垫和底座已经发生分离。柴女士说，自己在现场也试了试，自己只要在高铁座位前面稍微施点力按一下，坐垫就会翘起，小孩乘坐很容易翻倒，而且，本身高铁上就有热水类的东西，这样的座位存在隐患。
柴女士说，自己经常坐高铁动车出行，事发后第二天，她再次乘坐了其他班次高铁，仔细检查了车厢的空座，发现很多座椅都存在类似情况。
柴女士告诉我们，自己随后也向铁路12306反映了这个情况，对方表示，会将柴女士的问题在年终会议上进行反映，不过柴女士认为事情已经发生了，铁路部门应当立即进行整改。
随后，我们陪同柴女士来到了宁波站，值班站长表示，他们只负责管辖站内的事情，柴女士的事故发生在高铁上，不属于他们的管辖范围，不过她可以帮忙反映情况。几经周折，我们联系上了柴女士所坐动车的列车长。
高铁G7363号动车列车长朱文波：
她已经去打12306反映这个情况了，我们12306已经给她回复了。因为我们这边全程是有视频的，如果说她有什么疑问，请去致电12306好吧？
在现场，我们也致电了12306，客服表示，他们会向相关部门进行反映。
现在，柴女士认为，是高铁座位上的坐垫和底座分离，加上女儿乘坐时重心靠前，导致坐垫翘起，女儿滑落。柴女士认为这不是一个偶然现象，高铁座位对小孩存在隐患，那么高铁座位真的存在隐患吗？
为了核实柴女士的说法，我们随机买了两张G字开头的高铁票，坐上位置后，记者发现自己的座位并不牢固，坐垫和底座已经分离。在现场我们进行了实验，坐在坐垫中间时，座位十分稳固，不过当记者逐渐往前坐时，坐垫就会翘起，很容易滑落。
翻开坐垫可以发现，高铁座位坐垫和底座是靠尼龙搭扣固定的。也就是说，尼龙搭扣的粘性决定了坐垫会不会出现脱落。我们也试了一下座位，发现大部分座位黏贴还是比较牢固的，没有出现翘起的情况。
记者对两趟不同列车车厢的空座进行了仔细观察，试验的30个空座中，有8个位置存在座位不牢固的情况。我们也随机问了几位带小孩的乘客，大多数表示没有遇到过小孩滑落的情况，不过，也有乘客表示了担心。
乘客：
倾过一两次，自己现在基本上都是屁股往后坐实一点。但是对于这个设计的话，可能年纪稍小一点的，这个安全隐患是肯定存在的。柴女士：
大多数的位置都存在着，当我的重心放在位置靠前的时候，这个座位就是很容易地翻翘起来这种模式。
据了解，柴女士所坐的高铁属于上海铁路局管辖，随后我们把情况反映给了相关部门，负责人表示，当时柴女士所坐的列车是380CL型高速动车，列车统一采用通用设计方式，都是尼龙搭扣粘贴在座椅骨架上，这样的设计一方面方便座位拆卸维修，另一方面方便旅客挪动。座位设计采用国际设计方式，没有任何问题。至于坐垫和座椅骨架出现脱离的情况，铁路方面也给出了解释。
上海铁路局南京客运段党委办公室干事薛茗心：
现在因为有一些车体也使用的比较久，它这个黏贴力已经没有那么强力了，所以可能我们在入库打扫卫生，拆卸拆装打扫卫生之后，再装上可能会出现这个黏贴不牢的情况。对于柴女士女儿的滑倒事故，这位负责人深感抱歉，表示他们目前已经向上级部门反映此事，争取早日给出一个解决方案，来保障儿童乘坐高铁安全。
上海铁路局南京客运段党委办公室干事薛茗心：
这边就是一方面对内，我们一定会对这个座位进行一个复检。如果我们发现存在这样问题的座位，都会及时去检修给它处理；然后另一方面我们也想给旅客一个提示：小朋友乘坐列车的时候，可以就是稍微重心向后坐一些，这样子避免类似情况发生。猜你喜欢 ｜ 杭州网
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来源：小强热线浙江教科（ztv4xqrx），转载已获授权。
编辑：孙莉莉
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