外贸平台营销 | 阿里巴巴国际站RFQ采购直达实战运营攻略,外贸人请收藏和分享给有需要的运营伙伴……
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作为阿里巴巴的卖家,并不是只能被动的等待买家发送询盘来成交订单。“海阔凭鱼跃,山高任鸟飞。”在偌大的买家市场中主动出击,挑选合适的买家进行主动报价和跟进,也是帮助我们达成更多交易的重要途径。
回顾学习:外贸平台运营系列 | 达人解读之2021年阿里巴巴国际站平台运营思路分析
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RFQ
在这个公开的大市场中,买家会主动发布采购需求,供应商可以自主挑选合适的买家进行报价,RFQ属于推广引流模块。
RFQ流程如下
为什么要用RFQ?
免费的客户流量来源
提升商家星等级
大量高意向采购客户
如何获得RFQ?
01.关键词搜索
RFQ市场关键词搜索:My Alibaba-商机沟通-RFQ市场
02.系统推荐
针对供应商自动推荐:My Alibaba-商机沟通-RFQ市场
03.商机订阅
订阅5个类目24个关键词:My Alibaba-商机沟通-商机订阅
如何识别分析RFQ?
01.RFQ报价成交三步曲:
02.快速识别RFQ:
RFQ发布时间、所在国家、RFQ标题、采购量、是否包含附件、剩余报价席位
观察RFQ等级,RFQ等级越高,质量越高。
观察有没有付费,若有付费说明是高意向的RFQ。
买家邮箱验证:买家在发布RFQ的时候,邮箱已经验证。
活跃买家:过往90天有发布过RFQ或者询盘的买家。
有交易行为的买家:过往90天有在线下订单或在线索取样品或进一步沟通的买家。
查阅最近90天买家网站行为信息:如果该买家收到很多报价,但查看数是0的话,建议不进行报价。
观察最近90天买家询盘产品是否与自己的产品相关。
03.分析是否为高质量的RFQ?
RFQ报价及跟进技巧
01.RFQ报价技巧:
报价时间:抢占先机——优质的RFQ都要靠抢,报价时间越早,机会越大。
报价标题:买家收到报价信息后,第一眼看到的就是标题;标题突出优势(例如:工厂,出货快,工厂价格)。
产品详情:产品细节是抓住买家心理的关键;详细告知产品的各种属性,附带清晰的产品图片,信息还可包含(生产力、认证、物流、支付等)。
产品价格:诚信真实报价,忌价格过高或过低。
简短问题:问题尽量简短(物流方式、支付方式、下单时间、下单量、采购金额)问题尽量控制在2-3个,用一个小提问更好地吸引回复。
02.RFQ买家不满意(1~2星差评)原因:
报价产品与买家需求不符:产品不符、材质不符,规格不符、功能不符等。
报价缺乏关键信息:没有产品详细描述、没有价格、没有图片等。
其他报价信息与买家要求不符:数量不符、认证不符、地域不符等。
服务不专业:回复不及时、价格不符合市场行情、未对买家特殊要求(付款,包装)回应等。
报价产品超出供应商主营产品范围:不能为了报价而报价。
03.RFQ跟进:
75%以上的订单都是在跟踪买家4-11次中确定的。
多渠道找客户联系方式:旺旺、Skype、Facebook、电话等多渠道跟进。
RFQ是一个循序渐进的过程:大部分的RFQ商机,不会马上转为成交,成交总在7次拒绝之后。
回顾学习:外贸平台运营 | 阿里巴巴国际站如何“发布Top10产品”的全攻略!
另重要提醒:领英早已成为外贸人开发客户重要渠道的领英(LinkedIn),在中国大陆登录会被强制跳转至更新改版后的领英职场,失去了直接进行搜索客户,添加好友,沟通对话等开发客户必备的功能。很多人因此而手忙脚乱,不知道如何解决应对,甚至是一顿瞎折腾,导致自己的领英(LinkedIn)账号被封。
其实,我在第一时间就已经分享了非常详细的应对方法,只要按照步骤去做就可以解决。不要去走弯路,更不要去走错路;如果你按照方法还是不会或者没有条件登录海外版领英(LinkedIn),但想要维持继续在领英(LinkedIn)去主动搜索开发客户,可以参考方法:外贸社媒运营 | 不要慌!领英Linkedin改版,外贸人如何应对?附解决方案~
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