硬件更有“质感” 软件更有“温度” 柳叶湖“五一”小长假旅游火爆

近日，记者在柳叶湖游客服务中心提质升级工程现场看到，一个更温馨、更方便、更有人情味的游客服务中心初露“芳容”。柳叶湖旅游度假区负责人介绍，省文旅厅已把柳叶湖作为全省唯一创建单位推荐至国家文旅部。

2012年，“柳叶湖创建国家级旅游度假区”写入了常德市第六次党代会大会报告中，创建大幕由此开启。柳叶湖旅游度假区成立了创建国家级旅游度假区工作指挥部，设立专门的创建办公室。该区对标创建工作的100多项评定标准，一手抓生态环境休憩修补，一手抓创建要素完备。他们围绕水文化、唐文化、爱情文化、赛事文化等做文章，柳湖沙月、欢乐水世界、唐诗墙·柳叶诗韵、常德河街、德国风情街等一批优质旅游项目相继建成；大唐司马、禾田居、卡乐星球等一批在建项目夯实了发展后劲。

硬件升级同时，他们更加重视游客的出游体验，核心景区增加了无障碍设施及休憩设施，增设安装了80多块道路指示牌，增开了旅游公交专线，培训了旅游工作人员；成立了旅游警察大队，招募了旅游志愿者，为游客提供服务。同时，积极完善各类服务设施，让软件更有温度。

适逢四天“五一”小长假，天朗气清，常德市民纷纷选择就近出行，柳叶湖旅游度假区各景点游人持续火爆。仅5月1日、2日两天，景区酒店入住率达98%，累计接待游客30.89万人次。

5月1日上午，柳叶湖天地中心广场人潮涌动，众多居民聚集于此，只为角逐速食之王。参赛选手狼吞虎咽的动作与表情，引来大批观看群众拍照。

在市城区上班的姜先生搀扶着87岁的母亲，沿着环湖风光带慢慢前行。他告诉记者，自己从小在柳叶湖畔生活，因为工作太忙，很少有时间陪父母出来走走。今年“五一”假期给了他一个机会，他带着全家老小出来走走，见识一下柳叶湖的变化。

5月2日下午，记者走访了沙滩公园、大小河街、太阳山森林公园。因为天气晴好，沙滩公园引来大批游客。下午2时后，大小河街已经人来人往，到晚上7时，大小河街已经挤得水泄不通，游人比肩接踵。

据统计，仅5月1日至5月2日两天，柳叶湖沙滩公园共接待游客6.2万人次，大小河街游客近10万人次。

（来源：常德产业立市三年行动）

（一审：陈为民  二审：王华  终审：廖资水）

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