从策划到实施，详解8种实用募捐技巧 | 利器
2017/5/9 利器 第44期
详解8种实用募捐技巧
上期的「利器」分享了“如何做社区动员”，本期将详细介绍8种常见的募捐方式，观点来自褚蓥老师的《募捐成功宝典》。
文章导读
本地化街头募捐
中国特色的上门募捐
社会化的媒体合作募捐
社会化媒体时代的网络募捐
募捐箱募捐
大额人际募捐
走高端路线的传统活动募捐
现代参与性活动募捐
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主播 | Tina
本地化街头募捐
特点：
成本小，收益低
本地影响力大，但无法建立固定关系
有机会与现场发现的大客户建立强关系
管理简单，技巧单一
基本流程：
创意策划
团队组织与管理
制作宣传物资
筛选潜在地点
联络志愿者
联络媒体进行配套宣传
联络赞助商
联络募捐点管理者
报请行政审批
现场募捐
回收募捐箱，清点捐款
存入银行
致谢与信息披露
后期总结与大客户维护
团队职责：
前期筹备（制作材料、踩点、联络志愿者和商家）
现场募捐的组织管理
募捐箱的监管、开封、清点
致谢与信息披露
可能需要的物资：
展架或易拉宝
宣传横幅
宣传资料
回馈的小礼物
统一着装/募捐箱
彩色贴纸
宣传视频
地点选择建议：
选择人流量大的地方
注意周边交通是否顺畅
较多的选择商业区（消费后有零钱）
根据本组织的关注人群的习惯选择募捐地点
与募捐点管理者商谈要点：
募捐时间
摆摊的具体地点
会有多少人参与
费用问题
是否需借用场地物资（LED等）
可能造成的不便
出现风险时的责任承担问题
中国特色的上门募捐
该方式优势：
短时间内让本地居民了解相关组织
建立牢固的人际关系
基本流程和要点：
项目设计
获取客户名单，开展客户研究
募捐活动审批
组织专业募捐团队
回见客户
接受善款，运营项目，信息公开
维护志愿者与捐赠者，与捐赠者保持固定联系
项目总结
项目设计要点：
项目接地气且有亮点（如邻里关系改善、社区小额互助等）
有一定参与性（如邀请居民参与执行和讨论）
执行程序合理、公开、公正，接受监督
客户研究重点：
客户捐赠能力
客户感兴趣的慈善项目
客户对该慈善项目感兴趣的原因
客户对你的项目的改进建议
客户对你的项目的最可能选择的参与方式
客户选择该参与方式的原因
直接上门募捐的建议做法：
及时出示身份证明 ，告知对方身份
理性募捐，不要过分热情
可邀请对方实地走访
明确告知对方本组织在信息公开和隐私保护方面的措施
有效利用道德低谷，增强对方对公益的信心
社会化的媒体合作募捐
该方式分类：
后发起：媒体先发现公益热点，公益后介入其中
先发起：公益组织先发起募捐，后寻找媒体合作
媒体先发现公益热点的阶段：
寻找公益事件
挖掘新闻事件
单独或联合发起募捐
跟踪报道
针对后期项目挖掘新的热点
公益组织后期介入风险：
热点后劲不足
公众出现审美疲劳
公益组织品牌移位
媒体掩盖公益组织光彩
公益组织先发起募捐流程：
前期培育，构建媒体网络
寻找项目资源，遴选合适项目
制作项目计划
邀请媒体发布募捐信息
组织配套宣传
接受善款，开展后期管理
社会化媒体时代的网络募捐
微博募捐的七大技巧
分析粉丝群，寻找突破口
抓住黄金时间，集中发送微博
注重个性化，构建账号集群
联络大V，建立KOL联盟
强调互动，向用户传递组织宗旨
抓住市场热点，引为己用
降低捐款门槛，提升募捐效率
微博募捐信息写作七大技巧：
内容有内涵，不宜打官腔
多用短句，善于断句
提炼关键词，勇当标题党
减少描述词，少用形容词
利用好奇感，博得关注率
善用长微博，加点图和表
话题有张力，少做硬推广
微博募捐管理
选择合适的募捐项目
在微博上发布信息，与用户互动
建立线上线下衔接体系
及时向用户致谢
募捐总结与分析
募捐箱募捐
基本流程与要点：
组建管理团队
设计并制作募捐箱，制作募捐箱管理材料和募捐箱管理系统
选择募捐箱设置点
与设置点的管理者取得联系，签订协议
安排管理任务，落实到人
开展宣传，鼓励捐款
开展日常管理，收取善款
清点善款，存入银行
信息披露和致谢
后期总结
募捐箱回收
志愿者管理团队和工作人员职责：
募捐箱安置与回收
募捐箱日常巡视
善款及时收取与清点
管理团队扩大与自我管理
募捐箱管理系统、善款及信息披露等事项
协调志愿者团队，激励志愿者开展活动
募捐箱设置点建议：
人流较多的地方
临近社区的便利店、药店等
有出入境航班的机场
设置点管理者责任：
募捐箱受到损坏时通知设箱组织
募捐箱满时通知组织
同意志愿者定期巡查募捐箱情况
同意在方便时与志愿者共同开启募捐箱并签字
大额人际募捐
该方式的特点：
对象单一，都是有实力的富人或大型企业
极为注重人际公关
募捐成本低，回报高，周期短
管理流程相对简单
容易成为组织固定的大额资金来源
基本流程和要点：
寻找捐赠者信息
开展前期研究
大客户前期培育
组建募捐团队
初步接触
准备募捐材料
预约与会谈
签订捐赠协议与善款支付
寄送抵税发票和感谢函
信息披露和项目总结
信息录入与保持联系
内部报告程序
大客户资源深度开发
寻找捐赠者信息的方式：
通过熟人获取
通过公共媒体或网络获取
通过组织内部获取
既有客户信息更新
前期研究完成后应得出的结论：
合适的慈善项目
合适的负责人
募捐金额
募捐成功率
合适的捐赠策略
大客户前期培育工作：
了解大客户需求
向大客户反复介绍本组织情况
建立与大客户之间的联系
树立大客户捐赠的信心
募捐材料包括：
本组织的介绍
项目必要性和可行性介绍
对大客户的了解（以赞誉的方式）
捐赠呼吁
合作方案
预算细目
其他（增值服务、后期管理等）
走高端路线的传统活动募捐
基本流程和要点：
确定活动类型
组建募捐团队
制定活动计划和活动预算
选定参与活动的目标人群
活动前期筹备工作
活动报请审批
门票或座位销售
争取活动赞助商
活动宣传
采取降低风险的措施
活动的举行和现场清理
财务记录与信息公开
致谢，开展后期联络
活动总结
活动举例：
慈善晚宴、舞会、拍卖会
中小型慈善派对
慈善音乐节、电影节
节日庆典活动
体育赛事
画展、图片展
现代参与性活动募捐
该方式的特点：
活动形式和主题并无严格限定
活动参与者通常是普通群众，且亲身参与募捐过程
对活动创意的要求较高
参与性活动募捐以量取胜
基本流程和要点：
设计活动策划
组建募捐团队
制定活动计划和活动预算
选定活动的客户群体
确定时间、地点并报请审批
制作捐赠表格
开展活动宣传，邀请参与活动
争取活动赞助商
活动现场准备
活动结束，清理现场
后期管理工作
活动设计的考虑因素：
活动新颖性
活动成本
组织能力
客户群体的特点和口味
活动目标
常见的邀请参与活动方式：
在网上发布通知，邀请人们报名
发出邀请函并寄送活动材料
召开现场介绍和报名后
与伙伴单位联系，通过伙伴单位号召其员工、学员参与活动
在公共媒体上做大范围宣传
与其他组织合作，共同开展活动宣传
邀请名人参与，增加曝光率
活动现场准备事项：
确保活动组织人员、志愿者、设备、物资全部到场
标记活动路线，设置活动补给、医疗、中间休息点
安排活动签到台、活动结束颁奖台等
设置嘉宾观看点、媒体采访点灯
安放赞助商和活动宣传展板、横幅等
其他工作
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