“我就是要曝光你们,没有资质就不要揽这个活!”杭州一特斯拉车主怒了!
特斯拉车主:
余先生(特斯拉车主):三车连撞我是无责方,我有保险我就送到这里来修了,他们从8月16日(修)到现在,已经两个半月了,车子到现在还没有让我提。
余先生(特斯拉车主):他们当时拉业务需要,说给我6个点的现金反馈,就相当于补贴。
余先生(特斯拉车主):这中间有个车身模块,到现在都没修好。人保说不是事故造成的,但是中德又说不是他们修坏的,总之是在之后造成的,现在两方都不愿意承担车身模块的事情。
针对余先生反映的问题,记者陪同他赶到了中德汽车维修点。在整个中德汽车维修点,记者看到尽管有奔驰宝马、保时捷这些品牌的车,但是没有见到一辆特斯拉。
余先生(特斯拉车主):特斯拉承不承认你们,你们凭什么接特斯拉?你们这里一台特斯拉都没有。即使有,你们有没有这个资质,为什么接?凭什么接?你接完之后特斯拉不质保了。
而中德汽车维修点负责人表示,他们的确有一家特斯拉授权维修点,但并不在城北这家店。
何敏(中德汽车维修点负责人):我们老板只申请了一个名字,就是杭州西德汽车修理。(记者:这个是有特斯拉授权的?)对,因为老板只申请了一个。不可能我们有N家店,他申请N家店的名义(特斯拉维授权)。杭州只给批了一家,目前是在西德这家,我们这家店是没有的。
何敏(中德汽车维修点负责人):如果在4S店不维修,然后到我们这种综合维修厂里出了什么问题的,他说两年内不给索赔,这个其实可以反告4S店的,并不是说你到外面修理厂修过了,我就拒绝索赔,两年之内客户索赔的权利还是有的。
余先生(特斯拉车主):你们没有资质这个题,前面就错了。他们当然不质保,是因为你们做错了,才不质保。如果有资质,是不会出现这个问题的。
何敏(中德汽车维修点负责人):因为这个模块是他新车买来之后,加装了两万多块钱(弄的),其中一个模块是改装过的。改装过之后可能也讲不清楚,到底是事故范围内外还怎么样的。
何敏(中德汽车维修点负责人):我们已经把索赔的几件东西,(余先生)已经丢掉的,本来应该改装店拿过来的东西,我们已经想办法调过来了。我们打算把它再去恢复原样之后,把这个模块想办法弄好。但是这家改装店昨天已经不理我们,(于先生)觉得这件事情跟他们没关系。
余先生(特斯拉车主):其实这个改装的地方,就是一个液压杆的连接,就是我把机盖撑起来,他们连一个机盖正常的流程都装不了。
何敏(中德汽车维修点负责人):现在不是我们有没有能力修,能力不能力自有公认,最关键说实话,你这台车我们修的已经有点怕了,不知道余总找到我们这里最终的诉求是什么。
余先生(特斯拉车主):我现在没有诉求,我现在就是要曝光你们,你们没有资质就不要揽这个活,我让你们知道这个道理,我的诉求是这个。
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编辑:倪朦