杭州小伙去玩“密室逃脱”,没想到因此脸上缝了十多针!店家一句话让他很气愤
近日,孙先生和朋友去了城西一家叫忆境的密室逃脱门店,选择了一款偏恐怖的游戏《瞳灵人》。在密室里小跑的时候,孙先生摔倒受伤了。
“整个密室追逐过程中,道路很狭窄,人又很多,我就摔倒了。摔倒时,我前面有一个门,门上有一个很长的固定的木条,角是尖锐的,我正好在摔倒过程中就迎上了这个尖角,直接磕了个口子,满脸的血。”
孙先生受伤后,游戏叫停了。店家陪着孙先生到杭州整型医院缝合伤口,伤口大约1.5厘米长,比较深,内外都缝了针。
孙先生:“当时磕的时候,木条没有保护(层),医嘱里写取出了十多枚小异物、木头屑异物。(伤口)里面的针(数)医生记不清了,外边的伤口是十来针。”孙先生说,伤口清创缝合等治疗,花掉近5000元医药费,破相后,还需要做医疗美容。今天,孙先生来到一家医美机构,咨询祛疤治疗。
祛疤医美治疗,大概需要三到六个月。之前沟通中,孙先生和密室逃脱负责人提出要医美治疗,但对方表示,医美费用,他们不赔偿,他们只愿意赔偿前期缝针清创的费用,和门票费用。目前,赔偿方案双方还没谈拢。如果谈不成,孙先生打算走法律程序。在沟通中,有一句话让孙先生很气愤,对方说每个月店里都有一两起密室逃脱受伤的案例。
孙先生:“他就应该做好相关的防护,而不是说到最后每个月发生一两起受伤事故,还让它恣意妄为地这么发展下去。”
玩密室逃脱,消费者受伤责任如何划分?
游戏开始前,店家还会再次跟玩家做口头声明,要求玩家在出现剧烈跑动时,用双手做防护动作。
▲店员
▲凌斌 浙江楷立律师事务所律师
玩家受伤,如果店家没有尽到安全保障的责任,即使有这些免责条款,店家也跑不了。今天,店长拿出了2月7日孙先生玩密室逃脱受伤的视频,说孙先生是被同事绊倒的,不是因为店里的设施不当而摔倒的。
▲陈先生 忆境沉静式演绎剧场店长
“他的同伴先倒了,然后他是最后一个,绊到他同伴的身上了,他才往这个方向倒。再看一下,这个先倒,这个再倒,他是第三个。”
从监控来看,孙先生先是被同伴绊倒之后,脸撞到了门边的木条。
陈先生:“它只是单纯去固定门的小木块,而且是在地门底下的,就在门框的边上,长度20厘米左右,宽大概6厘米左右。这么小的木板,它不算是一个存在高风险安全隐患的东西,”店家认为,孙先生也有一定的责任。所以祛疤的费用,店家不想赔。律师认为,店家将医美费用,和基本治疗费用分开来谈,是不对的。
凌斌:“按照法律的规定,必要的整容费,它属于医疗费的赔偿范围之内,整容费的确定首先要看它必要和合理性。”
律师认为,这件事情主要看孙先生受到损伤的原因,一是他被同伴绊倒,二是被店里木头磕到了。根据民法典规定,自愿参与有风险的文娱活动,如果绊倒孙先生的同伴不是故意的,孙先生就不能要求同伴赔偿,目前孙先生只能要求店家赔偿。律师认为,店家需要按照比例来承担一定的责任。目前,双方还在调解中。
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来源:明珠新闻·阿六头说新闻