马鞍山人注意！医疗纠纷出新规，十类“医闹”行为被明令禁止！
导读：医疗纠纷近几年来一直层出不穷，时不时出现的医闹，让医患关系降到冰点，甚至出现了人员伤亡，也让医患关系成为全社会关注的焦点。
正因为此
为了有效预防与处置医疗纠纷
保护医患双方合法权益
安徽省人民政府于近日通过了
《安徽省医疗纠纷预防与处置办法》
并于今年10月1日正式实施
在此规定中明确提及
▼
➤ 本办法所称医疗机构，指依照国务院《医疗机构管理条例》取得医疗机构执业许可证的机构。
➤本办法所称患方，包括患者、患者近亲属、患者代理人。
➤ 本办法所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
市、县（市、区）设立医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医调委），负责调解本行政区域内的医疗纠纷。
市、县（市、区）人民政府应当按照国家和省有关规定，适当安排医调委工作补助经费和人民调解员补贴经费。
新闻媒体及其从业人员应当遵守有关法律法规，恪守职业道德，客观公正报道医疗纠纷。
医疗纠纷预防
医疗机构及其医务人员
医疗机构及其医务人员应当遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范，因病施治，防止过度检查、过度医疗；恪守医疗服务职业道德，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。
1
医疗机构应当采取下列措施，完善医患沟通机制：
（一）按照规定公开医疗服务信息；
（二）采取多种方式向患方普及相关医疗卫生知识，宣传医疗卫生管理法律、法规、规章；
（三）设置统一的接待场所，配备专职或者兼职人员，及时解答、处理患方的咨询、投诉；
（四）在显著位置公示医疗纠纷的解决途径、程序和医调委的职责、地址、联系方式。
2
医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施、医疗风险等情况。不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明。
3
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗、实验性临床医疗的，医务人员应当征得患者或者其近亲属书面同意。
4
因抢救生命垂危患者等紧急情况，医务人员不能依照前款规定取得患者或者其近亲属书面同意的，经医疗机构负责人或者其授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。
5
医务人员应当按照国家规定书写病历。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
6
医疗机构及其医务人员不得篡改、伪造、隐匿、销毁病历资料。
7
医疗机构及其医务人员应当妥善保管住院病历资料和由其保管的门诊、急诊病历资料。
8
患方要求查阅、复制病历资料的，医疗机构应当按照国家有关病历管理的规定提供。提供的病历资料复制件，应当加盖医疗机构印章。
9
患方要求封存病历资料或者现场实物的，应当由医患双方现场确认后封存。封存清单由医患双方盖章或者签名后各执一份。
10
公立医疗机构应当按照国家和省有关规定参加医疗责任保险。鼓励非公立医疗机构参加医疗责任保险。
患者及其近亲属
办法要求，患者及其近亲属应尊重医务人员，遵守医疗秩序；如实陈述病情、病史，配合进行符合诊疗规范的检查、治疗和护理；不强行要求医疗机构及其医务人员作出超出其救治能力和执业范围的医疗行为；配合医疗机构根据疾病治疗需要等实际情况要求其转诊或者出院的安排；按照规定支付医疗费用。
患者及其近亲属应当遵守下列规定
（一）尊重医务人员，遵守医疗秩序；
（二）如实陈述病情、病史，配合进行符合诊疗规范的检查、治疗和护理；
（三）不强行要求医疗机构及其医务人员作出超出其救治能力和执业范围的医疗行为；
（四）配合医疗机构根据疾病治疗需要等实际情况要求其转诊或者出院的安排；
（五）按照规定支付医疗费用；
（六）法律、法规、规章作出的患者及其近亲属应当遵守的其他规定。
患者及其近亲属不得实施下列行为
（一）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构；
（二）盗窃、抢夺、故意损毁病历资料；
（三）在医疗机构摆设灵堂、焚烧纸钱、摆放花圈；
（四）在医疗机构违规停放尸体，或者阻挠将尸体移放太平间或者殡仪馆；
（五）围堵、强占或者冲击医疗机构办公、诊疗场所；
（六）侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员，或者非法限制医务人员人身自由；
（七）其他扰乱医疗秩序、威胁医务人员人身安全的行为。
医疗纠纷处置
发生医疗纠纷后，医疗机构应当根据医疗纠纷的实际情况，采取以下相应措施进行处置：
1
告知患方有关医疗纠纷处理的途径、程序。患方要求协商的，告知其推举不超过5名代表参加协商。
2
组织本医疗机构专家对产生纠纷的医疗行为进行会诊、讨论，并将会诊、讨论的意见告知患方。
3
在医患双方共同在场的情况下，对现场实物和相关病历资料进行封存或者启封。
4
◌ 患者在医疗机构内死亡的，按照有关规定将尸体移放太平间或者殡仪馆。
◌ 患者近亲属对死因提出异议的，书面告知其尸检的相关规定。
◌ 患者近亲属同意尸检的，按照国家有关规定进行尸检。
5
配合卫生计生等相关部门调查取证。
启动医疗纠纷应急处置预案的，应当按照预案采取相应措施，防止事态扩大。
医疗纠纷调解
一
自行协商
医患双方可以在赔偿限额内自行协商解决医疗纠纷。双方协商一致的，可以制作和解协议书。
患方提出的赔偿数额超过赔偿限额的，医患双方可以向卫生计生行政部门、医调委申请调解，或者向人民法院起诉。
前款规定的赔偿限额，由设区的市人民政府规定。
二
卫生计生行政部门调解
医患双方申请卫生计生行政部门调解医疗纠纷的，卫生计生行政部门应当依照有关法律、法规的规定处理
三
医调委调解
➣医患双方自愿通过医调委调解医疗纠纷的，可以向医疗机构所在地的医调委提出申请。
◌医患双方可以共同或者分别向医调委提出申请。患方单独提出申请的，公立医疗机构应当予以配合。
◌医调委收到申请后，应当在3个工作日内进行审查。决定受理的，确定人民调解员进行调解；不予受理的，书面告知申请人并说明理由。
➣医调委调解医疗纠纷，不收取任何费用。
医调委依法独立调解医疗纠纷，不受任何组织或者个人干涉。 医疗机构参加医疗责任保险的，医调委可以通知承保企业参与医疗纠纷调解。
➣医疗纠纷调解需要通过专业鉴定明确医疗责任的，由医患双方共同委托，或者经双方同意由医调委委托具有法定资质的专业鉴定机构进行鉴定。
➣医调委调解医疗纠纷需要查阅病历资料、调查核实有关情况的，医疗机构及其医务人员应当予以配合和协助。
➣医调委应当自受理医疗纠纷调解申请之日起30日内调结。30日内未达成调解协议的，医调委和医患双方可以约定延长调解期限。超过约定期限仍未达成调解协议的，视为调解不成。
➣调解达成协议的，医调委应当制作人民调解协议书。调解未达成协议的，医调委应当告知申请人可以向人民法院提起诉讼。
➣医调委应当督促医患双方自觉履行人民调解协议书。
医患双方同意对人民调解协议书进行司法确认的，医调委应当协助其向人民法院申请司法确认。经过司法确认有效的人民调解协议书，一方拒绝履行或者未完全履行的，对方可以向人民法院申请强制执行。
影响医疗秩序处罚
医疗纠纷影响正常医疗秩序的，医疗机构应当及时向所在地公安机关报警。公安机关接到报警后，应当立即组织警力赶赴现场，并依法采取下列措施：
1
制止过激行为，维护现场秩序；
2
若有患者及其近亲属有不得实施行为的举动，经劝说、警告无效的，依法及时妥善处置，收缴危险物品和管制器具，驱散肇事人员，或者将肇事人员带离现场；
3
对涉嫌违法犯罪的，及时立案查处。
违法行为未得到制止前，公安机关不得进行案件调解。
医疗保险理赔
➤医疗纠纷发生后，需要保险理赔的，医疗机构应当如实向承保企业提供医疗纠纷的有关情况，配合承保企业进行医疗责任调查。医调委通知承保企业参与医疗纠纷调解的，承保企业应当及时参与医疗纠纷的处置。
➤ 医疗责任保险承保企业应当依据医疗纠纷和解协议书、人民调解协议书和人民法院生效判决书、调解书，在保险合同约定的责任范围内进行赔偿，并及时支付赔偿金。
这么一看
是不是感觉棒棒哒
出现医疗纠纷时
医闹不能解决任何问题
只有使用法律武器才能维护自己的权益