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常德车主注意了!8月10日起,湖南全面实行车险缴费实名认证

常德发布 2021-09-23


8 月 10 日零时起,湖南将在全省范围内推行机动车辆保险投保缴费实名认证及投保短信认证(以下简称车险投保实名制)工作。继河南、江苏、海南、广东、广西等地之后,湖南广大车主也将成为 " 车险投保实名 " 新政的受益者。


8 月 7 日,湖南省保险业协会召开了媒体沟通会,就车险实名制的相关问题回答了记者提问。


问题一:什么是车险实名制?

车险投保人缴费实名认证和短信验证,投保人为个人的需进行缴费实名认证,投保人或被保险人为个人的家庭自用车需进行短信验证。采取车险实名制投保主要是为了有效保障车险消费者的个人权益,同时也杜绝一些中介机构进行不合规的金融活动,另外有利于维护保险行业整体诚信经营。

缴费实名认证是指,保险公司在取得客户授权后,对缴费账户进行实名认证,并与投保人信息进行核对,确保缴费账户信息与投保人一致,即缴费付款人 = 投保人。

支付保费时,可以通过银行卡,微信支付、支付宝等第三方支付、现金支付等多种方式缴纳。其中通过银行卡、微信支付、支付宝等方式缴纳保费的,应使用本人实名账户缴费,确保付款账户信息与投保人一致。

如果是用现金方式缴纳车险的话,则需要投保人亲临保险公司网点,在录音录像环境下完成车险投保。

手机短信验证是指,投保人或被保险人为个人,且被保险车辆为家庭自用车,须通过全国车险信息平台进行手机短信验证,验证通过后方可缴费。手机短信优先发送给投保人,当投保人为非个人、被保险人为个人时,手机短信验证码发送给被保险人。



问题二:车主投保的流程有何变化?

对此,湖南省保险业协会相关负责人告诉记者,普通家庭用车车主在投保时主要是增加了手机验证码核验、签字授权两个环节,这两个环节均可通过电子化方式完成。

车险实名制实施后,车主投保为以下 4 步流程:

1. 选择意向保险公司投保。投保方式有拨打保险公司客服电话、保险公司官方网站、保险公司手机客户端以及去到保险公司服务网点等。

2. 手机短信验证。消费者需向保险公司提供真实有效的手机号码,消费者收到手机短信验证码后,需将验证码告知保险公司,保险公司将协助消费者进行短信验证。

3. 缴费实名认证。手机短信验证通过后,进入缴费实名认证,消费者在保险公司出具的投保人缴费实名认证客户授权书(电子版或纸质版)上签名确认,获得授权后,保险公司将核对消费者的信息,确保支付保费账户与投保人信息一致。

4. 缴费出单。通过缴费实名认证后,消费者可通过本人的银行卡、微信或支付宝支付一次性全额支付保费。支付成功后,保险公司出具保单。

如果需要使用现金缴费的消费者,需到保险公司经营场所办理投保手续,保险公司对承保过程进行录音录像,留存音像、图片资料。



问题三:实名制后,同一投保人能否为多个车主投保?会否增加车主的费用开支?

与实名制前车险投保相比,车险实名制后,车主为个人的,投保人与车主一致时,同一投保人最多投 50 辆车,若投保人与车主不一致,该投保人最多只允许投保 3 辆车的交强险和商业险。

另外,同一手机号对应不同被保险人个数不能超过 3 人,同一手机号对应不同投保人和被保险人个数总和不能超过 3 人。投保人为亲属投保,但需要提供与车主的直系亲属关系证明。

“实名认证后,并不会增加投保人的保费开支,保费核定仍然只跟出险情况、险种等因素相关。”上述保险业协会负责人表示,车险实名制不会增加投保人的额外成本支出。

(来源: 常德全媒

(一审:郝丹宁  二审:李来瑜  终审:周高)

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