“我就是要曝光你们，没有资质就不要揽这个活！”杭州一特斯拉车主怒了！

近日，有位余先生反映，自己新买的特斯拉跑车因为出了点小车祸，送去杭州的中德汽车维修点进行维修。结果让他没想到的是，2个月多月下来，这车还是没法正常使用。更让余先生恼火的是，中德汽车维修点竟然连授权维修资质都没有，就接单了？

特斯拉车主：

真后悔去中德汽车维修点修车！

余先生（特斯拉车主）：三车连撞我是无责方，我有保险我就送到这里来修了，他们从8月16日（修）到现在，已经两个半月了，车子到现在还没有让我提。

投诉人余先生说，自己是今年5月才买的特斯拉电动跑车，8月份的时候，因为发生了一起车祸，余先生就把车送到了杭州石祥路上的中德汽车维修点进行维修，至于为什么会选这家店维修，那是因为当时这家店的业务员跟余先生说有好处。

余先生（特斯拉车主）：他们当时拉业务需要，说给我6个点的现金反馈，就相当于补贴。

余先生说，当时业务员告诉自己，他们维修点也是有特斯拉授权的维修资质的，但是没想到的是，经过中德汽车的一番维修，车辆虽然外观恢复了，但是却多了很多问其它问题：软件更新不了，自动巡航和自动驾驶都用不了了。

事情发生后，余先生查询到，原来这家中德汽车维修点根本就没有所谓的授权维修资质，而且从8月到现在，整整两个半月，这家中德汽车是一拖再拖，就是没把余先生的车给修好。

余先生（特斯拉车主）：这中间有个车身模块，到现在都没修好。人保说不是事故造成的，但是中德又说不是他们修坏的，总之是在之后造成的，现在两方都不愿意承担车身模块的事情。

更让余先生生气的是，特斯拉4S店则告诉余先生，因为他没有找官方授权的维修服务中心修车，余先生的这个车，也不能享受原有的质保了，因此余先生是真心后悔把自己的车交给中德汽车维修，一定要向中德汽车讨个公道。

特斯拉车主：

没有维修资质为什么要接？！

针对余先生反映的问题，记者陪同他赶到了中德汽车维修点。在整个中德汽车维修点，记者看到尽管有奔驰宝马、保时捷这些品牌的车，但是没有见到一辆特斯拉。

余先生（特斯拉车主）：特斯拉承不承认你们，你们凭什么接特斯拉？你们这里一台特斯拉都没有。即使有，你们有没有这个资质，为什么接？凭什么接？你接完之后特斯拉不质保了。

而中德汽车维修点负责人表示，他们的确有一家特斯拉授权维修点，但并不在城北这家店。

何敏（中德汽车维修点负责人）：我们老板只申请了一个名字，就是杭州西德汽车修理。（记者：这个是有特斯拉授权的？）对，因为老板只申请了一个。不可能我们有N家店，他申请N家店的名义（特斯拉维授权）。杭州只给批了一家，目前是在西德这家，我们这家店是没有的。

此外，这位负责人表示，特斯拉4S店如果不提供继续的质保，那是特斯拉店的问题。

何敏（中德汽车维修点负责人）：如果在4S店不维修，然后到我们这种综合维修厂里出了什么问题的，他说两年内不给索赔，这个其实可以反告4S店的，并不是说你到外面修理厂修过了，我就拒绝索赔，两年之内客户索赔的权利还是有的。

而余先生则认为问题出在中德汽车维修点：

余先生（特斯拉车主）：你们没有资质这个题，前面就错了。他们当然不质保，是因为你们做错了，才不质保。如果有资质，是不会出现这个问题的。

何敏（中德汽车维修点负责人）：因为这个模块是他新车买来之后，加装了两万多块钱（弄的），其中一个模块是改装过的。改装过之后可能也讲不清楚，到底是事故范围内外还怎么样的。

中德汽车维修点负责人解释，因为余先生的车之前还改装过，因此车子现在存在的问题不能简单的认为是维修才导致的。最好的解决方案是让改装店的人恢复原样，再找特斯拉4S店的人进行相应的索赔。

何敏（中德汽车维修点负责人）：我们已经把索赔的几件东西，（余先生）已经丢掉的，本来应该改装店拿过来的东西，我们已经想办法调过来了。我们打算把它再去恢复原样之后，把这个模块想办法弄好。但是这家改装店昨天已经不理我们，（于先生）觉得这件事情跟他们没关系。

余先生（特斯拉车主）：其实这个改装的地方，就是一个液压杆的连接，就是我把机盖撑起来，他们连一个机盖正常的流程都装不了。

何敏（中德汽车维修点负责人）：现在不是我们有没有能力修，能力不能力自有公认，最关键说实话，你这台车我们修的已经有点怕了，不知道余总找到我们这里最终的诉求是什么。

余先生（特斯拉车主）：我现在没有诉求，我现在就是要曝光你们，你们没有资质就不要揽这个活，我让你们知道这个道理，我的诉求是这个。

关于余先生的车到底应该怎么解决，在采访过程当中，中德汽车维修点负责人表示还是要等改装店的人将车辆恢复原样，才能继续沟通下去，余先生的问题我们也会持续关注。

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来源：浙江经视新闻，转载已获授权
编辑：倪朦