被曝跑路的知名蛋糕店又“复活”了？手里的卡券什么时候能兑换？

线上订购、冷链配送到家的网红蛋糕品牌贝思客，最近被曝运营异常。不少消费者在网络上反映，蛋糕券兑换不了、订单被取消，有单位发放的贝思客礼品券也不能兑换了。

我们也一直在持续关注贝思客疑似资金链断裂的问题，12月4日晚，贝思客蛋糕的微信公众号突然发出一篇推文，说是贝思客可以重新开始预订了。贝思客“复活”了？那么，消费者手里的卡券什么时候能兑换？

01  贝思客昨晚“复活”了？杭州分公司：我们还在等消息

12月4日晚六点半，在沉寂了近一个月之后，贝思客官方微信公众号推送了两条消息，而此次推送的内容主要是贝思客在今年双十二将要推出的优惠活动 ，标题名为“王者归来，喜迎双十二”。

不过，我们在打开推文之后却发现，这次贝思客的双十二活动只是推出了三款产品，配送范围仅限于上海外环以内地区，同时活动不支持优惠券、代金卡、吉致币，仅支持支付宝和微信支付。

我们在登录贝思客官方网站，点击网页上的产品时，网页显示，商品在杭州仍然处在下架状态。我们通过电话联系上了贝思客杭州区域的客户经理沈先生。

沈先生

贝思客杭州区域客户经理

我这边目前杭州还没有恢复，但是消息我是有收到，可能会陆续恢复，因为现在我们也在等嘛，就是看他大概什么时候能够恢复起来。

具体的时间表还没有吗？

具体时间表怎么说呢，应该只能说陆续吧，然后现在就是了解每个城市情况嘛，我现在这边也在看上海那边的具体动向，他恢复的话应该也要看下周一的一个结果吧，就是他今天如果恢复订单，下周一那边到底恢复成什么程度，应该就会有具体结果出来，可能到时候看一下。如果上海那边确实是能够恢复经营了，那我相信杭州这边应该也会比较快地就恢复回来。

沈先生表示，目前贝思客在上海区域开始接受订单，这应该是一个好的开始。但是公司能否全面恢复，还要看此次双十二订单的配送情况。此外，由于杭州分公司目前人员流失较大，恢复起来还需要时日。

沈先生

贝思客杭州区域客户经理

很多东西是可以重建的，现在因为杭州这边相当于处于瘫痪也有一段时间了，就看他这边怎么安排，如果说很多问题能解决的情况下，那我相信杭州恢复还是很有希望的。因为我自己做客户经理这么多年了，不论从客户的角度，还是从我自己的角度，如果能恢复，应该说对于目前所有人来说，我觉得都是一个好消息。

02  公司昨晚发文 解释此次兑付危机

根据公开信息显示，贝思客的经营主体上海手乐电子商务股份有限公司成立于2011年，除了上海之外，在杭州、苏州、无锡、常州等14家城市运营有分公司。2016年，贝思客登录新三板挂牌交易，2017年，贝思客又斥资2100万元与影视演员唐嫣签订了代言协议，合同为期两年。

不过，2018年前后，该公司的各种状况就浮出水面；2019年，贝思客宣布中止在新三板挂牌上市；2020年，法院将该贝思客的经营公司列为失信被执行人，并对公司法人代表吴滋峰下达限制消费令。

今年12月2日，贝思客官网发布公告称，11月中旬以来，由于公司管理决策层的更替调整以及历时七年的供应链在疫情后需要升级，导致短期内用户下单系统无法正常使用。近期贝思客已完成了管理决策层的人员交替，生产线供应链也逐步完成升级，计划于12月5日陆续恢复各地蛋糕的配送服务。

在4日晚发出的推文中，贝思客将此次兑付危机的原因归结为疫情影响、市场萎缩、银行抽贷、资本市场的无情碾压。

而有经济专家指出，贝思客之所以在这么快的时间从巅峰跌至谷底，原因在于该品牌的运作模式是通过前期不断加大投资，进行营销制造热点，然后不断融资扩大品牌影响力，最后上市或收购套现的模式进行运作，一旦中间出现资金链断裂，就会导致整体运转失灵。

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来源：浙江经视新闻《小夏热线》，转载已获授权。

编辑：赵丹