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【我为群众办实事】德庆法院“绿色通道”暖心田 残障人士立案无障碍
日前，德庆法院诉讼服务中心接待了一位特殊的当事人，她手里拿着起诉状却一言不发，不停地用手比划着，工作人员立刻上前询问，才发现这是一位听说障碍者。
工作人员马上为这位特殊的当事人开通立案“绿色通道”，邀请她到接待室，用纸、笔架起沟通的桥梁，与当事人以一问一答的书写方式进行交流，化解沟通障碍。原来，当事人姚女士与丈夫感情破裂，处于长期分居状态，她来到法院，是想要起诉离婚。了解情况后，工作人员立即为当事人优先办理了立案手续。
15分钟后，姚女士完成了全部立案流程并当场拿到案件受理通知书，面对如此贴心温暖的服务，姚女士竖起大拇指为诉讼服务中心工作人员点赞。德庆法院诉讼服务中心暖心、便民、优质的司法服务，让她感受到了人性化的关怀。
德庆法院诉讼服务中心坚持“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的宗旨，面对特殊群体的司法需求，更是尽可能地为其提供更便利的司法服务，让司法更有温度。
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来源：德庆县人民法院
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编辑：刘畅
审校：陈妙丹