杭州数字治理指数拿下全国第一！数字赋能后的乡镇（街道）到底有“聪明”？

城市治理已经进入以数字化治理为标志的2.0时代，在8月18日发布的《中国城市数字治理报告（2020）》中显示，杭州已超越北上广深，数字治理指数位居全国第一。在8月13日召开的杭州市数字赋能基层社会治理推进会上，通报了数字赋能基层社会治理“十佳乡镇（街道）”“十佳企业”。究竟数字赋能之后的乡镇（街道）会“聪明”到什么程度呢？下面让我们详细看一下会议分享的萧山区、下城区平台两个优秀案例。

01

萧山区

强化顶层设计

奋力打造数字赋能基层社会治理

示范样板

萧山在探索基层治理现代化的道路上，鼓励村社先行先试，逐步明确了“信息采集自动感知、数据汇集协同共享、结构算法规范统一、数据赋能分级分类、应用场景彰显特色、社会治理智能高效”的总体思路，形成了独具萧山特色的治理模式。进一步加强感知体系覆盖，打破数据壁垒，做到数据算法云端统建，夯实数据赋能社会治理的基础底座。将各类社会治理数据与空间地理信息进行关联融合，实现数据融合，底数明朗、共享关联、全息展示。以试点的城厢街道为例，实现了11万余户籍人口、7万余流动人口、1万余企业信息与建筑物地址的关联匹配。同时贴近基层需求，加强创新应用，不断丰富特色场景：如“交治通APP”应用实现交通管理和服务有效融合，市容AI系统实现识别、整个、执法三联动，“一键护航”获首届“中国城市治理创新奖”。进一步迭代升级优化浙江政务服务网萧山平台和“一窗受理”平台，实现跑零次事项2521项、网上办事项2615项、掌上办事项2599项，“E键就医”实现“线上处方、线下取药”，实现让数据多跑路，让百姓少跑腿。

萧山基层治理平台页面展呈

02

下城区

“城市大脑+武林大妈”

提升数字赋能基层社会治理

下城区坚持以需求为导向，以实战为检验，以“智慧促和”为新动能，深入推进智能治理基础建设、智能治理深度应用、智能按区风险防控，初步建成了区、街、社、网格四级联通联通联治的一体化基层社会治理智能体系。在疫情防控中，开发“疫情监测”模块，“城市大脑+武林大妈”做好对辖区人、车河居家隔离的精准管控，垒机预警重点疫区人员18430人次，机动车19823辆次，监测居家人员4675人次，守住了“小门”。在复工复产中，开发“数字工地”住建驾驶舱1.0版，为114个在建工地的19611名返岗员工提供了快速服务，对所有项目的工地信息、人员信息、现场情况实行一体化管理，实现了“不出办公室，便晓工地事”的新型监管方式。围绕基层治理需求，将1Call统一服务平台和基层治理四平台深度融合，开发1call 信息采集、群众爆料、一键动员等功能，深化四平台在联系群众、服务群众、获取信息等方面的运用，打通基层治理四平台联系群众的最后100米。

基层治理四平台页面展呈

据悉，这两个优秀案例均由中国电信杭州分公司承建，除此之外，半山街道、翠苑街道平台也是本次分享的优秀案例。数字治理是提高城市治理现代化的重要路径，一座“会思考”的城市能让百姓生活更美好。近年来，杭州大力推动数字赋能城市治理的场景广泛渗透到衣食住行等民生办事、生活领域，不仅让城市治理更智能、精准，也让百姓办事更便捷、高效，城市生活更有温度。

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